Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
20/02/2025

Cancelación pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Cancelación del pedido realizado el 05/12/2024, con número de pedido 435643941 y reembolso ya que no lo recibo ni tengo ninguna información de el. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
19/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29/01/2025 que recibí el correo de reembolso tramitado de un pedido que hice el 28/12/24, que me aseguraron que llegaría antes del 06/01/25, y que decidí cancelar el pedido el 09/01/25. A día de hoy, 19/02/25 no he recibido el reembolso que me han asegurado por un importe de 793,43 € SOLICITO […].  reclamar dicho importe antes de recurrir a la vía judicial Sin otro particular, atentamente. Jose Masero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
19/02/2025

Pedido no entregado y no devuelven el importe de la compra

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 -12-2024 compre un smart watch Apple Watch Serie 9 GPS 41mm aluminio por importe de 336,40€ que nunca fue enviado a mi domicilio, tras múltiples mails automatizados comunicando sucesivos retrasos me indican que no puede ser entregado porque el producto ha llegado dañado, dando la posibilidad de cancelar o cambiar el pedido, utilizando como única vía la telefónica, teléfono que no responden jamas , llevo 3 meses sin producto ni dinero SOLICITO que me sea reintegrado el importe de la compra Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. E.
19/02/2025

REEMBOLSO DE UN PEDIDO 335405

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque DESDE EL DÍA 12 DE FEBRERO QUE VENCIÓ EL PLAZO DE REEMBOLSO DEL PEDIDO 335405 AÚN NO HAN REALIZADO EL REEMBOLSO SOLICITO-. QUE REEMBOLSEN DICHO PEDIDO YA QUE DESDE EL 21 DE NOVIEMBRE ESTÁN EN POSESIÓN DE MI DINERO , PRIMERO TUVIERON UNA DEMORA DE ENTREGA DE 50 DÍAS LUEGO UNA DEMORA DE CANCELACIÓN DE 10 DÍAS Y DESPUÉS 25 DÍAS HASTA DECIR QUE HABÍAN REALIZADO EL REEMBOLSO , EL CUÁL NO HA SIDO REALIZADO , DESPUÉS DE 20 CORREOS OTRAS TANTAS LLAMADAS Y UNA DENUNCIA A VISA AÚN NO HAN REALIZADO EL REEMBOLSO , SON UNOS INFORMALES Y ADEMÁS HAN REALIZADO , ADJUNTO COMUNICADO DE USTEDES DE DICHO REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. P.
19/02/2025

No compres en JustDeal by the Geekland SCI, CIF J93193688, www.justdeal.es

Pedido INAGEKKCK, referencia 18296, del 22/1/2025 a las 19:36, Honor 200 Pro por 430,16€ pagado con mi tarjeta Wizink a través de REDSYS. No compres en JustDeal by the Geekland SCI, CIF J93193688, www.justdeal.es , pierdes el dinero. No tienen stock y una vez han cobrado el importe del artículo dejan que el tiempo pase. Se dedican a contestar a los correos de reclamación desde info@justdeal.es o clientes@justdeal.es con mensajes tipo “los plazos de entrega son de 3 a 6 dias desde la compra, pero que si son de alto descuento o en épocas de promoción la demora es de 30 dias”; una vez cancelas el pedido, se toman “un plazo de 48/96 horas para la gestión de la cancelación”; una vez que ellos confirman la cancelación, “el reembolso se hace efectivo en 7 a 14 dias naturales, que posteriormente pasan a ser hábiles” … y así continuamente, siempre “están dentro de los plazos indicados”. No contestan al teléfono 910916474. Me temo que en la oficina de Castellana 93, planta 2 no hay nadie, al igual que en la oficina de Doctor Arce, 14. He encontrado otra dirección en Technology Sport, Avda Guadarrama, 12, local 6, Villanueva del Pardillo (M509) con un teléfono 807545146 – Celia. Denuncia a POLICIA, CONSUMO y REDES SOCIALES Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
A. G.
19/02/2025

Esperando por un reembolso desde diciembre

He cancelado dos pedidos y todavia no me han hecho los reembolsos. He contactado un millon de veces y siempre me contestan que tengo que esperar entre 7 y 14 dias. Un pedido fue cancelado en diciembre y otro en enero. Me deben un total de 2.445,51 €. No solucionan el problema y no contestan!!

Resuelto
A. B.
19/02/2025

REEMBOLSO ALL ZONE

Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa AllZone no cumple con su politica de entregas (más de 40 días de demora) ni su politica de rembolso del dinero (más de 10 días de demora). El día 7 de enero hice un pedido a AllZone de un "IPHONE 15 128GB VERDE" (Nº pedido 370919, referencia "598527036", con valor de 676,76€). Pasaron las semanas y AllZone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 11 de febrero decidí cancelar el pedido N° pedido 370919 porque llevaba más de 30 dias esperando el pedido y AllZone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelación del pedido y me dijeron que entre 3-6 días hábiles se me iba a devolver el dinero. Hoy 19/2/2025 sigo sin el dinero, ni una certeza de poder recibirlo. He reportado el caso - a vosotros mismos (Número de reclamación - 12074845) - al comité de Mediación de Confianza Online También he denunciado el caso a - Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) (a nivel regional) - Sistema Arbitral de Consumo a nivel nacional) Ruego intervención de OCU y reembolso de OCU

Resuelto
B. R.
19/02/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos pedidos en tramites de cancelación de los que no tengo ningun tipo de respuesta pone que en 48/96 horas alguien se pone en contacto contigo y no es verdad he esperado el doble de eso y nada . Uno de los pedidos ya em han cobrado la primera cuota al ser a plazos. No hay derecho a que hagais esto a la gente sinceramente estais jugando con su dinero. SOLICITO y exijo su pronta cancelacion para que no me cobren mas cuotas de un pedido que nunca se iba a enviar ya que me ponia entrega el 1/2 o el 16/2 y seguia en el almacen los numeros de pedido son los siguientes.  Referencia Pedido : 611388722 Referencia Pedido : 421008770 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. G.
19/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 28/06/2024 compré cuatro entradas para visitar la Alhambra de Granada el 14/12/2024. Con fecha 19/11/2024 se me comunica la cancelación de la visita por un proceso de reestructuración interna y de preconcurso de acreedores de la empresa contratada para dicho evento. A fecha de hoy, 19/02/2025, no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (49,90 €). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. O.
19/02/2025

Reembolso no realizado desde Diciembre

Hice una compra de un iPhone 13 el 4 de NOVIEMBRE. Tras más de 1 mes sin recibirlo, a finales de DICIEMBRE, me comunican que mi pedido es cancelado por daños en el producto, cuando no había sido enviado siquiera. Además sube 100€ en su página web. Conjeturas a parte, estamos a mediados de FEBRERO y la única respuesta que recibo es, ‘‘ya lo hemos comunicado al departamento correspondiente’’. Nº pedido 735969558

Resuelto

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