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Envio recibido parcialmente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. H.

A: SEUR

29/04/2020

Hola realice un pedido de 2 bultos que debía llegar entre el jueves 23 de a abril y viernes 24 de abril. El 23 de abril aparece un repartido con 1 de los bultos y a su vez indicando que el resto lo recibiría al día siguiente y el estado del envío pasó a entrega parcial cosa que me parecía correcta. Pero al despertar el día sábado 25 de abril el envío aparece como entregado completamente cuando ni han entregado el restante, ni ha aparecido por aquí el repartidor.He intentado hablar con seur por todas las vías de comunicación que tienen sin recibir respuesta más allá de una automática indicando pasamos nota y le contactarán. Adjunto foto de etiqueta donde se muestra más información e indican 1 solo bulto.

Mensajes (4)

SEUR

A: J. H.

29/04/2020

DATA NOT AVAILABLE

SEUR

A: J. H.

29/04/2020

DATA NOT AVAILABLE

J. H.

A: SEUR

30/04/2020

Buenos días. Como era de esperar no cumplieron con su palabra y el paquete no fue entregado en el día de ayer. Continuo con reclamación. Veo en su sistema que han cerrado esta reclamación. Si no se re abre con esta respuesta pondré una nueva. Recibir el paquete ya pasa a ser urgente.

SEUR

A: J. H.

30/04/2020

DATA NOT AVAILABLE


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