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Atencion al cliente pesimo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 22 de abril que solicitamos la recogida para posterior reparación de un patinete siniestrado en un accidente de trafico, aun no han pasado a recogerlo, en muchas ocasiones nos hemos puesto en contacto telefónicamente y nos abren la incidencia, nos envían la referencia, pero nadie gestiona la recogida y el patinete sigue aquí en mi casa SOLICITO una rápida recogida o en caso contrario nos digan si no es posible repararlo y tenemos que buscar otro taller Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ME REEMBOLSAN EL DINERO DE UN PEDIDO CANCELADO POR INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el rembolso
A quién corresponda. Realicé la compra de un frigorífico en Mediamarkt, me llegó la confirmación de la compra y que la empresa Megafactory era la encargada de suministrar y entregar el electrodoméstico. La compra se realizó el 29 de junio pero el frigorífico nunca llegó a ser entregado, por lo que pedí la devolución del importe entregado. Mediamarkt se puso en contacto ayer, día 19 de junio para decirme que el rembolso está en camino. Este corresponde al importe del frigorífico pero no al la cantidad pagada para su entrega. En este rembolso no se hace referencia al dinero que se pagó por el envío. Unos 40 euros. Al ponerme en contacto con Megafactory y de manera muy escueta me dicen en tres palabras que la devolución ha sido efectuada. Me puse en contacto con Mediamarkt para hacerles saber de la negativa a devolver el importe del pago por la entrega del frigorífico. Mediamarkt me dice que ellos no tienen nada que ver en el asunto y que contacte con el proveedor. Así que como pueden ver aquí me encuentro qué no sé qué hacer por que ninguna de las partes toma responsabilidad. Gracias de antemano por su ayuda. Atentamente, Rafael Lobo.
Problema de reembolso
Compre una bateria de coche en fecha 23-07-2022 Y desde entonces cambie 4 baterías hasta ahora y la que tengo ahora tampoco funciona y quero que me devuelva el dinero y asi me compro una batería de otra marca que me dure por lo menos 2 años no 4 años como debe de durar una bateria .Menciono que el coche funciona perfectamente el alternativo carga bien 13,8v y desde que me dejo la bateria le puse otra de otro coche y va perfecto gracias
baja desde 25.0.24
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llevamos dado la baja desde 25.02.24 por que hemos dejado el domicilio y llevan varios meses cargando la factura y cada solicitando documentacion que hemos enviado muchisimas veces .
Reembolso y disculpa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 10 días y 10 llamadas no me han reembolsado el dinero de una compra devuelta y al llamar a att al cliente creo que me están intentando marear para no hacerme la devolución y a pesar de decirme varias fechas NUNCA se ha hecho el reembolso. SOLICITO reembolso HOY en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
El coche me gasta mucho aceite
Tengo un Renault Megane 3 Dynamique Energy Tce 1200 115 cv,que os compre en el año 2013 con 96000 km que me gasta más aceite de lo normal.No me dura un depósito de aceite ni 10000 km.Siempre he hecho los mantenimientos en la RENAULT. He leido en varias páginas en internet que es fallo de Renault,que le pasa a más gente con el mismo coche que el mio,que empieza gastandole mas aceite de lo normal y luego se les empiezan a extropear más cosas y hasta el motor. Lo que quiero es que me deis una solución a lo que me pasa,porque es fallo vuestro.Que el coche me gaste el aceite necesario,porque lo que me pasa va a ir a peor. Gracias.
El coche me gasta mucho aceite
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi coche gasta mucho aceite.Es un Megane 3 tce 1200 115 cv del año 2013 y ya he leído que son motores que han salido defectuosos.No me dura un depósito de aceite ni 10000 km.El coche tiene 96000 km y no es normal que gaste tanto aceite.Lo llevo a la Renault y me dicen que los motores con el tiempo gastan mas aceite,pero lo que gasta el mio no es normal.Siempre he hecho los mantenimientos en la RENAULT SOLICITO Que me solucionéis el problema que tengo porque es problema de fabricacion vuestra,de la RENAULT
Membresía VIP no autorizada
Después de hacer una compra estuvieron 3 meses descontandome 54.94€ por una membresía VIP que supuestamente se acepta al realizar la primera compra, no he firmado ni he aceptado dichas condiciones, he empezado con reclamaciones-denuncias desde el banco y en PayPal después de escribir a la propia empresa y no recibir una contestación.
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