Últimas reclamaciones

EDREAMS HA CANCELADO MI RESERVA SIN QUE YO LO HAYA SOLICITADO Y ME HAN DEVUELTO EL IMPORTE PARCIAL DE LA MISMA YA QUE ME DICEN QUE SOLO ERA REEMBOLSABLE EL 80% POR MOTIVO DE CANCELACION DEL CLIENTE. YO NO HE CANCELADO NADA, YA QUE TENGO VUELOS CON CONEXION QUE LOS HE PERDIDO Y TAMPOCO HE RECIBIDO UN CORREO POR LA CANCELACION DE LA RESERVA, TODO LO CONTRARIO, ANOCHE ME HAN ENVIADO UN CORREO CON LA CONFIRMACION DE DICHA RESERVA. HE SOLICITADO LA GRABACION EN DONDE DICEN QUE PEDI LA CANCELACION PERO NO ME LA HAN OTORGADO. SOLICITO UNA SOLUCION URGENTE A MI PROBLEMA.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BANGKOK, que tenía su salida a las 22:15 horas del día 01 del mes de JUNIO de 2025 por lo que la llegada normal a BANGKOK debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 02 DE JUNIO DE 2025, con un coste de 1172,98 €. Nº de pasajeros: 2 NUNCA SE ME COMUNICO LA CANCELACIÓN DEL VUELO. REALIZO LA COMPRA A TRAVES DEL INTERMEDIARIO GO TO GATE, EN LA AEROLÍNEA IBEROJET A FECHA 16 DE FEBRERO DE 2025, SIN NINGÚN PROBLEMA. VAN PASANDO LOS DÍAS SIN NINGUNA NOVEDAD HASTA QUE ME LLEGAN VARIOS CORREOS EN LOS CUALES SE INDICA ALGUNA MÍNIMA VARIACIÓN DEL HORARIO (LAS CUALES NO PERJUDICABAN A NUESTRO VIAJE). SE IBA APROXIMANDO EL DÍA, EN CONCRETO EL DÍA JUEVES 29/05/2025, Y POR ALGUNA MALA EXPERIENCIA, LLAMO A LA AEROLÍNEA PARA VER EL ESTADO DEL VUELO. LA RESPUESTA A MI LLAMADA FUE QUE LOS VUELOS ESTABAN CANCELADOS DESDE EL 04/05/2025, Y ME ASEGURAN DESDE IBEROJET DE HABER AVISADO A GO TO GATE DE ELLO. YO NO HABÍA RECIBIDO NINGUNA INFORMACIÓN DE DICHA CANCELACIÓN, POR LO QUE ME DISPONGO A LLAMAR A GO TO GATE PARA SOLICITAR UNA SOLUCIÓN A LA CUAL SOLO ME DAN OPCIÓN DE VIAJAR 5 DÍAS MÁS TARDE O CANCELACIÓN. FINALMENTE DECIDO CANCELAR EL VUELO. TENIENDO QUE COMPRAR OTROS VUELOS, YA QUE TENIAMOS EL VIAJE YA RESERVADO. LOS VUELOS, EVIDENTEMENTE, DE UN PRECIO MAYOR A LOS INICIALES. HACIENDO TAMBIÉN QUE TENGAMOS QUE COMPRAR BILLETES DE AVIÓN Y DE AVE DIFERENTES PARA LA VUELTA, YA QUE NO LLEGABAMOS A LA MISMA HORA. RECIBIMOS LA DEVOLUCIÓN DEL MONTANTE DE LOS BILLETES CANCELADOS, PERO EN NINGÚN MOMENTO HEMOS RECIBIDO NINGÚN TIPO DE COMPENSACIÓN POR LOS GASTOS ADICIONALES CAUSADOS. ASCENDIENDO A LA CANTIDAD DE 400 EUROS (APROX) CADA UNO DE LOS VIAJEROS. ADJUNTO DOCUMENTACIÓN DE TODO LO ANTERIORMENTE CITADO. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 600€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BANGKOK, que tenía su salida a las 22:15 horas del día 01 del mes de JUNIO de 2025 por lo que la llegada normal a BANGKOK debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 02 DE JUNIO DE 2025, con un coste de 1172,98 €. Nº de pasajeros: 2 NUNCA SE ME COMUNICO LA CANCELACIÓN DEL VUELO. REALIZO LA COMPRA A TRAVES DEL INTERMEDIARIO GO TO GATE, EN LA AEROLÍNEA IBEROJET A FECHA 16 DE FEBRERO DE 2025, SIN NINGÚN PROBLEMA. VAN PASANDO LOS DÍAS SIN NINGUNA NOVEDAD HASTA QUE ME LLEGAN VARIOS CORREOS EN LOS CUALES SE INDICA ALGUNA MÍNIMA VARIACIÓN DEL HORARIO (LAS CUALES NO PERJUDICABAN A NUESTRO VIAJE). SE IBA APROXIMANDO EL DÍA, EN CONCRETO EL DÍA JUEVES 29/05/2025, Y POR ALGUNA MALA EXPERIENCIA, LLAMO A LA AEROLÍNEA PARA VER EL ESTADO DEL VUELO. LA RESPUESTA