Últimas reclamaciones

Desde el año 2011 he registrado en la Agencia Europea de Copyright varias obras musicales, las cuales tenían un precio cerrado de 31 euros cada una. En el momento de la compra, en ningún momento se especificaba que dicha compra estuviera sujeta a una suscripción de servicio de renovación anual automática con costes.Desde 2011 hasta Mayo de 2017 no tuve ningún problema, yo registraba mis obras en esta empresa, con un precio cerrado pero en Mayo de 2017 empezaron a enviarme correos electrónicos indicándome que tenía que pagar una suscripción anual que supuestamente yo había contratado.Tuve conversaciones con la señora/señorita Juana Carter, trabajadora de dicha empresa, tanto por email como por teléfono, y me comentó que este servicio era opcional simplemente porque me caducaba mi cuenta de usuario en su base de datos, y que por ello podía pagar una suscripción anual para que mantuvieran mis datos. Yo le contesté que no lo quería, entonces ella me dijo que perfecto, que yo no tenía que realizar ninguna acción puesto que no quería ese servicio adicional.Después de esta conversación, en la que todo se había aclarado, he estado recibiendo emails de esta empresa con el título Su cuenta de Copyright está expirando en 30 días, para evitar la pérdida de todos sus datos, renueve su contrato anual, cosa que no entendía porque ya había quedado claro en la conversación que yo no quería ese servicio adicional.Meses después, concretamente en Agosto de 2017, he estado recibiendo emails casi a diario con título Orden de Pago - Último aviso antes de ejercer acciones legales, cuyo contenido era de carácter amenazante, indicando explícitamente que tomarían acciones legales contra mi persona y enviarían el caso a las autoridades pertinentes.Les he contestado varias veces que yo no he contratado ese servicio de renovación anual, y la señora/señorita Juana Carter, trabajadora de dicha empresa, me dijo que entonces debía mandar un correo diciendo que me quería dar de baja. He mandado ese correo y aún así esta persona me sigue diciendo vía email que tengo que realizar un pago del servicio que yo no he contratado y que en Mayo ella misma me comentó por teléfono que yo no debía realizar ninguna acción por no querer el servicio, puesto que lo que harían es que simplemente no conservarían mis datos en la base de datos de dicha empresa.En resumen, esta empresa quiere cobrarme un supuesto servicio que yo jamás contraté, y que una de sus trabajadores me dijo explícitamente que se trataba de un servicio opcional. He tratado de resolverlo en las conversaciones pero esta persona sigue mandando emails indicando que tengo que realizar un pago de algo que yo jamás contraté y que ella misma telefónicamente me dijo que era opcional.

- Las fotos no se corresponden con la realidad, las fotos de los comedores y algunas estancias del hotel no se corresponden la realidad.- Hotel no se corresponde con 4* se corresponde con Hostal cutre de carretera. Es un hotel viejo y sucio.- Baño de la habitación muy viejo, sin ventilación exterior ni asistida, malos olores.- El comedor de los desayunos y cenas se encuentra en la planta sótano, sin ninguna salida de emergencia, sin ventanas. Dudo que cumpla con la normativa de salida de emergencia, algo bastante serio y que por supuesto denunciare.- Bufet muy malo y escaso.- En los dos días que estuvimos no hicieron la habitación.- En general ha sido una experiencia malísima, intente buscar otro hotel en la zona para la segunda noche, ya que nos sentíamos tan incomodos que ni siquiera pudimos dormir, lamentablemente ya no encontramos nada por la zona. Jamás he estado en un hotel tan cutre, no volvería ni aunque me lo regalasen.Nos sentimos engañados y estafados, la oferta de la página es engañosa, lo presentan todo muy bonito y estupendo, como si realmente fuera un CHOLLO, que de chollo o tiene nada, todo lo contrario.

