Últimas reclamaciones

Por la presente denuncio acoso telefónico continuado a mí y a terceros (en este caso a mi entorno familiar y laboral) produciéndose estas prácticas también a altas horas de la noche en tono y forma totalmente amenazante y coaccionador, debido a una supuesta deuda que acarrea intereses usureros y abusivos y que está en reclamación por parte de mis abogados. Pese a las comunicaciones para llegar a un acuerdo y al envío por escrito de petición para eliminar cualquier contacto de terceros no proporcionado en ningún caso por mi, el acoso persiste. Exijo se tenga en cuenta esta denuncia y cesen las llamadas de inmediato limitándose la comunicación conmigo al correo electrónico o a través de mis abogados.

Buenas noches,soy Francisca Isabel Martínez Tovar,N.I.F.48481445K. Han venido realizando ustedes cargos de pequeño importe que en ningún momento he autorizado,pero hoy,27/04/2026han realizado uno por importe de 30,99 €,que en ningún momento he autorizado ni con mi pin,ni con mi firma,ni facilitándoles a ustedes conscientemente los datos de mi tarjeta,pues en ningún momento he sido informada de que se me iba a cobrar dicha cantidad. Así pues exijo la devolución inmediata de la misma a mí cuenta.

He realizado un pedido a las 21:20 horas del Lunes 27 de Abril a través de la aplicación de CLUB BY A VIPS, pedido CBAPD 528019. Al realizar el pedido, me envía un whatsapp Uber indicando la confirmación de mi entrega. Ponía un tiempo de entrega estimado de 15/20 minutos. Puedo entender que haya cierta demora, lo que no es admisible es que el retraso sea de 1 hora y 14 minutos. Al contactar con el repartidor Brian Andrés, me indica “que le ha salido otro pedido después del mío y lo va a entregar y ya viene a mi dirección” No se puede tener menos vergüenza y menos profesionalidad. Acto seguido, contactó con la tienda de Plaza Río que es donde he realizado el pedido y tras tenerme 10 minutos de llamada (de los cuales 8 en espera) el gerente que ha atendido el teléfono me indica con mucha desidia que “si hago el pedido a través de ellos, es problema mío que haya seleccionado una empresa de reparto y que ellos no pueden hacer nada más” Se han desentendido completamente. Ni Uber se responsabiliza ni Vips se responsabiliza. Por lo tanto me veo obligado a poner una reclamación a través de este medio a la empresa a la que he realizado el pedido a través de la aplicación de Club By. Por último señalar la calidad PÉSIMA Y DEFICIENTE de preparación de la comida. Pido un club vips (después de que ya haya alcanzado los 15€) con extra de huevo frito y en vez de introducirlo en el sándwich como han hecho SIEMPRE, lo ponen en una caja de cartón el huevo. Vergonzoso es poco. Exijo un reembolso total del pedido y formalizar una queja tanto al restaurante, del gerente del mismo y del repartidor tan prepotente de Uber.

Buenos dias los que no es normal que hables con mas de 10 operadores de hay credito que solo te falten el respeto y que cuando solo una escucha tu situación no se plasma en tu perfil la situación que te llamen diferentes personas ofreciendo diferentes descuentos e intentes hablar y lo único que recibas son malas palabras y amenazas mientras todo iba bien eras clientes vip ahora ya eres lo peor hasta el punto de que te llamen de noche con amenazas (grabadas y enumeradas donde te dicen el dinero no es tuyo paga) sin importar hora sin importar en meter a tercera personas y ante la ley esto se llama acoso y todo los teléfonos registrados la policía cibernetica tiene quien estq detrás de ellos y ya la ley de protección de datos por que se la pasan pot donde ellos quieran solo decir que las amenazas tanto telefónicas como sms y whasap está todo registrado y denunciado y también deberían un poco si quieren mantener clientes escuchar la situaciones e intentar ayudar no acosar un saludo

Hola, Reservé una furgoneta para una mudanza el día 1 de marzo en Barcelona. El 28 de febrero pagué 321€ La furgoneta no llegó y desde entonces ando reclamando la devolución del dinero, que no se ha realizado, a pesar de numerosas llamadas, mensajes de whatsapp y correos.