A MI LLAMADA FUE QUE LOS VUELOS ESTABAN CANCELADOS DESDE EL 04/05/2025, Y ME ASEGURAN DESDE IBEROJET DE HABER AVISADO A GO TO GATE DE ELLO. YO NO HABÍA RECIBIDO NINGUNA INFORMACIÓN DE DICHA CANCELACIÓN, POR LO QUE ME DISPONGO A LLAMAR A GO TO GATE PARA SOLICITAR UNA SOLUCIÓN A LA CUAL SOLO ME DAN OPCIÓN DE VIAJAR 5 DÍAS MÁS TARDE O CANCELACIÓN. FINALMENTE DECIDO CANCELAR EL VUELO. TENIENDO QUE COMPRAR OTROS VUELOS, YA QUE TENIAMOS EL VIAJE YA RESERVADO. LOS VUELOS, EVIDENTEMENTE, DE UN PRECIO MAYOR A LOS INICIALES. HACIENDO TAMBIÉN QUE TENGAMOS QUE COMPRAR BILLETES DE AVIÓN Y DE AVE DIFERENTES PARA LA VUELTA, YA QUE NO LLEGABAMOS A LA MISMA HORA. RECIBIMOS LA DEVOLUCIÓN DEL MONTANTE DE LOS BILLETES CANCELADOS, PERO EN NINGÚN MOMENTO HEMOS RECIBIDO NINGÚN TIPO DE COMPENSACIÓN POR LOS GASTOS ADICIONALES CAUSADOS. ASCENDIENDO A LA CANTIDAD DE 500 EUROS (APROX) CADA UNO DE LOS VIAJEROS. ADJUNTO DOCUMENTACIÓN DE TODO LO ANTERIORMENTE CITADO. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 600€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Santiago de Cuba, que tenía su salida a las 13:30 horas del día 19 del mes de agosto de 2025 por lo que la llegada normal a Santiago de cuba debería tener lugar a las 17:00 horas del día 19, con un coste de 1.218,98€ (ida y vuelta). Nº de pasajeros: 2 En fecha 12 de mayo, euroairlines me ha comunicado, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Go to Gate en ningún momento me comunica la cancelación del vuelo, y fuí yo quien he tenido que contactar con ellos en numerosas ocasiones. Además Gotogate incumple su palabra del reembolso en 7-10 dias laborables, incumpliento también la normativa europea. actualmente me evitan, mareandome y pasandose la pelota unos a otros. Cubana aviación, compañía con la que volabamos, me ha informado que ellos aceptan el reembolso. Actualmente, No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que yo acepte. Solicito se me reembolse el importe abonado, y en caso contrario, recurriré a abogados. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Nos cancelaron el vuelo FR5893 con salida 19 de julio de 2024 a las 23:05 y llegada a Palma de Mallorca el 20 de julio de 2024 a las 00:40 Ryanair no nos avisa de la cancelación del vuelo hasta el mismo día 19 de julio a las 15:30 que nos manda un e-mail Ryanair nos da otro vuelo para el día 21 de julio de 2024 a las 23:35 y con llegada a Palma de Mallorca el 22 de julio de 2024 a la 1:10. Este vuelo sufre un retraso de 8 horas y 20 minutos y finalmente sale el día siguiente 22 de julio a las 7:55 y llega a Palma de Mallorca a las 9:30 Finalmente llegamos a nuestro destino 2 días y 9 horas mas tarde de lo que debíamos haber llegado por lo tanto consideramos que tenemos derecho a una compensación económica de 250€ por pasajero de acuerdo con lo establecido en la sentencia de fecha 23 de Octubre de 2012 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea C-581/10 y C-629/10 "cuando el pasajero llegue al destino final tres o más horas después de la hora de llegada inicialmente prevista por la compañía aérea tiene derecho a una compensación" También consideramos que de acuerdo al Reglamento (CE) 261/2004 tenemos derecho a una compensación económica de 250€ por pasajero por la cancelación del vuelo del día 19 de julio ya que no se nos avisó de la cancelación del vuelo con la suficiente antelación y se nos proporcionó un vuelo que salía dos días después.