Vuelo cancelado no reembolsado tras 90 dias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de Junio de 2026 Kuwait Airways canceló mi vuelo de Madrid a Manila, ofreciéndome el reembolso de los billetes. El 30 de Junio de 2026 solicité el reembolso de estos billetes en su plataforma, con número de referencia RQ06302598. A día 27 de Septiembre de 2026, no he recibido todavía el reembolso, lo que contraviene el Reglamento Europeo (CE) 261/2004, pese a las múltiples llamadas telefónicas y correos electrónicos que les he enviado. SOLICITO su mediación con la compañía para conseguir la devolución del importe de los tres billetes incluidos en la reserva. Sin otro particular, atentamente.