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Compensación por cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron el vuelo IB0243 un día antes de la salida me propusieron otro vuelo a Costa Rica, pero no tuvieron en cuenta que yo iba a Costa Rica para hacer escala y llegar a Guatemala. Entonces con el vuelo que me proponían yo perdía el enlace a Guatemala. Menos mal que llame a la atención telefónica de Iberia y después de perder un tiempo hasta que me atendieron busqué un vuelo para Guatemala que sustituyera al original. Lo encontramos un día después en vez de viajar el miércoles 12 viaje el jueves 13 de agosto. Esto me supuso perder un día de vacaciones y de Airbnb y tiempo de tener que avisar al Airbnb para que no me cancelarán SOLICITO Lo justo 600€ de compensación según la ley por vuelo cancelado de más de 3500km de distancia. Y por lo menos 200€ más para compensar el día de Airbnb y el tiempo que pierdo porque cuando presenté la reclamación en Iberia no me respondieron con un email tuve que ver el estado de la reclamación, y era un lío porque decían que habían pedido datos y que no había contestado y que 0€ de compensación Sin otro particular, atentamente.
Peticion reembolso
Caso 1328671 - Reserva 10722992 - Antoni Reus Martinez --- A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación sobre mi reserva 10722992 y solicitar un reembolso por causas de fuerza mayor. Adjunto mi número de referencia de atención al cliente (caso 1328671) para que puedan localizar fácilmente mi historial. Detalles de mi reserva: · Nombre: Antoni Reus Martinez · Nº Reserva: 10722992 · Vehículo a recoger: Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) · Fechas: Recogida 09/08/2026 - Devolución 17/08/2026 Motivo de la reclamación: Desgraciadamente, he sufrido una rotura de pie que me ha impedido viajar a Mallorca para ver a mi familia. Esta es una situación médica imprevista y de fuerza mayor que me ha imposibilitado realizar el viaje y hacer uso del vehículo. Alegaciones: · He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en dos ocasiones la semana pasada para explicar mi situación y buscar una solución, pero no he recibido respuesta. · Soy plenamente consciente de que la tarifa de mi reserva puede ser no reembolsable. Sin embargo, solicito que, por razones humanitarias y dadas las excepcionales circunstancias médicas, reconsideren su política y procedan a un reembolso. Les ruego que revisen mi caso con atención. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Antoni Reus Martinez Tonireus89@gmail.com
Problema anulacion
Realicé la reserva para los billetes de barco y me cito la mutua de accidentes de trabajo para el día 31 y se niegan a anularlo. Estaf adores
Problema con el reembolso de mis reservas
Buenas tardes: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal frente a Trasmed en relación con las siguientes reservas: N.º 7282750 N.º 7268065 N.º 7269211 N.º 7284660 N.º 7284659 En el momento de efectuar dichas compras, contraté expresamente seguros de cancelación de AXA asociados a las respectivas reservas, precisamente con el objeto de disponer de cobertura en caso de no poder realizar los viajes contratados y poder solicitar el correspondiente reembolso, de conformidad con las condiciones de las pólizas. Una vez surgida la imposibilidad de realizar los viajes, he contactado en varias ocasiones con Trasmed para solicitar formalmente la cancelación de las reservas y la tramitación del reembolso íntegro de los importes abonados, al amparo de los seguros de cancelación contratados. Asimismo, mediante la comunicación enviada a Trasmed el 14/08/2026, facilité la documentación correspondiente a los seguros de cancelación de AXA contratados en el momento de realizar las compras, a fin de que pudieran comprobar la cobertura y proceder a la correspondiente tramitación. Sin embargo, a pesar de mis reiteradas gestiones y solicitudes, a fecha de hoy las reservas no han sido debidamente canceladas ni se me ha ofrecido una solución efectiva, ni se me ha facilitado una respuesta clara sobre el procedimiento para obtener el reembolso de los importes abonados. Además, considero especialmente insatisfactoria la atención recibida por parte de algunos de los operadores telefónicos de Trasmed, debido a la falta de información, de soluciones concretas y al trato recibido durante mis gestiones. En lugar de facilitar la resolución de la incidencia, las distintas comunicaciones mantenidas han resultado infructuosas. