Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. M.
14/04/2025

MAL SERVICIO INTERNET

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de abril del 2025 a las 15:48 horas conseguí contactar con ustedes después de 5 intentos fallidos en los que siempre están ocupados o me remiten a una asistente virtual vía WhatsApp la cual evidentemente no me resuelve nada. Mi internet tanto en casa como en el móvil no va bien con continuos cortes y lentitud, la persona que me atendió me dijo que un técnico me llamaría en aproximadamente 2 días, para hacerme una revisión por que entendió que existía un fallo, pero ningún técnico me ha llamado y sorprendentemente me llego un mensaje de texto diciendo que el problema estaba resuelto. Este incidente es la segunda vez que sucede puesto que la anterior vez fue exactamente igual, los problemas se resuelven remota y misteriosamente pero sigo igual. SOLICITO Que me den una solución o la opción de dejar la compañía sin ninguna penalización de permanencia puesto que no me están dando el servicio que yo pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. M.
14/04/2025

Cobro suscripcion Psality

Pague 0,50€ por un test y se me ha contratado una suscripcion de 47,50€. No he recibido email, ni tengo manera de hacer login en la web para dar de baja este servicio. Quiero que cancelen mi suscripcion

Resuelto
A. A.
14/04/2025

Problemas de reembolso y respuesta

El pasado mes de febrero mi vehículo sufre un accidente, provocado por otro vehículo, también asegurado en la mutua, y del cual se ha reconocido su responsabilidad. Indico a la Mutua que necesito el coche para ir a trabajar y me indican que alquile uno y les remita la factura. A día de hoy, 14 de Abril mi vehículo aun no está reparado a pesar de indicar la mutua que la fecha prevista de reparacion era para últimos del mes de marzo. Ya no es solo eso, sino que ninguna respuesta a mis correos reclamando el pago de la factura de alquiler, ni tampoco mis llamadas son atendidas, salvo "se lo pasamos la departamento correspondiente". No me parece serio no dar respuestas a sus clientes, ni tampoco sufragar los gastos que estos tienen que asumir para poder continuar trabajando. En resumen, lleva mas de dos meses sin coche,

Cerrado
A. S.
14/04/2025

Nefasto servicio de atención al cliente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me dan información clara y concisa sobre un proceso de tramitación de baja del servicio de gas. Hago preguntas a la teleoperadora llamada Isabel con acento castellano-latino y sigue con su discurso y ni se digna a escucharme. SOLICITO que me llamen una persona con acento castellano-España y aclare mis dudas sobre el proceso de tramitación de baja del servicio de Gas Natural. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. M.
13/04/2025

Mala practica comercial

El pasado día dos de Abril mi suegro recibe una llamada de su operadora (Movistar) ofreciendo una mejora de condiciones las cuales fueron aceptadas. Increíblemente le dan de baja y a los dos días aparece Vodafone para realizarle la instalación de lo contratado. Se han aprovechado de una persona mayor que no fue informada correctamente de todo el proceso. Ademas es de sobra conocido que en la localidad donde vive Vodafone no tiene cobertura por lo que es muy poco viable que el hubiera aceptado este compromiso de haber sido informado. Han suplantado la identidad de otra empresa para un fin comercial. Ahora para volver a nuestra compañía anterior nos reclaman gastos de potabilidad e instalación.

Cerrado
R. M.
13/04/2025

Equivocación apellido del conductor

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tenemos un coche alquilado para recogerte Lanzarote el 13/04/25. Y por equivocación de poner mal el segundo apellido del conductor Cobycar rent a car no nos entrega. El pago se hizo a Do you Spain , cuando me pongo en contacto con ellos para que porfavor lo cambien, me dicen no por que es una oferta sin reembolso y sin modificación. Es solo un simple apellido en vez de Martínez es Moreno . Se han han quedado con 142€ y nosotros sin el coche, por un simple cambio y sin ninguna solución ni alternativa. Gracias

