Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de febrero de 2024, compré 2 entradas para un concierto que en principio iba a ser el 16 de mayo. El número de pedido es Pedido nº: BIBI2LFPQ2. Luego han cambiado la fecha para el 8 de octubre de 2024, hasta ahí todo bien. El día 26 de septiembre, luego de enterarme que habían cambiado el sitio, ya me pareció demasiado desprolijo. Me comunico con el corte inglés a través del canal de chat y una empleada llamada Sara A, al rededor de las 10.06 de la mañana me dice que el reembolso había sido efectuado y que tenía que esperar entre 15/20 días hábiles (tengo las capturas de pantalla). Luego de no efectuarse el reembolso, me comunico otra vez a través de email con una empleada llamada Patricia S.M, la cual me dice después de varios días de enviar mis datos y los comprobantes, que no me puede devolver el dinero porque había un tiempo para pedir la devolución. Realmente me parece una falta de respeto y sincronización, porque yo no fui al concierto, porque Sara A me dijo que el reembolso había sido emitido. SOLICITO que me devuelvan los 211 euros de entradas y que me pidan disculpas por hacerme perder tiempo y dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 20 de octubre hice una reserva dos noches en una habitación en el parador de Mazagón. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la DANA, la alerta roja de Huelva, por las condiciones de peligrosidad en las que se encuentran las carreteras y las recomendaciones del Gobierno y la DGT hechas a los ciudadanos en no viajar. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades íntegras abonadas, por fuerza mayor. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado, 269,80 Aporto la información sobre la alerta roja de la DANA en Huelva Sin otro particular, atentamente

Hola, el 11 de septiembre de 2024 reservé una habitación en el hotel Hotel Providence, Trademark Collection by Wyndham mediante booking. El motivo es un viaje de trabajo. La reserva era para una habitación del 3 al 6 de noviembre de 2024. El 29 de octubre de 2024 pagué el importe de la reserva, ya que booking exigía el pago antes del día 30 de octubre como condición del hotel. El viernes 1 de noviembre de 2024 (festivo) recibo un email a las 7:09am diciéndome que el hotel se confundió en el precio del día 3 de noviembre (26.25 USD), que en realidad es 109 USD, que tengo 30 minutos para aceptar el nuevo precio o cancelarán la reserva. A las 7:59 recibo otro email informándome de que la reserva ha sido cancelada. Yo vi ambos emails por primera vez alrededor de las 8:30. Esta situación me causa un grave perjuicio porque mi viaje y llegada a Providence es en dos días, el 3 de noviembre, Ahora tengo que buscar un nuevo hotel. Por otra parte, espero que no haya ningún problema con el reembolso del dinero que ya he pagado. Entiendo que este tipo de comportamiento es inaceptable, booking o el Hotel Providence deberían haberme ofrecido una solución/alternativa y tiempo suficiente para reaccionar. No solo deberían reembolsar el dinero, sino que en mi opinión deberían hacerse cargo de los costes del hotel alternativo que me veo forzado a buscar ahora en último momento Gracias por su atención F

