Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución entrada por cancelacion
Estimados/as señores/as: El día 02/10/2024 compre una entrada para el espectáculo Manguales extreme metafest vol.1 para el día 01/11/2024 Con fecha 31/10/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por La Dana por seguridad y que es imposible acceder a la sala A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 02/12/2024 realice la compra de dos relojes en su web que no llegaban y después de diferentes reclamaciones vía correo electrónico, teléfono imposible contactar, me informan el 22/01/2025 que el pedido ha sufrido daños en el transporte y que no hay existencias y que proceda a comprar otro o realizar la cancelación y reembolso. Trámito la cancelación y reembolso y a día de hoy 18/03/2025 después de varias reclamaciones vía correo electrónico sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO de forma immediata el reembolso de la cantidad de mi pedido y que se aplique la ley 110 del consumidor. Sin otro particular, atentamente.
No realizan el reembolso
Realicé un pedido de un apple watch en noviembre de 2024, siendo la entrega prevista 2-3 días. Sin embargo, en enero, debido a múltiples retrasos y a que no me daban una fecha para la entrega, decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso. Pues bien, hasta el 6 de febrero, no me llegó el mail de allzone diciendo que habían tramitado el reembolso y a día de hoy, cerca de un mes y medio después, y habiéndose cumplido sobradamente los plazos que ellos daban para que se hiciera efectiva la devolución (que cuanto menos eran abusivos), sigo sin recibir ningún reembolso, y ni siquiera se han dignado en ponerse en contacto conmigo. Me parece vergonzoso el servicio y la poca profesionalidad de esta empresa Espero que se tomen las medidas oportunas para proceder con el reembolso lo antes posible Referencia de pedido: 504406034
Problemas con el pedido
Estimados/as señores/as: allzone Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 391118 no ha sido enviado ni he tenido muchas informacion sobre el SOLICITO la devolucio del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de reembolso
El 12 de enero de 2025 compré en Allzone un teléfono Iphone 15 por un importe de 681,92€, número de pedido 277563679. A los 10 días viendo que no me llegaba el pedido lo cancelé. Tras varios emails en los que me pedían que confirmara la cancelación del pedido, el 3 de febrero me enviaron un email en el que me indicaban que el reembolso se estaba tramitando y el 13 de febrero que ya estaba tramitado con el número de referencia 373526 y podían tardar entre 7 y 10 hábiles en generarlo. El 25 de febrero volví a reclamarlo a atención al cliente y el 8 de marzo recibí una contestación en la que me indican que derivan la reclamación al departamento correspondiente.
Cobro no autorizado
Estimados señores: Me pongo en contacto por el cobro no autorizado de la cantidad de 29,90 el 14 de Marzo de 2025. Solicito el inmediato reembolso de dicha cantidad ya que no he hecho uso de ningún servicio de IQ , de lo contrario pondré la correspondiente denuncia ante el departamento del consumidor o como abogada que soy iniciaré trámite judicial. Sin otro particular, atentamente.
Devolución importe pedido. Producto no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos desde el 12 de enero no he recibido el reembolso del artículo no recibido. Me dan largas todo el tiempo. SOLICITO […]. Me sea devuelto el importe de mi artículo 60,12 euros por Bizum (al igual que yo lo realicé). No necesito que nadie se ponga en contacto conmigo, porque no lo van a hacer. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y reembolso de mi pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. la cancelación y reembolso de mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño para hacer la reserva
Me gustaría poner una queja formal en lo que respecta a la reserva que he realizado por un coche, en la que expongo: - Reserva realizada con omisión constante de información (se me dice que independientemente de la cuota que salga en la hoja el importe será exclusivamente con un interés fijo - no se me habla de comisiones de apertura ni seguros pese a que pregunto más de cinco veces) - Llamada telefónica con faltas de respeto en las que me amenazan con perder los 500€ de reserva - Puesta a venta del vehículo sin haber finalizado el plazo de reserva - Recordatorio de que en caso de que esto se demuestre y llegue a mayores me tendréis que devolver el doble del importe de la reserva - Solicito llegar a un acuerdo para recuperar el dinero cosa que se me niega. Por favor, ruego que os pongáis en contacto conmigo para solucionar esto. Voy a por todas con esta gentuza
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 28/12/2024 compré un iPhone 13 lo tenía qué haber recibido en 48h, me mandan un correo y me dicen que se puede retrasar hasta 30 días, el 29/01/2025 sigo sin recibir el teléfono, procedo a la cancelación que queda en trámite, cómo no la tramitan llamo varias veces, cuando consigo que me atiendan telefónicamente me dan largas, el 07/02/2025 aparece en mi pedido cómo cancelado, 11/02/2025 pone qué el reembolso está en trámite, el 21/02/2025 aparece reembolso tramitado, ponen de excusa que el banco es el que no ingresa el dinero, nos ponemos en contacto con el banco y nos dicen que ALLZONE no ha hecho ningún reembolso, a fecha de 17/03/2025 no hemos recibido el dinero. SOLICITO […]. El reembolso completo de la compra ya que no he recibido el teléfono comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
