Estimados/as señores/as:
buenos días.. después de haber anulado el pedido en allzone porque pasados 2 meses, no sabia nada del mismo, por lo cual, solicito su anulación y reembolso del pago al banco cetelem que es donde fraccione el pago.
según allzone, el día 24 de abril, se finaliza el reembolso a cetelem.
A día hoy 19 de mayo, sigo sin tener noticias del reembolso, después de contactar en varias ocasiones con cetelem, me aseguran que no tienen conocimiento del pago y que abren una incidencia con allzone. para que les explique los motivos o bien que les manden un justificante de la mencionada transacción.
SOLICITO: que agilicen el mencionado reembolso para que cetelem pueda devolverme las pagos realizados.
Sin otro particular, atentamente.
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