Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Eliminé mi cuenta porque aún presentándoles extractos bancarios desde mi oficina física bancaria,me piden los movimientos desde el 6/02/2025 hasta hoy,18/02/2025. Pero si no hay ningún movimiento,que quieren una hoja en blanco? Son ridículos,ya me confirmaron en mi banco presencialmente que la transferencia nunca llegó.Y ellos erre,que erre, aún cogiendo les en la mentira. Les puse verdes y que se metan el dinero,25€,por dónde no llega la luz.

Pedido realizado y PAGADO el 23-12-2024. A dia de hoy he conseguido que se cancele el pedido, pero siguen sin devolver el dinero, de ninguna de las maneras que comentan. Ni a la tarjeta que pague (que es lo que estoy reclamando), ni al saldo en la cuenta con ellos, que me dicen que haran. Envio historial de cruces de emails, para que quede constancia de las veces que se ha escrito y reclamado y que a dia de hoy 18-02-2025 aún tienen mi dinero a pesar de haber conseguido cancelar el pedido. EL dia 04-02 se hizo tambien una reclamacion por esta via.

Realice un pedido de un iPhone 16 pro Max. Al ver que no cumplían con los plazos del envío, cancele el pedido. Me dijeron que pasadas 48/96 h me llamarían . Hace semana y media que pasó y aún estoy esperando, intento hablar con ellos pero después de estar esperando que me atiendan 30m me cuelgan por qué el personal esta ocupado. Vuelves a llamar y lo mismo… Quisiera que me ayudarais a poder terminar y conseguir mí devolución completa con ellos reembolso del dinero( es mucho dinero..😞) Gracias

El pasado 10/12/2024 realicé un pedido (nº 354589) de un teléfono móvil. Al no cumplirse los plazos de entrega solicité una cancelación del pedido (24/12/2024) y su correspondiente reembolso, tramitado este último el 30/12/2025. El 09/01/2025 la compañía se puso en contacto conmigo a través de un correo electrónico indicándome que se había autorizado el reembolso. Desde entonces, y tras varios intentos de contacto a través de correos electrónicos y telefónicamente, no me ha sido devuelto el dinero y sigo sin noticias de la devolución. Se ha solicitado código ARN del proceso de devolución, pero tampoco se me ha facilitado esa información. SOLICITO a través de este medio que se haga llegar esta reclamación a la compañía ALLZONE y que se me facilite una hoja de reclamaciones.

Estimados/as señores/as:  Quiero iniciar mi reclamo urgente porque hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 por un resultado y hoy me acaban de cobrar 47,90, incluso días después de haber hecho el test. Yo no he autorizado el pago, no he comprado nada y no tengo respuesta de la empresa, es decir que han usado mis datos sin autorización incluso días después que hice el pago por un resultado. Quiero recibir mi dinero de vuelta y darme de baja en esa suscripción a la cual ni siquiera me registré Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar al producto comprado desde el 24/11/2024, y tras gestionar un nuevo envío por problemas vuestros el 29/02/2025, sin recibir comprobante, seguimiento ni ninguna información. SOLICITO La devolución de la compra efectuada 1197,03 euros + la transferencia que se realizo por la diferencia del nuevo pedido de 49,54 euros. Una vergüenza de empresa, llevo llamando varios días para realizar la devolución tras tres meses de espera, cuando por fin me cogen el teléfono me responden que me llamaran entre 3 y 6 días para gestionar la devolución y me cuelga. Sin otro particular, atentamente.

Ante la demora injustificable y continuos fallos en la fecha prevista de entrega además de la imposibilidad de cancelar por la web o comunicación telefónica (únicas maneras de cancelar) pido que se cancelen los pedidos (ver archvo adjunto) y que se realice el reembolse las cantidades pagadas lo antes posible. A día de hoy, 18 de febrero, han pasado 49 días naturales desde el primer pedido y 47 desde el segundo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/12/24 realicé una compra en el comercio on-line ALL ZONE , como el pedido no llegó a tiempo lo cancelé (el pedido en ese momento todavía no había sido enviado. La cancelación fue correcta y el día 23/01/25 se me comunicó que el reembolso se había tramitado, en 7-10 dias hábiles lo recibiría en mi cuenta bancaria. A fecha de hoy 18/02/25 no hay ninguna devolución en mi targeta y en el banco no tienen constancia de la devolución. Desde ALL ZONE no obtengo ninguna respuesta satisfactoria. SOLICITO que se realice el reembolso pendiente a la targeta en la que se realizó el pago sin más demoras. Sin otro particular, atentamente.