El Domingo día 26 de Junio realicé una reserva a través de la pagina web RentalCars , con su compañía Record GO para le alquiler de un vehículo en el Aeropuerto de Palma de Mallorca desde el día 2 de Agosto a las 18:00h hasta el Domingo 6 de Agosto a las 12:00h. por lo que me realizaron un cargo de 107,44€.El día 2 de Agosto a las 18:00h me personé en la oficina para la retirada de mi vehículo. Saqué un ticket a las 18:00:57 h para esperar durante 2 horas y 15 minutos a que me atendieran teniendo previamente una reserva.Cuando me atienden, me solicitan la documentación, y una tarjeta de crédito, donde me realizan los siguientes cargos / bloqueos.Cargo en mi cuenta de compra correspondiente a las tasas y el depósito de combustible:03/08/2017COMPRA TARJ. 5402XXXXXXXX6010 RECORD GO ALQUILER VACACI-PALMA DE MALL 03/08/2017 -83,542. y un bloqueo de 950,00 € en mi tarjeta de crédito. El cual figura a día de hoy como movimiento no confirmado.Me entregan los documentos que adjunto (CONTRATO ALQUILER Nº: V/75-2017-53236) y INFORME DE DAÑOS 1.Al ir a retirar el vehículo con matrícula 8240 JLZ de la plaza del parking, observo una serie de daños en este, por lo que me dirijo inmediatamente a la oficina para que me informen de cómo proceder.Realizo fotos del todos los daños que observo en el vehículo (adjunto imágenes daños) y me acompaña un empleado de Record go para verificarlo. El empleado me indica que todos los daños están relacionados en el documento que adjuntan al contrato de alquiler del vehículo (INFORME DE DAÑOS 1). Le hago ver, que NO ESTÁN TODOS INDICADOS por lo que realiza una nueva hoja de verificación de daños (INFORME DE DAÑOS 2) con TODOS los daños, incluye a mano el embellecedor, y posteriormente sella la hoja, y a parte me indica de palabra que los daños correspondientes a arañazos de menos de 5 cm y un grosor de 3 mm no los contemplan y por lo tanto nos los indican. Retiro el vehículo hasta el día 6 de Agosto.El día 6 las las 11:50h, me dirijo a la gasolinera del aeropuerto para realizar el llenado del depósito tal y como me indicaron en la oficina, para ello exijo el ticekt, el cual adjunto (TICKET GASOLINA). Me dirijo al parking a hacer la devolución del vehículo. Realizo la comprobación de todo el vehículo minuciosamente para ver que no haya ninguna anomalía y compruebo que el coche está en las MISMAS CONDICIONES QUE CUANDO LO RETIRÉ, Cuando llego me dicen que deje el vehículo al lado de la oficina, les entrego las llaves y el ticket de gasolina y me preguntan de palabra si está todo correcto, y les contesto que SI, que les entrego el coche tal cual me lo dieron. Les pregunto si lo tienen que comprobar conmigo delante, y me indican que no es necesario que está bien así, que me devolverán el importe correspondiente al depósito de gasolina (53,55 €) y desbloquearán la fianza de 950,00 € que está bloqueado en mi tarjeta de crédito.Al comprobar mi tarjeta de crédito posteriormente, compruebo que tengo un nuevo cargo de 141,66 € , no me han devuelto el importe del depósito y no me han desbloqueado los 950,00€ en concepto de fianza.A día de hoy está todo igual, realizo una llamada al 677406471 para preguntar por estas anomalías, me pasan con reclamaciones, , y me remiten a ustedes para que el exija la devolución de estos importes de manera inmediata.Por ello, les indico todos los hechos y cronología para que vean que, tal y como se ha acordado mediante el contrato, yo he cumplido minuciosamente con TODAS las condiciones que pedían, así que les EXIJO que hagan la devolución de los importes del depósito de gasolina 53,55 €, desbloqueo de los 950,00 € en concepto de fianza, y hagan la devolución del cargo injustificado de 141,66 €. Además de una compensación por las 2h y 15 minutos que nos hicieron esperar en la oficina del aeropuerto para la retirada del vehículo, después de tener la reserva realizada desde hace más de un mes.Espero la SOLUCIÓN de este problema de manera URGENTE.Atentamente,

El motivo de mi queja es que cuando realizé la solicitud de portabilidad el día 06/07/2017 a un combinado de fibra y movil telefónicamente, no se me informo que por adquirir un terminal aplazado conllevaría una comisión del 5%.Me enterado cuando he recibido la factura, realizé una reclamación el día 14 de agosto y en vista de que no he recibido ninguna contestación de la misma, me he puesto en contacto con ellos y me dicen que no procede porque cuando se me entrego el terminal en el contrato viene reflejado y que tenía 14 dias para desestimar la compra del teléfono. Mi queja es, que ellos tienen la obligación de informar de todos los gastos y no decir que eso viene en el contrato de alta y tenía que haberlo leido.Mi referencia de la reclamación que realizé es: CC-607486. Un saludo.

