Últimas reclamaciones

El pasado día adquirí dos billetes con Vueling y, por un error al realizar la compra, seleccioné las fechas correspondientes al fin de semana anterior al que realmente necesitaba viajar. Nada más darme cuenta del error, intenté cancelar la reserva dentro del periodo de gracia establecido. Sin embargo, la opción de cancelación no aparecía disponible en la página web. Ante esta situación, traté de ponerme en contacto con Vueling tanto por correo electrónico como por teléfono, pero me resultó imposible hablar con una persona que pudiera ayudarme a resolver la incidencia. Al no recibir asistencia y para no perder los billetes, me vi obligada a modificar manualmente las fechas de la reserva dentro del periodo de gracia. Mi sorpresa fue que, pese a que los nuevos vuelos tenían un precio aproximadamente 100 € inferior al de los vuelos originalmente contratados, el sistema me obligó a abonar 16 € adicionales para completar el cambio. Además, una vez sucedido todo lo anterior, he intentado presentar esta reclamación a través del formulario disponible en la página web de Vueling, pero tampoco ha sido posible, ya que el sistema devuelve continuamente un mensaje de error que impide enviar la reclamación. Esta incidencia supone un nuevo obstáculo para ejercer mis derechos como consumidora. Considero que esta situación no es razonable, ya que intenté utilizar el periodo de gracia para corregir un error cometido durante la compra y no fue posible debido a una limitación del propio sistema y a la imposibilidad de recibir asistencia por parte de Vueling. Como consecuencia, no solo no pude cancelar la reserva, sino que además tuve que asumir un coste adicional pese a elegir unos vuelos de menor importe. Dispongo de capturas de pantalla de todo el proceso, en las que se puede comprobar la ausencia de la opción de cancelación, mis intentos de contactar con Vueling, el precio de los nuevos vuelos, el importe adicional que se me exigió para realizar el cambio y el error que impide presentar la reclamación a través de la página web. Por todo ello, solicito la devolución de los 116 € cobrados indebidamente y la revisión de lo sucedido, ya que considero que el funcionamiento del sistema, la imposibilidad de recibir asistencia durante el periodo de gracia y los errores en el canal de reclamaciones me han ocasionado un perjuicio económico que podría haberse evitado.

Estimados/as señores/as: El día 5 de abril de 2026 compre una entrada para el espectáculo RBF Mallorca para el día 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto : - Entrada comprada. - Copia del correo electrónico reclamando la devolución día 23 de junio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me han cargado cobros indebidos . No justificados , muchos servicios de peaje anotados en un mismo día , cuando solo lo uso una vez diariamente, me he informado de que a día 12 de Junio de 2026 , sus bases de datos han tenido una filtración y un problema de cibreseguridad , de manera que he notificado a mi banco estos cobros como sospechosos de f raude. La empresa Elparking me exige el pago de una suma de 62.80 € que no detalla los dias , horas e importes del servicio , y me corta el servicio. SOLICITO QUE SE RESTABLEZCA DE INMEDIATO EL SERVICIO , ya que la tarjeta de pago tiene siempre saldo y pueden seguir facturando servicios. Por mi parte revisaré los recibos para comprobar que los recibos son autenticos y correctos , y notificaré como f r a u d e los que no lo sean . Respecto a la cantidad que indican que adeudo , no es ningun problema si la justifican , ya que mi uso del servicio de peaje es muy regular y se exactamente cuando lo utilizo. Asimismo me reservo el derecho de reclamar los gastos adicionales de peaje que me sean ocasionados desde fecha 22/07/26 hasta el restablecimiento del servicio. Adjunto comunicaciones por correo con su empresa , que no han sido atendidas Sin otro particular, atentamente.