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU a fin de que Trasmed atienda esta reclamación y proceda, sin más dilaciones indebidas, a gestionar la cancelación de las reservas indicadas y el reembolso íntegro de los importes abonados, en aplicación de las coberturas de cancelación contratadas con AXA. En caso de que Trasmed considere que la tramitación del reembolso corresponde directamente a AXA, solicito igualmente que Trasmed facilite y gestione, en la medida que corresponda, la comunicación y tramitación necesaria con la aseguradora, evitando trasladarme al consumidor las consecuencias de una eventual falta de coordinación entre ambas entidades. Solicito asimismo que se me facilite una respuesta por escrito, clara y motivada, indicando el estado de cada una de las reservas, la situación de las solicitudes de cancelación y el procedimiento previsto para el reembolso de los importes correspondientes. Mi voluntad es resolver esta cuestión de forma amistosa y extrajudicial, pero, dado el tiempo y las gestiones ya realizadas sin obtener una solución efectiva, solicito que se dé a esta reclamación la máxima prioridad y se proceda a su resolución a la mayor brevedad posible. Adjunto nuevamente, para facilitar la comprobación de los hechos, la documentación relativa a los seguros de cancelación de AXA contratados con las respectivas reservas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución efectiva, así como del correspondiente reembolso de los importes que procedan. Atentamente, Anup Menda Asrani
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estos señores me quieren ROBAR 77€, porque he cancelado el viaje 3h antes por motivos personales y no me hacen el reembolso porque supuestamente tienen que pagar al chifer los gastos ocasionado, imagino que el señor a las 5:38 de la mañana estaría esperandome ya en el puerto en lugar de durmiendo…en fin. Según ellos su política es que pasados 24h no te reembolsan el dinero y aún asi solo te reembolsan el 80% por gastos que se sacan de los huevos, pero bueno en mi caso, la política suya te la mandan una vez que has contratado, con lo que ya se quedan con el 20%, pero te lo mandan claramente? NO, te la ponen al final del mensaje, donde te tienes que meter a un enlace que te ponen en chiquitin, y tienes que bajar “40” hojas para encontrar su política, ldrones
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [el pasado 28 de julio me han cancelado tanto a mi madre, como a mi el vuelo de Bacău a Barcelona, a tan solo 4 dias de antelación, se ha solicitado reembolso y despues de tanto giempo no twngo ninguna respuesta] SOLICITO [el reembolso de los billetes…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ASL14 Rentalcars REF 766567202
Según numero de referencia de reserva 766567202 con rentalcars, informamos que el pasado 2 agosto procedimos a cancelar el coche de alquiler en el mostrador de la compañía Garenta en el aeropuerto de Ankara (ESB) y no hemos recibido el abono de la reserva realizada por importe de 1.004,09€. Procedan con su devolución urgentemente ya que el servicio de cancelación ofrece poder cancelar en el mostrador sin gastos.
Pedido cancelado cobrado
Hola, el pasado 07/08 realice un pedido a través de just eat a un restaurante, el pedido fue aceptado pero ni siquiera estaba en preparación cuando lo tuve que cancelar por una urgencia. Lo cancele a través de just eat y también llamé al restaurante, del cual soy cliente habitual. En el restaurante me dijeron que era just eat el que me tenía que devolver el dinero que ellos no cobraban hasta pasada una semana y just eat me dice que debe ser el restaurante el que me devuelva el dinero. La cuestión es que me cobraron 28,31€ por un pedido que nunca recibí.
Cancelacion uber reserve
Bona nit, he reservat un Uber avui a les 22h per a que em vingués a buscar a l’aeroport de barcelona. El senyor conductor no ha fet més que donar voltes i voltes a l’aeroport quan jo li he explicat que estava a l’area pickup point de Uber a l’aeroport. Ell m’ha dit que estava venint pero passava per davant com si res. Al final jo despres d’1 hora ESPERANT, m’he quedat sense bateria i m’ha sigut impossible seguir contactant amb el conductor que tampoc servia de molt. He tingut que haver d’agafar un taxi groc de l’AMB que m’ha sapigut el preu de la fredolica de 52€! Despres que m’hagin cobrat 20€ de l’UBER per espera quan jo m’he estat 1h esperant!!!
No realizaron el servicio
Hola, contraté un servicio de parking vallet con Parking Vol a través de PARKOS del 16/07/2026 al 27/07/2026 en el aeropuerto de Barcelona T1. La empresa que debía realizar el servicio no nos atendió por teléfono (salía un mensaje de "buzón de voz lleno") y por supuesto no nos llamó. Tuvimos que aparcar en el parking de AENA que nos cobró 393,40€. PARKOS nos ha devuelto el importe de la reserva pero no se hace cargo de los 393,40€ como daños y perjuicios, y debería hacerse ya que es el responsable último del servicio.
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