RECLAMACIÓN FORMAL Yo, Mariluz Uson Cañadas, formulo la presente reclamación contra la empresa responsable del sitio web: https://manipulador-alimentos.pro/ 1. HECHOS El día 13/04/2026, se realizó la contratación de un curso online de manipulador de alimentos a nombre de Mariluz Uson Cañadas, por un importe de 5,99 €, el cual fue correctamente abonado mediante tarjeta bancaria, obteniendo el certificado correspondiente. Posteriormente, se ha detectado un cargo adicional de 49,90 €, efectuado sin consentimiento expreso, asociado a una supuesta suscripción mensual. Este cargo: No fue informado de forma clara durante el proceso de compra No fue aceptado mediante consentimiento explícito No fue presentado de forma visible antes del pago Tal y como se puede comprobar en la documentación adjunta, la única referencia a dicha suscripción aparece en letra pequeña y sin advertencia destacada, lo que impide al consumidor tomar una decisión informada. 2. PRÁCTICA ABUSIVA Y ENGAÑOSA Consideramos que estos hechos constituyen: Cobro no autorizado Suscripción encubierta Falta de información precontractual Práctica comercial desleal, en contra de la normativa de protección de consumidores Además, existen múltiples opiniones públicas de otros usuarios afectados por el mismo sistema, lo que demuestra que no se trata de un caso aislado sino de un patrón de actuación. 3. FALTA DE CONSENTIMIENTO EXPRESO Es especialmente grave que: En ningún paso del proceso se solicitó aceptación expresa de una suscripción de 49,90 € No existe una casilla clara de aceptación No se informa de forma destacada antes de realizar el pago El usuario cree estar pagando únicamente el curso puntual Esto vulnera claramente la normativa vigente en materia de contratación online y consentimiento del consumidor. 4. SOLICITUD Por todo lo expuesto, EXIGIMOS: La devolución inmediata de los 49,90 € cobrados indebidamente La cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada Confirmación por escrito de dicha cancelación En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, se procederá a: Presentar reclamación ante la OCU Denuncia ante Consumo Comunicación a la entidad bancaria para retroceso del cargo (chargeback) Acciones legales adicionales por prácticas abusivas 5. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Se aportan como pruebas: Justificante del pago inicial (5,99 €) Captura del cargo de 49,90 € en la cuenta bancaria Capturas del proceso de compra y precios anunciados Firmado: Mariluz Uson Cañadas