Estimados/as señores/as: El día 29 de octubre de 2.024 a las 21:00h hice una reserva de 1 habitación del Hotel La Beltraneja(Buitrago de Lozoya) para la noche del 1 al2 de noviembre de 2.024 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva el mismo día 29 de octubre a las 21:30h, debido a que cuando recibi la reserva comprobe un error en la reserva y comprobe que la fecha que aparecia era la noche del 5 al 6 de noviembre. Cuando comprobe esto llame al propio Hotel La Beltraneja y me contestaron que por su parte NO había inconveniente en la devolución de la reserva ya que Booking no les paga hasta pasados 30 días. En ese momento solicito de Booking la cancelación y solicito el reembolso pero me dicen que esta reserva no es reembolsable y solo si reciben por parte del hotel la aceptación de esta excepción me haran el reembolso. En estos 2 días posteriores he contactado con el hotel por email para que quedara constancia sin obtener respuesta y Booking se lava las manos y se atiene a que no hacen este reembolso sin hablar antes cone el hotel, cosa que desconozco que habran hecho. Cuando realice la reserva hice un seguro, que una vez solicite la cancelación la reserva de la habitación de forma automática también Booking cancelo, aunque en este caso si me devolvieron también automaticamente los 5,71€ que había pagado. A fecha de hoy aún no se me han devuelto los 110€ de mi reserva fallida SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 17 /10/24 hice una reserva de una habitación para 2 días (1 y 2 de Noviembre) habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a causas ajenas a mi, como una causa excepcional por los aiguadol torrenciales en la provincia de Valencia por el Dana De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, o modificación de fechas ya que hice mi cancelación dentro de el días anterior a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. Por su Muy mala gestión posventa, y por hacerlo con intermediarios y no con el hotel o alojamiento, por lo que cuando hay un problema por causa mayor para modificar o cancelar la reserva como me ha ocurrido No se hacen responsables y no quieren confirmar al hotel la incidencia, ya que sin su permiso el hotel no puede ni cancelar ni modificar. Solo con un email o una llamada al hotel resolverían la incidencia, por lo que su gestión es pésima. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. O modificación de fechas Aporto reserva Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La reclamación se hace por estafa manifiesta por parte de Cancelatum que el día 7 de octubre del 2024, por el importe de 1,95 euros - que me cobró por medio de mi tarjeta- me ofreció la cancelación de Cash.privicompras que me había dado de alta de forma subrepticia cobrándome dos meses de suscripción. Y el día 24/X , de forma sorpresiva me aparece un cargo de 26,50 euros en la tarjeta, cuando yo no he solicitado NINGUNA ALTA CON CANCELATUM. Lo que a todas luces es una estafa manifiesta. SOLICITO […].  TANTO LA DEVOLUCION DE LOS 26,50 EUROS CARGADOS DE FORMA DOLOSA Y FRAUDULENTA, ASI COMO QUE ME DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA. Nota: A tenor de las actuaciones dolosas de Cancelatum, sería oportuna, igualmente, la solicitud de la devolución de los 1,95 euros iniciales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 24/10/2024 he utilizado la web pdfzen.co para modificar un archivo pdf . Al final me piden el pago de 0,50€ y lo hice . El día siguiente me di cuenta que en mi banco estaban retenidos aparte de los 0,50€ , la cantidad de 49,70€ por parte de pdfzen.co . He mirado en Internet y várias personas se quejaban de lo mismo . Luego me di de baja de la página y pedí mi dinero de vuelta , a lo que ellos se han negado , diciendo que tienen un período de prueba de 24h y que si no me doy de baja antes , ellos tienen el derecho a cobrar . Creo que legalmente ese plazo no es correcto . Por lo cual pido la devolución de mis 49,70€, una vez que no he utilizado los servicios que ofrecen y me di de baja el día 26/10/2024 . Habiendo únicamente utilizado la web para 1 único archivo pdf .

Estimados/as señores/as: hice una reserva de 1 habitacion en su hotel por medio de SMARTBOX Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la DANA originada en Valencia ciudad donde resido. Después de varias conversaciones desde Smartbox me piden que ustedes deben de cancelar para que ellos puedan reactivarme la caja y poder utilizarla en otra ocasion, a lo que ustedes me contestan con una negativa y me dicen que tendría que haber cancelado con 5 días de antelación. AHORA MISMO NO PODEMOS SALIR DE LA COMUNIDAD VALENCIA DEBIDO A LA DANA...Por lo que solicito se pongan en contacto con Smartbox y solucionen el problema ya que nos vemos obligados a cancelar con un dia de antelacion por fuerza mayor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ONECLICK GRANDA, a tres dís de que se produzca la Visita reservada a la Alhambra de Granada, y habiendo reservado con suficiente tiempo de antelación (en septiembre de 2024), he recibido un email cancelando la visita, con los resultantes perjuicios tanto económicos como morales, tras semanas de preparación y reserva en otros establecimientos. Las causas proporcionadas por la empresa para la cancelación y la redacción del email recibido resultan de escasa o poca fiabilidad por parte de ONECLICK GRANADA. SOLICITO a ONE CLICK Granada la devolución del importe pagado de susodichas entradas, ya que se han mostrado ineficientes e incapaces de proporcionar el servicio por el que han cobrado el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque parece ser que al comprar un móvil, junto a su cargador, me tramitaron un seguro de móvil que nunca solicité y lo dejé bien claro al dependiente de FNAC c/preciados mi negativa al pago de cualquier seguro para un móvil. Quien me menciona que al ser un móvil de categoría alta, FNAC otorga el mes inicial totalmente cubierto por el comercio y que pasado el mes, si deseo continuar con dicho seguro solo debo llamar al teléfono que me indica en un papel ( parece ser que la información era al revés, es decir, que si deseaba cancelarlo debía llamar a ese número de teléfono). Asegurando por mi parte y por parte de mi pareja que me acompañaba en esos momentos, que se nos informó de que no debíamos hacer nada si no deseaba el seguro, que al mes quedaba anulado. Mi sorpresa cuando este día lunes pasado día 28/10/2024, me llega el aviso de un cobro de 17,99€ de un seguro. Cobro que por supuesto devolví y que jamás recibí ningún correo físico ni por email (en ninguna de las carpetas) que acredite documento con condiciones del seguro y mi firma. SOLICITO la cancelación inmediata de dicho seguro y la anulación de cualquier futuro cargo a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.