Hola compré dos entradas generales del RBF 2026 para Alicante y hice la devolución y no me han hecho nada te escribo los dos códigos de entradas: 1-9C86P9MG 2- TJHJUX1S Quedo a la espera de respuesta espero se resuelva en breve

Soy titular de cuenta que esta registrada en el numero 605 472 423 y mi marido es el titular de la tarjeta en la que se vienen realizando cargos mensuales de 7,99 € correspondientes a Glovo Prime. La suscripción estaba asociada a un número de teléfono corporativo al que ya no tengo acceso debido a la finalización de mi relación laboral con la empresa titular de dicho número. He intentado cancelar la suscripción en numerosas ocasiones y he contactado con su servicio de atención al cliente, incluyendo una llamada al 931 227 263, sin que se me haya facilitado una solución efectiva. Se me indicó que no era posible cancelar la suscripción por no tener acceso a mis datos, a pesar de haber facilitado el número de teléfono asociado, mis datos identificativos y la información necesaria para verificar mi identidad.Solicito: La cancelación inmediata de la suscripción Glovo Prime. El cese de cualquier futuro cargo en mi tarjeta. Confirmación escrita de la cancelación. En caso de no recibir una solución, me veré obligado/a a trasladar la reclamación a las autoridades de consumo y a la entidad bancaria de mi marido donde se esta realizando los cobros.

ASUNTO: Reclamación formal contra Winamax por bloqueo de cuenta y retención de fondos A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Winamax, plataforma de apuestas y juego online, debido al bloqueo de mi cuenta de usuario y la imposibilidad de acceder y retirar los fondos existentes en la misma. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: Cree mi cuenta, la cual únicamente utilicé yo misma, aprovechando una promoción por ser nueva usuaria, por la cual recibí dinero en efectivo y una serie de “freebets” por valor de 207€. Así mismo, realicé otra apuesta por la cual gané 20€ (para ambas operaciones realicé dos ingresos, los cuales tengo justificados tanto por parte de Winamax como en el banco). Durante ese periodo participé con normalidad en diferentes apuestas ofrecidas por la web, obteniendo ganancias. Posteriormente, realicé una retirada de fondos, por un importe de 43€ (la cual, como figura en la imagen adjunta, tramitarían en un plazo de 24 horas. Ha pasado casi una semana y no he recibido respuesta ni trámite alguno). Tras dicha retirada, Winamax me exigió verificar nuevamente mi identidad (después de ya haberla verificado anteriormente) con un video de mi cara y de mi DNI, lo cual realicé y me confirmaron por correo que toda mi verificación estaba completada, y ya podía utilizar la cuenta con total normalidad, sin necesidad de ninguna verificación a mayores ya que todo estaba en orden (tengo prueba gráfica de ello). A continuación, me remitieron que todavía faltaba un justificante bancario para realizar mi retirada, y simultáneamente, un correo por el cual bloqueaban mi cuenta sin motivo, ya que es la única cuenta que tengo a mi nombre, a la cual únicamente he accedido yo y nadie más que yo (como se observa en la imagen adjunta, no aportan ningún tipo de prueba y, con total arbitrariedad, bloquean mi cuenta sin sustento legal). Ya no pude acceder a mi cuenta para nada (ni siquiera para realizar esa verificación que, después de decirme que ya todo estaba verificado, me pidieron), y no recibí ningún tipo de solución, justificación o respuesta por parte de Winamax para este problema, el cual es abusivo y carente de sustento ni legal ni lógico. Desde ese momento he intentado contactar en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Winamax mediante correo electrónico, solicitando información sobre el procedimiento para retirar mis fondos y recuperar el acceso a mi dinero y mi cuenta. Sin embargo, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que mi consulta ha sido recibida, sin solución ni información concreta hasta la fecha. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: * La empresa ha bloqueado unilateralmente mi cuenta tras obtener beneficios. * No se me informa sobre el procedimiento para retirar el saldo restante de mi cuenta. * La empresa mantiene retenidos mis fondos sin ofrecer una solución efectiva ni un plazo de resolución. * Y sobre todo, no cuenta con ningún sustengo legal, pruebas o una justificación adecuada para dicha medida abusiva, por la cual han bloqueado dinero de mi propiedad, sin ofrecer solución Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: 1. Exigir información clara e inmediata sobre el procedimiento de retirada de mis fondos. 2. Garantizar la devolución íntegra del dinero disponible en mi cuenta. 3. Velar por el cumplimiento de los derechos de los consumidores frente a este tipo de prácticas abusivas e injustificadas. En caso necesario, cuento con pruebas gráficas de correos por parte de Winamax de mis retiradas, mis verificaciones, que según ellos, permitían definitivamente el uso de mi cuenta sin restricciones, y cantidad de freebets disponibles en mi cuenta (por valor de 207€), así como los ingresos realizados en dicha cuenta. Atentamente, Maria Josefa Fernández Rodríguez

