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Retraso casi de dos meses PDO :379945780

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. R.

A: ALL ZONE

19/05/2025

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado casi dos meses y no sé nada de mi pedido:379945780. No veo otra solución que cancelar tras más de dos semanas con "Envío en proceso"... SOLICITO devolución urgente del importe abonado que sube 572,26€. Sin otro particular, atentamente. Mecanitzats Rullo. B-58358987

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. R.

19/05/2025

Estimado Sr. Ruiz Ortega: Lamentamos mucho la demora y las molestias ocasionadas con su pedido número 379945780. Entendemos su inquietud y le confirmamos que hemos procedido a tramitar la cancelación y el reembolso conforme a nuestras condiciones. Queremos recordarle que el reembolso se realiza en los plazos indicados en nuestras políticas y, una vez gestionado, puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta debido a los tiempos de las entidades bancarias, lo cual está fuera de nuestro control. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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