NO ME REEMBOLSAN EL DINERO DE UN PEDIDO CANCELADO POR INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

Pues a día 25/06/2024 el dinero sigue sin estar en mi cuenta bancaria desde el 24/05/2024 que se produjo la cancelación (por no hablar que descontado del banco desde el 30/04/2024) cumpliréis los plazos legales, pero con todas la reclamaciones aquí puestas, comprenderéis que entendemos que jugáis con el dinero de las personas de forma regular, y no sé cómo os lo permiten. Entended, que lo entendéis, pero que os beneficia lo que hacéis, que muchas veces necesitamos comprar un terminal nuevo y estamos esperando meses para recupera nuestro dinero... Así que sigo esperando.

Estimados cliente:En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

Estimada empresa: No voy a cerrar la reclamación hasta que el dinero esté ingresado en mi cuenta bancaria. Lo cuál, a día 28/06/2024 no se ha producido, y fue el 30/04/2024 cuando me descontasteis el importe de la cuenta (eso sí fue rápido), y estoy con mi viejo teléfono, esperando casi dos meses...

Estimado Cliente;Por nuestra parte el reembolso ya está realizado, el tiempo que cada entidad bancaria necesite para hacerlo efectivo no esta bajo nuestro control.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo