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Práctica ilegal
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problema con el pedido y el reembolso
Hola, yo realize un pedido en primor, con las ofertas que tenía en black friday, me acepto el pedido y cuando fui a pagar con la dirección ya puesta y demás, me envió a mi cuenta de banco, me echo como para atrás como si algo hubiera pasado, volví a dar a pagar y se me dirigió al banco y le día solo a aceptar cargo y cuando fui a ver en vez de cobrarme lo que se me había puesto con los cupones me cobraron todo sin ningún tipo de cupón, abrí una reclamación con el servicio al cliente de que estaba mal y me cancelaron el pedido y ahora después de 10 días, sigue el pedido en processing que me han dicho que si esta cancelado, pero nada con la devolucion de mi dinero. Quiero saber si va a ser devuelto porque el plazo de 7 días hábiles ya ha pasado, el pedido es 005937137.
Cobro en cancelación justificada
Tras llamara repetidas veces al hotel sin recibir contestación, contacto con el hotel por WhatsApp para decirles que tengo a mi hijo enfermo (huesped para el fin de semana) y que no podfemos asistir. Me piden un justificante médico para la cancelación. Voy a urgencias y lo consigo. Pero me dicen que ya no vale porque es tarde. Me cobran el precio integro de las dos noches de hotel y las dos entradas al SPA del día siguiente al que llamo. Me siento indefensa, son 380€ cuando he cumplido su petición del justificante médico.
Solicitud reembolso
Estimados/as señores/as: El día 07/11/2024 compre unas entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE para el día 09/11/2024. Con fecha 08/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto la copia de las entradas en pdf que me fueron enviadas el dia de la compra. Sin otro particular me despido, un saludo.
Problema con Reembolso
Estimados/as señores/as: El día 30/10/2024 compré una entrada para el espectáculo Freestyle Masters International Tour para el día 09/11/2024. Con fecha 08/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización del evento. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada fueron 44€(2 entradas) ni tampoco se comunicaron para cambio fecha. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Y que se tenga en cuenta esta estafa por lo que comentan otros consumidores también les ha pasado lo mismo a muchos con este evento y otros con esta misma empresa. Aporto entradas y información de cancelación. Sin otro particular, atentamente Esther.
Problemas con el reembolso
Realicé una compra online en Agosto y después de esperar más de un mes a recibirlo, logré cancelar el pedido tras hacer muchos intentos de que alguien cogiese la llamada telefónica y me diese algún dato sobre el retraso. La sorpresa ha sido que al financiarlo en Cetelem, llevo cuatro recibos pagados y nada más que saben responderme por correo electronico con evasivas automatizadas sin asegurarme ninguna fecha en concreto del reembolso. No muestran ningún interés por garantizar ni servicio ni entrega. No sé qué más puedo hacer. Gracias por su atención, Un saludo
Reembolso de dinero por averías en la mayoría de atracciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es una vergüenza pagar por venir a un parque de atracciones durante 2 días, y que la mitad de atracciones estén cerradas por averías o por condiciones meteorológicas, dadas las circunstancias y que no es culpa de nadie podrían reembolsarme el dinero, ya que he perdido dos días enteros tanto en portaventura como en ferrariland sin poder disfrutar de las atracciones más solicitadas. SOLICITO el reembolso de dinero de los días 7 y 8 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema
Al realizar el pedido en Uber Eats, me he dado cuenta de que la dirección de envío era inadecuada yo soy de Sevilla y la última vez que pedí en Uber Eats estaba en Madrid y la dirección a la que he realizado. El envío era a la de Madrid. Literalmente segundos más tarde he ido a cancelar un envío y me decían que ya me cobraban los 60 € por cancelarlo. Me parece totalmente injusto que muchas de las veces en las que yo he pedido y me ha llegado el pedido totalmente mal solo me devuelvan un máximo de un 6 % o un 10 % y para una vez que yo voy a cancelar el pedido quieran cobrarme el 100 × 100 en vez de devolverme el 94 % o el 90 % me gustaría abrir una reclamación porque me parece totalmente abusivo este trato .
Problema con la suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di de alta en el gimnasio Holiday Gym solicitando la cuota de fuerzas de seguridad en la modalidad de pago mes a mes, pero, tras el primero mes, se me cobró el año completo. He tratado de contactar con ellos en varias ocasiones pero la respuesta siempre es que no se puede hacer nada. SOLICITO la devolución de las cuotas correspondientes a los meses que todavía restan para finalizar el año de suscripción y la baja del gimnasio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no recibido de un pedido cancelado. ESTAFA.
El 7 de octubre de 2024, procedí a cancelar el pedido n.º 313875 debido a que no se cumplieron los plazos de envio indicados en el momento de realizar la compra. Dicha cancelación fue confirmada por All Zone. En esa confirmación, Allzone se comprometió a gestionar con la financiera Cetelem el abono del importe del dispositivo cancelado. Sin embargo, a día de hoy, la financiera me informa que no ha recibido dicho abono, lo que ha generado intereses adicionales y una deuda en mi contra. He recibido correos de All Zone (15 y 28 de octubre) en los que se confirma que la transferencia se había realizado a la entidad financiera. Sin embargo, el 5 de noviembre, tras recibir el cobro de la primera cuota por parte de Cetelem, me comuniqué nuevamente con Allzone y me indicaron que debía esperar. Posteriormente, el 11 de noviembre, recibí un correo informando que el importe cancelado se encontraba en una cuenta interna de cliente All Zone, sin posibilidad de ser transferido ni a mi cuenta bancaria ni a la financiera. Exijo que se resuelva esta situación, ya que: No se ha efectuado el reembolso correspondiente a Cetelem, incumpliendo lo pactado. Se ha retenido el dinero, lo que genera un perjuicio económico considerable por los intereses acumulados y la deuda generada. No se ha ofrecido ninguna solución efectiva para resolver el problema, a pesar de mis múltiples intentos de contacto. Solicito: Que All Zone abone de forma inmediata el importe correspondiente a la financiera Cetelem para saldar la deuda. Ya que Cetelém fue quién les hizo el ingreso del importe del pedido. No a mí. Es decir, Allzone, recibió importe del articulo que no envió, cual cosa evidentemente es una estafa y un robo. Yo no he recibido el artículo y me estoy obligada a pagarlo para no genera una deuda. De nuevo, es una estafa. Que se me informe por escrito sobre el estado de esta gestión y se confirme su resolución. Que se compense cualquier coste adicional generado (intereses u otros) como consecuencia de esta mala gestión.
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