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Intento de cobro indebido

Resuelta Pública

BeJao Fit

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M. C.

A: BeJao Fit

10/08/2025

Hola, se ha realizado un intento de cobro de suscripción por parte de Bejao Fit, cuando no tengo ninguna suscripción activa con la empresa. Ello me ha generado un gasto en la cuenta de mi tarjeta, por saldo insuficiente, lo cual quiere decir que en caso de haber habido saldo se hubiese realizado ese cobro indebido. Si se sigue con el intento del cobro de esa suscripción inexistente se va a seguir produciendo ese gasto en mi tarjeta, no es la primera vez que me ocurre con Bejao Fit. En la ocasió anterior hasta 12€ han causado por intento de cobro en mi cuenta. Tomen, por favor, buena cuenta de ello. Gracias

Mensajes (1)

BeJao Fit

A: M. C.

11/08/2025

La solicitud (48211) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Esther (beJAO) 11 ago 2025, 15:06 UTC Queremos ayudarte con esta situación de forma personalizada. Por favor, escríbenos a support@bejaofit.com con tu nombre completo y el email vinculado a la suscripción para que podamos revisarlo en detalle y darte una solución adecuada. Un saludo, El equipo de Bejao Jao! Tribe Experience Manager @bejao.fit Reclamar 10 ago 2025, 6:00 UTC ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de beJAO. Entregado por Zendesk [2035J1-5RJRR]

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