Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de tres productos en la pagina web de Cecotec de una lavadora, un frigorifico y un microondas. El microondas llegó sin problemas, el frigorifico ha llegado dañado (golpeado al lado, caja arrugada), con la pata puesta en otro sitio que no es lo que deberia y el frigorifico todo torto. En el mismo dia me pongo en contacto con ustedes para informar de que el producto vino dañado, me solicitaron fotos, les envié en el mismo momento, y hoy ha pasado tres dias sin ningun tipo de contestación. Me pongo en contacto por telefono para ver como está la solicitud, y me han dicho que tengo una incidencia abierta para cambio. Nunca hice nada para cambio, pero si para enseñar que el producto llegó dañado. Lo que quiero es devolver el producto (frigorifico) que lo tengo aqui en mi casa. La lavadora no la recibi y tampoco la quiero. Resumen: quiero la devolucion de los dos productos (frigorifico y lavadora). Hice una llamada hoy 08/05 a las 11:03 hrs para hacer la solicitud de devolucion, pero no quisieron enviarme nada a parte de un numero con la peticion que es I-01728851. Resolvi poner la reclamación para tener documentado. Sin otro particular, atentamente. Erika

Buenos días, El 30 de abril por la noche realicé un pedido al restaurante Doner Kebab Mairena (#166683722). A las 22:45 se marcó como entregado el pedido en la App, a pesar de que no se había recibido nada (al marcarse como entregado, no se puede cancelar vía app). Se llama al restaurante para preguntar y nos dicen que el pedido aun no ha salido y que no saben cuando saldrá. Se le comunica que en la App ya aparece como entregado y responden que eso es imposible. Se le dice que no queremos el pedido, que no lo manden y cuelgan. Al intentar volver a llamar desde el mismo teléfono, rechazan la llamada. Se les llama desde otro terminal, se les repite que no lo manden y vuelven a colgar. Al cabo de un rato, llama el repartidor indicando que no le están abriendo la puerta. Se le responde que el pedido se marcó como entregado hace una más media hora y que se ha llamado para cancelarlo, por lo que no hay nadie en casa ya que no se esperaba recibirlo. Al oír esto, vuelve a colgar y se marcha con el pedido. Me quejo a Just Eat conforme se me ha cobrado por un pedido que se marcó falsamente como entregado y que se canceló, pero dicen que por política de empresa no me pueden hacer la devolución ya que se intentó entregar. Especificamente, respondieron: "Hemos llamado a nuestro Partner para verificar la incidencia presentada y tras hablar con ellos, nos han confirmado que no lograron realizar la entrega de tu pedido debido a que estuviste ausente al momento del reparto.". Cuando según la app, el reparto había finalizado a las 22:45 y la entrega se intentó realizar a las 23:21 tras dos llamadas para cancelarlo y cuando ya no se esperaba. Por tanto, solicito un reembolso de la cuantía del pedido (43.50€) ya que nunca se realizó la entrega.

Estimados/as señores/as: El día 13 de diciembre de 2023 compré una entrada para el espectáculo 'Concierto de Aitana en el Bernabeu' para el día 28 de diciembre de 2024. Con fecha 14 de septiembre de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo para reforzar la insonorización del estadio, el cual se aplazó a el 27 de junio de 2025. Nuevamente, se me vuelve a comunicar la cancelación del evento, el cual se ha aplazado a el 30 de julio de 2025. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado los gastos asociados a la cancelación del evento. SOLICITO: la devolución de los gastos asociados. Debido a la cancelación del concierto, me veo obligada a formular reclamación de los gastos asociados al evento, en concreto, de gastos de transporte y alojamiento, cuyo importe no voy a poder recuperar. Aporto: Número de referencia: 12512172-1 Número de entradas: 2 Para la acreditación de los mismos, adjunto los siguientes billetes de tren (2 billetes de ida y 2 billetes de vuelta) que fueron adquiridos específicamente para dicho evento en dicha fecha, teniendo en cuenta que somos de Málaga: Respecto al alojamiento, el mismo supone un coste total de 296€, siendo un Airbnb (recibo adjuntado) Los primeros dos billetes de AVE de ida (Málaga-Madrid; con fecha 25/06/2025, 10:33H; AVLO), tal y como se adjunta, suponen un total de 14€.) Los otros dos billetes de AVE de vuelta, (Madrid- Málaga; con fecha 28/06/2025 7:25H; AVLO), también adjuntados en este correo, ascienden a un total de 36€ (ambos adjuntados). Resulta muy frustante que no atiendan mi reclamación. He intentado contactar con ustedes de todas las formas posibles. Como consumidora no debo de soportar esta multitud de gastos imputables a su organización como promotores del evento. Sin otro particular, atentamente