El pasado mes de junio adquiero una silla de paseo para mí bebé en la tienda online crioh.en concreto compro una de marca babyhome vida con un precio de 348 aproximadamente ,una silla al parecer de buena calidad pero nada más lejos,esta silla está homologada hasta los 25 kg de peso y mi hija pesa tan solo 9.al cabo de un mes de tener la silla en casa después de mucho observar que es asiento iba suelto y quedaba abierto entre el respaldo y el asiento,me doy cuenta que falta una cremallera interior que ancla la silla al chasis con lo cual me pongo en contacto con la tienda donde la compré para dar parte ya que mi hija de solo 12 meses no está en buena postura,desde allí me dicen que están a punto de irse de vacaciones y que pasaran parte pero que no creen que respondan hasta la vuelta,les advierto que la silla va suelta y puede romper algo a parte de que es la única silla que tengo y que mi hija no va en condiciones,me dicen que la siga usando y que me mandaran un textil nuevo de silla probablemente.dejando pasar los días la tabla interior acaba cediendo dejando el asiento completamente hundido y no pudiendo hacer uso de la silla,así que decidí actuar a través de Facebook a lo cual la marca se pone en contacto conmigo y me dice que van a solucionarlo urgente y que me van a mandar un textil,les explico que las cremalleras fijas del chasis y la palanca de freno están en mal estado y me dicen que se pondrán en contacto conmigo de forma urgente,vuelvo a reiterar que no tengo silla para mi hija y que ni si quiera anda.en unos días se ponen en contacto conmigo para decirme que se van a llevar la silla ,que la embale y que le pase fotos de los desperfectos,de esto hace una semana,desde entonces el carro embalado y mi hija sin carro,e reclamado varias veces por correo y siguen sin aparecer,e sido cauta y e tenido paciencia pero no es lógico que compre una buena silla para mi hija y que lleve más de un mes entre unas cosas y otras sin poder usarla,decir que este modelo tiene bastantes quejas de otros usuarios con lo cual y dado el resultado para mí está claro que tienen un serio problema de calidad y que no cumple para nada con la necesidad que tengo como madre ni con la de mi hija como usuaria .

Estimado Sr,El pasado 9 de junio de 2017 , Dª Encarnación nos realizó proyecto de cocina y electrodomésticos (abonados el mismo día 9 de junio)El pasado 16 de junio, Alberto (instalador) tomó medidas.El 19 de junio se abonaron 4349,45€ (se adjunta trasferencia).Desde entonces, y a pesar de haber llamado hasta en 73 ocasiones, no sólo no nos han dado respuesta, solución o, simplemente, han cumplido con el contrato que les obliga, ya que lo han cobrado, a que nos traigan los muebles de cocina y electrodomésticos.El pasado 21 de julio, Vogdana, se comprometió a decirnos algo y hasta ahora. Julia ya no trabaja allí y Encarnación está de vacaciones. El pasado 31 de julio instalan sólo parte de la cocina y me emplazan para instalar el resto dentro de un mes. Que ya llamarán. Hoy día 7 de agosto no ha llamado nadie.

Al meter los datos presuntamente para que te estudien la viabilidad de un préstamo, directamente te pide la tarjeta. Para continuar hay volver a confirmar, en ese paso es donde meten un cargo por servicios que no has contratado, ocultando dicha contratación en la parte baja de la página web y sin advertencia previa.

El motivo de mi queja es manifestar mi descontento con FAGOR. Tengo un termo eléctrico modelo M50 eco dede febrero de 2016 y ya desde marzo de ese mismo año tuvieron que venir los del servicio técnico oficial a reparar por fuga del caudal , pero es que en mayo de 2016 también tuvo que venir el técnico por que la válvula de seguridad estaba defectuosa y se salía el caudal.La ultima avería ha sido en agosto donde han tenido que sustituir la resistencia. Desde ese día el termo no ha dejado de salirse todos los días y mas del 3 % que indican en su manual por lo que en breve me vere obligada a una nueva reparación. Aprovecho para comunicar que anterior a este termo tuve otro Fagor M50 n3. Que me dio el mismo desembolso económico en reparaciones y lo tuve desde mayo de 2009 .

Posicionar mal la grúa, pedir al cliente hacer funciones del conductor de la grúa, recriminar tener poca fuerza para alinear la dirección y reírse del cliente al que se ha aterrorizado al subirlo dentro del vehículo a lo alto de la plataforma, hacer el conductor de la grúa caso omiso a lo que se le intenta explicar, erigirse el conductor de la grúa en autoridad sobre cliente y aseguradora, intimidar e insultar al cliente, arrebatar al cliente las llaves de su vehículo en descuido y con violencia, poner en riesgo la integridad de ambos conduciendo sin cinturón a la vez que fumando y hablando por teléfono

El 26.08 viajé con mi hijo de 16 meses desde Varsovia a Polonia con WIZZAIR.Mi maleta llena de cosas de niño (comida para el bebe, ropa, otros acesorios) de 25 Kg ha sido perdida. La empresa Swissport Handling S.A. ha sido informada sobre el caso inmediatamente. Me indicaron que debería llamar al numero 932595881. Todos los días llamo a dicho numero y nadie atiende el telefono.