Cerrado
N. G.
13/04/2025

Compra falsa con tarjeta de crédito

Ayer me realizaron un robo relacionada con mi banco con mis tarjetas y cuenta bancaria.todo está bajo denuncia y entregado al banco pero quiero denunciar también la responsabilidad de globo. Me hicieron dos cargos uno de 1400 y otro de 500 anule todas las tarjetas y mi banca online..me puse en contacto por chat con globo y ellos me llamaron les conte lo ocurrido y les pedí por favor que con la tarjeta que yo les facilitaba buscarán eso pedidos para anularlos y que no fueran entregados ya que eran una robo...no me hicieron caso ni me ayudaron...me dijeron que ellos podía buscar por usuario evidentemente por usuario no se podía porque la persona que me ha estaba robando lo estaba haciendo con otro perfil pero con mi tarjeta.con mi banco anule la tarjeta y pese a eso seguían intentado estafarme por la noche con más compras.entiendo que tengan formas de trabajar como todas las empresa pero ante robo podrían pararlo buscando las dos compras con mi tarjeta y lo hubieran paralizado.adjunto llamada pantallazo de la llamada en la que no hicieron nada por parar un robo adjunto también pantallazo de la compra que con todo anulado intentaron tamb hacer por la noche y cuando el banco me mande los extractos podre demostrar los cargos de tantísimo dinero.muy mal globo ante una cosa así podéis ayudar y parar y no os dió la gana realizare denuncia oportuna ante la policía también.

Cerrado
D. D.
13/04/2025

Trato vejatorio del coordinador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el desembarque del vuelo IB1532 SPC- MAD, Del dia 14 de MARZO de 2025 teníamos solicitado el servicio de PMR, para que nos entregarán la silla de ruedas en la puerta del avión con la tarjeta roja grande lo lo indica proporcionada por Iberia en el momento de efectuar facturación y recogida de tarjeta de embarque. Llego el coordinador del vuelo, y al comunicarle que estábamos esperando dicha acción por los asistentes de PMR, se dirige a nosotros de forma despectiva, diciéndonos: yo soy el coordinador de este vuelo en el aeropuerto de Madrid y me da igual lo que les hayan dicho en La Palma, pero ustedes desembarcaran por el ambulyt y allí del subirán la silla, mi hijo que es usuario de PMR, no puede caminar por el avión, insistió qué nosotros queríamos salir con nuestra silla para facilitar todo el proceso, la única respuesta fue: yo soy el coordinador del aeropuerto de Madrid y ustedes salen por donde yo quiera y les ordeno. Total al intentar hacer lo que nos dijo, no se puedo realizar dicha operación pues mi hijo pesa 145kg. Y era muy arriesgado pasar del avión al ambulyt, ya que no se podían aplicar las normas de seguridad para ello. Al final uno de los asistentes PMR, bajo a por la silla y pudimos desembarcar, pero todo esto produjo un retraso en nuestro desembarco de 45 min. Lo que originó que el vuelo siguiente, también saliese con retraso. Quiero por tanto hacer una queja sobre esta persona, no pude conseguir que me diese sus credenciales pese a solicitársela amablemente, pues su respuesta fue, usted no es nadie para pedirme mis credenciales. Descripción: Temática Trato coordinador SERVICIO DE ASISTENCIA A PMR Asunto Fecha de la incidencia 14/03/2025 Datos de Reclamación o Queja: Compañía aérea Iberia Express Número de vuelo Ib1532 Lugar de la incidencia T1 Madrid Hora de la incidencia 18:20 Los SOLICITO: La correspondiente indemnización por la forma del trato vejatorio a una persona discapacitada en silla de ruedas, y la perdida de tiempo que tuvimos que sufrir de mas de 45 min. además de solicitar que la consecuente penalización a este coordinador de dicho vuelo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. M.
13/04/2025

Cobros indebidos

Teoricamente ofrecen un test de inteligencia por 0,5€ pero, cuando pagas, te suscriben a un pago mensual de 39,90€ sin tu consentimiento. Usan publicidad falsa y se trata de un engaño. En mi caso, que usé una targeta de crédito que raramente miro, me han cobrado más de 500€. Alguien tiene que cerrar esta página web porque parece ser que hay a mucha gente afectada.

Cerrado
O. D.
13/04/2025

Engaño con transferencias bancarias

Me han engañado con transferencias bancarias he puesto denuncias y se están todos principalmente el banco BBVA las manos como puedo conseguir la devoluciones gracias

Cerrado

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