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MELILLA al de MÁLAGA, que tenía su salida a las 18.20 horas del día 30 del mes de MAYO de 2025 por lo que la llegada normal a MALAGA debería haber tenido lugar a las 19.15 horas del día 30, con vuelta el 2 de JUNIO de 2025 con un coste de 80.44€, por motivos personales realicé un cambio para el día 13 de JUNIO de 2025 y vuelta el 16 de JUNIO de 2025, pagando la correspondiente tasa de 65€ más la diferencia del precio del billete que eran 6.62€. Además tuve que abonar el pago de 6€ para poder tener un asiento, ya que desde IBERIA me aseguraban que el vuelo tenia OVERBOOKING y si no, podia quedarme sin volar. El día 13 de JUNIO, el vuelo que debería haber tenido salida de MELILLA a las 18.20 y llegada a MALAGA a las 19.15 fue cancelado y no se me pudo reubicar en ningún vuelo, el coste de dicha reserva asciende a 158.06€. Adjunto los siguientes documentos: - BILLETE DE LA RESERVA ORIGINAL 30MAYO-2JUNIO. - BILLETE DE LA RESERVA CAMBIADA 13-16JUNIO - PAGO POR ASIENTO REALIZADO EL 12 DE JUNIO CON IMPORTE DE 6€ - CAPTURA DE PANTALLA DE CORREO CON LA CANCELACIÓN DE MI VUELO. Nº de pasajeros: 1 Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y la compensación correspondiente por no realizar los servicios contratados. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión (2 personas) desde el aeropuerto de Munich al de Stuttgart. La noche anterior al vuelo, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado. Tras reclamar la indemnización correspondiente (FB ID 41688980), Lufthansa ha denegado dicha indemnización remitiendo a condiciones meteorológicas adversas a lo largo de la ruta del vuelo. No obstante, no se ha dado ninguna justificación oficial, salvo la mera información por mail. No estoy de acuerdo con la denegación y solicito que me justifiquen con algún documento oficial de un organismo aéreo/meteorológico. Sin otro particular, atentamente. Martin Stuhlinger

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Contrate en edrams vuelos ida y vuelta para dos personas + hotel en un pakc. Me cancelaron el vuelo de ida aun ami poniendome que estava todo bien, ya habiebdo echo el chek in y pagado los asientos. diciendomeque mis billetes saldrian 8 horas antes del vuelo. Nunca llegaron, por error de EDREAMS no hicieron bien la reserva, tuve sue compar otros vuelos de urgencia por 100€ mas de lo que me rembolsaron. Me parece de pena la empresa esta.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 12:05 horas del día 27 del mes de Noviembre de 2020 por lo que la llegada normal a Tenerife Norte debería haber tenido lugar a las 14:25 horas del día 27, con un coste de 36.36€. Adjunto los siguientes documentos: Mail de la cancelación y cambio de vuelo Reserva del vuelo En fecha 16 de Noviembre, se me ha comunicado, esto es con menos de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto la resolución favorable de AESA en la que confirma mi derecho a recibir el reembolso del billete y una compensación económica por el valor de 400 euros