Reserve un vehículo de alquiler en Europcar aeropuerto de Palma de Mallorca, el mismo día lo cancelé, y me dijeron que de los 79,81 que pagué, me penalizarían con 50 euros, y me devolverían de lo que pagué 29,81. Llamé después a atención al cliente porqué no me han devuelto nada, y m dijeron que en la oficina no me lo cancelaron, si no que pusieron que no fui a por el vehículo, cuando la cancelación la hice en la misma oficina y que entonces me cobrarían todo el importe, solicito que me solucionen el problema y sean legales, un saludo.

He vendido un coche y dicen q no les sirve el contrato de comprsventa

El día 19 de julio realicé una reserva de un viaje con Uber para el 20 de julio a las 05:30 horas, ya que tenía un tren con salida desde la estación de Madrid-Chamartín con destino a Santiago de Compostela. En el momento de realizar la reserva, Uber me confirmó que esta había sido aceptada, lo que me dio la tranquilidad de contar con el servicio para llegar a tiempo a la estación. Sin embargo, el 20 de julio a las 05:30 horas, al consultar la aplicación, la reserva seguía figurando como confirmada, pero aún no se había asignado ningún conductor. Posteriormente, a las 05:45 horas, recibí un mensaje de Uber indicando que lamentaban no haber cumplido mis expectativas y que no habían podido encontrar ningún conductor para realizar el viaje. Considero que esta actuación constituye una grave falta de profesionalidad y de respeto hacia el consumidor. Resulta incomprensible que, habiendo efectuado la reserva con más de un día de antelación (desde el 19 de julio a las 10:54 horas), Uber no hubiera sido capaz de garantizar la asignación de un conductor. La confirmación de la reserva generó una confianza legítima en que el servicio se prestaría en las condiciones contratadas. Como consecuencia directa del incumplimiento de Uber, me vi obligado a solicitar de urgencia otro vehículo, cuyo coste ascendió a 45,98 €, en lugar de los 19,95 € que costaba la reserva inicialmente confirmada. Además del importante perjuicio económico, esta situación me ocasionó una gran preocupación y estrés, ya que llegué a la estación con el tiempo muy justo y estuve a punto de perder mi tren. Presenté una reclamación directamente a Uber, aportando los hechos y solicitando una solución. Sin embargo, la respuesta recibida fue totalmente insatisfactoria y mostró una absoluta falta de interés por resolver el problema o compensar los perjuicios ocasionados. Por todo ello, solicito que Uber: Reembolse la diferencia entre el importe del viaje reservado (19,95 €) y el coste del viaje que me vi obligado a contratar (45,98 €), es decir, 26,03 €. Compense los perjuicios ocasionados por el incumplimiento de una reserva previamente confirmada. Adopte las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a producirse con otros consumidores. Adjunto copia de la confirmación de la reserva, el mensaje recibido informando de la cancelación por falta de conductor, el justificante del viaje finalmente realizado y el importe abonado.

Buenas tardes Hice una reserva a traves de Privalia para un fin de semana para 2 parejas del 5 al 7 de septiembre en Granada. Cuando llega la confirmación me pone que es del 7 al 9 de noviembre. Me pongo enseguida en contacto a través de correo electrónico con Weekendesk y les comunico lo que me ocurrió y que no me importaba pagar diferencia si era necesario pero que me la cambiarán. El dia siguiente me pongo en contacto con todos, la agencia, el hotel, la central de reservas y nadie quiere hacer nada. Yo trabajo en un hotel y se que las reservas se pueden cambiar si hay un error.