RECLAMACIÓN FRENTE A UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA (UNIR) DATOS DE LA RECLAMANTE Rosalía Cervera Bartual ENTIDAD RECLAMADA Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) OBJETO DE LA RECLAMACIÓN Reclamación por información precontractual incorrecta, falta de transparencia en la contratación, perjuicio económico y académico derivado de una defectuosa información y gestión del expediente académico. HECHOS Primero.- En fase previa a la contratación, mantuve varias conversaciones telefónicas con personal comercial y de admisión de UNIR con la finalidad de recibir asesoramiento sobre la matrícula en el Curso de Adaptación al Grado en Maestro en Educación Primaria con Mención en Pedagogía Terapéutica. Desde el primer momento expuse de forma clara y detallada mi situación académica y profesional, incluyendo mi titulación previa, mi experiencia docente y mis circunstancias laborales, solicitando expresamente información sobre las asignaturas que debía cursar, el número de créditos necesarios y la viabilidad real de finalizar el grado dentro del curso académico previsto. Segundo.- En dichas conversaciones, y tras exponer expresamente mi experiencia docente y circunstancias, el personal de UNIR me indicó qué asignaturas debía matricular, calculó mi matrícula sobre un total de 82 ECTS y me trasladó expresamente que mi experiencia docente era válida a efectos de reconocimiento, siendo esa información determinante para mi decisión de contratación. Con base en dicha información: - formalicé matrícula, - aboné los importes correspondientes, - organicé mi curso académico conforme a dicha planificación, - cursé las asignaturas indicadas, - y avancé en la elaboración del Trabajo Fin de Grado (TFG) bajo la premisa de poder finalizar el grado en el plazo previsto. Tercero.- Meses después, una vez avanzada la matrícula, cursadas las asignaturas y con el TFG en desarrollo, la Universidad me comunica que la planificación inicialmente trasladada no era correcta, que restaban dos asignaturas obligatorias no contempladas en la información inicial y que, en consecuencia, no podía defender el TFG ni finalizar el grado en la fecha prevista. Ello ha supuesto: - la imposibilidad de finalizar los estudios en el plazo inicialmente informado, - el retraso de la graduación en aproximadamente un curso académico, - la obligación de asumir nuevos costes, - y un perjuicio económico, organizativo y personal directo derivado de una información inicial incorrecta. Cuarto.- La Universidad fundamenta su posición en la normativa interna sobre reconocimiento de créditos, alegando que la experiencia aportada no cumple determinados requisitos formales. No obstante, el objeto principal de esta reclamación no es la discusión académica sobre el reconocimiento, sino el hecho de que la contratación se produjo sobre la base de una información precontractual incorrecta, incompleta o contradictoria, facilitada por la propia Universidad tras haber expuesto de forma clara mi situación. La decisión de contratación se adoptó en atención a dicha información, que resultó ser errónea y alteró sustancialmente el coste, duración y condiciones reales del servicio contratado. Quinto.- Se presentó reclamación en Consumo, aportando documentación y pruebas. Consta en el expediente administrativo que la Universidad no atendió formalmente los requerimientos efectuados en dicho procedimiento, limitándose a mantener comunicaciones directas con esta parte sin responder oficialmente al expediente. FUNDAMENTOS - Vulneración del deber de información precontractual clara, suficiente y veraz. - Falta de transparencia en la contratación. - Posible vicio en el consentimiento contractual por error inducido en la contratación. - Perjuicio económico y organizativo derivado de información incorrecta facilitada por la entidad reclamada. - Falta de colaboración de la entidad reclamada en el procedimiento de mediación en Consumo. SOLICITO 1. Que se admita la presente reclamación. 2. Que se inste a la entidad reclamada a ofrecer una solución compensatoria proporcional al perjuicio causado. 3. Que dicha compensación incluya, como mínimo: - la exención de la tasa de defensa del TFG (295 €), o compensación económica equivalente; - que se convalide (como me dijeron en el momento del contrato vía telefónica) las dos asignaturas que me obligan ahora a cursar sin tener en cuenta que sí que tengo experiencia laboral como maestra (en España y en Reino subido) durante más de 10 años. 4. Que se deje constancia de la falta de respuesta formal de la entidad reclamada en el expediente de Consumo como elemento relevante a efectos valorativos. En Valencia, a 27 de abril de 2026 Fdo. Rosalía Cervera Bartual

Hola, el día 15 de marzo hice una reserva con el código que he añadido de facturación. De algún modo se activó el servicio Prime y no me di cuenta hasta que me llegó el primer cobro de 99'99€ el día 30 de marzo. El día 2 de abril llamé al servicio de atención al cliente y conseguí utilizar mi derecho de desistimiento del servicio, por lo que me llegó un correo conforme se había cancelado mi suscripción y se me iban a devolver los 99'99€ a mi cuenta en 2-3 días (adjunto captura). He esperado 25 días, he enviado correos con capturas y he llamado varias veces esperando hasta 16 minutos y no he recibido respuesta ni devolución por ninguna parte. Por favor, me gustaría recuperar ese dinero y cerrar ya el tema. Gracias

Realicé la compra de un plan de pilates por 28 días de esta aplicación (BetterMe) por 18, 38€, para probar, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 37,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin mi consentimiento. He intentado gestionar la devolución pero no dan opción. Es un engaño.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, estáis muy empeñados en dejarme mis artículos de compra en un punto de recogida cuando en mi última compra , no hay constancia de que yo quisiera ir a cierto punto. He especificado muy claro que no quería mis productos allí y han terminado en un establecimiento. Estoy en mi derecho a que mis productos se me lleven a casa si es necesario y no por obligación porque vosotros lo decidís :(( SOLICITO que si yo decido (por el motivo "X" ) no ir a un establecimiento, se deje la entrega en mi domicilio. La decisión de ir o no ir a un punto de recogida, es la mía. Jetas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…