Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo manifestar que fui inducido a error en el momento de la firma del contrato, ya que no se me informó de forma clara y completa sobre las condiciones de permanencia, los plazos de cancelación ni las limitaciones para darme de baja antes del vencimiento del mismo. Por tanto, considero que la contratación se produjo bajo un malentendido o falta de información suficiente, lo cual afecta a mi consentimiento, según lo establecido en el artículo 1.265 del Código Civil, relativo al consentimiento viciado por error. SOLICITO la anulación del contrato y la baja inmediata de mi suscripción, sin penalización ni cargos adicionales, conforme al derecho de los consumidores a recibir información veraz y comprensible antes de formalizar un contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € realizado el día 10 de enero de 2026 por la renovación automática de mi suscripción eDreams Prime. Dicho cargo corresponde al inicio de un nuevo período anual de prestación de servicios, lo que constituye, a todos los efectos, un nuevo contrato celebrado a distancia, al generarse una nueva obligación de pago que no existía con anterioridad. De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días desde el inicio de dicho nuevo contrato, solicitando en consecuencia el reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados. Asimismo, les comunico que las cláusulas de sus condiciones generales que limitan el derecho de desistimiento exclusivamente al primer período Prime o que excluyen el reembolso tras una renovación automática resultan contrarias a la normativa imperativa de protección de consumidores, constituyendo una renuncia anticipada a derechos legales, por lo que son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días, me veré obligado a acudir a los organismos de consumo competentes y a mi entidad bancaria para la reclamación del importe mediante los procedimientos de protección del consumidor y de devolución de cargo. Solicito, por tanto, confirmación por escrito de la aceptación de este desistimiento y de la fecha prevista de devolución del importe. Atentamente, Juan Vaquero González 71327677P

Muy buenas! He recibido dos cargos de 29,95€ por parte de la compañía Cancelatum BCN cuando se suponía que sólo te cargaban 2,95€ y al parecer te dan de alta en una "suscripción" sin voluntariedad previa

Hola, compré un curso de Domestika (ya había hecho varios y estaba muy contento con ellos), pero al comprar este último me han añadido la suscripción a Domestika Plus un año. Cuando he recibido el cargo y me he dado cuenta, inmediatamente les he escrito para decirles que no quería eso, simplemente quería el curso, que me devolvieran el dinero (de hecho desde ese momento no he vuelto a entrar en la plataforma ni acceder a nada suyo). No tienen a ningún ser humano al que poder reclamar, el botón de ayuda no funciona, y simplemente te dicen que su política de empresa es no hacer reembolsos bajo ningún concepto. Me siento engañado porque en ningún momento he usado ni he pedido esa suscripción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé cuatro entradas para la pista de patinaje sobre hielo del Canal de Isabel II el 3 de enero de 2026 a las 17 horas. Cuando llegamos, nos informaron de que la pista se encontraba cerrada debido a un problema técnico. Hemos reclamado la devolución del importe, pero nos dan largas desde hace una semana diciendo que lo están investigando. SOLICITO que me devuelvan inmediatamente el dinero que pagué por un servicio que, por causas ajenas a mi voluntad, no recibí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dirigido a la empresa Privilegios en compras. Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 10/01/26 de la empresa Cash.privicompras 09008 por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me obligaron a cancelar porque no tienen “stock” y iba a demorar 30 días más de los 27 dias que ya pasaron, llevo esperando que me envíen el telefono móvil desde el 14 de diciembre ojo ahí, que hace 3 días me enviaron un correo de que por fallo logístico se interrumpía el proceso de compra debido a fallos en su stock y que iba a tener que esperar otros 30 días más, se procede a la cancelación obligada claro está , pero SIGUEN SIN REEMBOLSAR EL DINERO , esto ya me parece de risa , no sé cómo se le permite tanto a esta empresa que juegue con el dinero de la gente y nadie hace nada a pesar de todas las reclamaciones en OCU o Facua QUIERO QUE SE ME INGRESE MI DINERO , ya cancelé el pedido COMO PRÁCTICAMENTE ME OBLIGARON y sus plazos son un saludo a la bandera , al terminar los plazos te vuelven a dar largas excusándose en mil y un cosas

Estimados/as señores/as:  Al no cumplir con el plazo de entrega del teléfono móvil procedí a cancelar el pedido ya que el producto no llega en el plazo previsto y me llega mensaje de que se va a producir un retraso. Por lo que solicito que se me devuelva mi dinero ( 357,86 € ) que lo tienen retenido desde el 24 de abril de 2025. Sin otro particular, atentamente.

Tras contactar por teléfono para solicitar cancelación de mi vuelo ya que contraté un seguro de cancelación por cualquier motivo, observo con disconformidad que el importe ofertado es de 58€, cifra que es significativamente inferior al 80% del importe total de la reserva, el cual asciende a 148,10€. Según las condiciones establecidas en el momento de la compra, la publicidad del seguro adquirido y póliza que tengo en mi poder, tengo derecho a la devolución del 80% del valor de los servicios terrestres o de transporte contratados (excluyendo el coste de la propia prima del seguro). Sin embargo, el cálculo aplicado por su compañía no se corresponde con lo estipulado contractualmente. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La revisión inmediata de mi expediente de cancelación. Un desglose detallado de los conceptos reembolsados y de aquellos que han sido excluidos. El abono de la diferencia restante hasta completar el 80% del importe total de la reserva, tal y como garantiza la póliza contratada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo pertinentes, así como a iniciar los trámites a través del Centro Europeo del Consumidor o la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la rectificación de este error.