Con fecha de 14-1-25 compré un móvil (Google Pixel 8 pro) a través de la web del denunciado (allzone.es) con número de pedido 374675 por una cantidad de 490,29€. El móvil figuraba como disponible y envío en 24-72h. El móvil no llegaba, a pesar de aparecer como en trámite. Finalmente, con fecha de 3-2-25 decidí proceder a la cancelación del pedido.Tras varios mails no recibia ninguna contestación, que no fuese un mensaje de una maquina y no me diesen soluciones. No fue hasta el 17-3-25 (un mes después) que se inició el trámite de reembolso, que sería de menos de 10 días hábiles (según comunicación). En ningún momento se ha tramitado el reembolso, el dinero nunca ha llegado. A fecha de hoy (6 mayo 2025), nadie sabe nada, no quieren hablar conmigo y nadie me dice dónde está el dinero. No compren en esta pagina. Denuncien a la policía, entré todos conseguiremos que estos caraduras nos devuelvan el dinero.

Tengo anemia y mi cuerpo no produce suficientes glóbulos rojos y cuando hago deporte se me bajan las defensas y necesito guardar reposó, me apunte para probar si mi cuerpo se adaptaba pero empeoraba por eso me retire del gym

Me pongo en contacto con ustedes,para informarles que el día 14/04/2025,realice el pedido de un tf móvil. Ese mismo día cancele el pedido.993463293 Entro en la pagina de allzone y a día de hoy 25 días después sigue apareciendo cancelación en trámite. Después de leer las condiciones de venta,y estar ya más que superada los plazos de devolución. Exijo que hoy mismo se proceda a la cancelación del pedido ,así como la devolución del importe ,por la misma vía de compra. Espero una pronta solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido 994946847 barra de sonido JBL realizado el 22/02/2025 y financiado con Sequra. Tras múltiples retrasos en la entrega y múltiples correos solicitando información del pedido finalmente opté por la cancelación el 14/04/2025 casi dos meses después por falta de entrega. Desde el 14 de Abril y después de otra multitud de correos reclamando la cancelación su única respuesta es que se pondrán en contacto conmigo para cancelar. Nadie se ha puesto en contacto conmigo resultando que no tengo el pedido, que nadie atiende a mi solicitud de cancelación y yo sigo pagando las cuotas de Sequra puntualmente. SOLICITO la cancelación inmediata de este pedido (No es necesario que me llame nadie, procedan a cancelar) así como su financiación asociada. Sin otro particular, atentamente. Pablo

Buenas tardes, El día 5 de abril realice un pedido a burguer king, debido a la actualización de la aplicación, tuve que volver a poner mi dirección. Una vez que hice el pedido (5087), vi que la dirección del burger king que iba a hacer el reparto era del Bravo Murillo, que no es el que me corresponde. Me puse en contacto con el telefono de atención del Burger King y seguidamente se puso en contacto conmigo una persona del restaurante de Bravo Murillo. Se realizo la cancelación y me indicaron que en 3 o 4 días recibiria el reembolso. Una vez resuelto este tema, realice el pedido en el burger King que correspondia a mi zona (pedido 9718) Pasados 10 días abrir dos reclamaciones: 00961329 – 15/04 00961332– 15/04 Al seguir sin información y como no aparecen las reclamaciones para seguir tratanto el tema en el mismo, abri una nueva reclamación el dia 19/04: 00963843 Por ultimo hoy he vuelto a abrir otra reclamación 00980533 el 07/05). El pedido es el 5087 en Bravo Murillo, por un importe de 30,58€, para la Avd Pablo Iglesias 4, portal 1, 3ºC.

Estimados/as empleados/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de Febrero de 2025 realicé un pedido de 1.099,53 € que contiene un iPhone 16 Pro 256GB desierto que nunca ha llegado. Tras 7 semanas de retraso en la entrega hice mi primera reclamación. Tras seguir sin recibir el pedido, pasadas 3 semanas más solicité la cancelación y devolución de mi dinero a mi cuenta bancaria. Me llegó un correo conforme habíais recibido la solicitud y que os pondríais en contacto conmigo. A día de hoy 7 de Mayo no he recibido ningún tipo de información, solo los correos automáticos de que estáis saturados y que me contactaréis. SOLICITO la devolución íntegra de los 1.099,53 € a mi cuenta bancaria .  Sin otro particular, atentamente.