Últimas reclamaciones

Buenos dias. El día 13 de Abril realicé un pedido (número de referencia 275626096) correspondiente a un móvil Iphone 16 por un importe de 707,63 €. Al ver los retrasos y ante la necesidad imperante de tener el movil, (ya que no tenía otro) pedí la cancelación del pedido y devolución del dinero íntegro inmediatamente. Han pasado ya más de 2 meses y medio, y sigo esperando la devolución del dinero. Mi pedido sigue como "Cancelación en trámite" y lo único que obtengo son contestaciones a los mails automáticas e incoherentes. Lo siguiente será poner una denuncia oficial.

Hola realice una compra por un importe de 169 euros contra reembolso pagado al mensajero por una pistola de aire comprimido y me mandan una pistola destornilladora quiero que me devuelvan mi dinero eso no es lo que yo pedí mando foto de lo que me ha llegado que yo no he pedido yo pedí una pistola de aire comprado no esto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 02/06/2025 realicé un pedido de un teléfono móvil en la web Allzone.es. El 16 de junio decido cancelar el pedido porque en teoría tenía que llegar en 72h y no recibo ninguna respuesta por parte de la web a pesar de contactar con ellos. Desde entonces me envían mails automáticos de que se pondrán en contacto conmigo para la devolución pero no ha sido así. He procedido a cancelar el cargo con mi entidad bancaria pero aún así quiero denunciar esta web por prácticas inapropiadas. Gracias y un saludo

No devuelven el dinero, no mandan los productos después de 3 meses esperando, tardan en cambiar el estado de envío del producto. 1 En proceso 2 Quieres cancelar y la única comunicación es por email ya que no cogen el teléfono. 3 Meses después te ponen cancelación en curso 4 Reembolso en tramitación Mensajes automáticos, para hacerte ver que están al tanto de la reclamación. Múltiples denuncias en consumo. Trabajar durante tiempo ahorrando, para que está gente se quede con tu dinero. Que sigan operando después de miles de reclamaciones es alucinante y aun cuando te salen videos de promociones por su parte te hierve la sangre. Espero que este comentario ayude a que más gente no compre en esta web.

Pedido 377332 - Reembolsado. - El 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. - El 17 de marzo, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. - El 18 de marzo recibo email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... - El 1 de abril me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. - El 14 de abril recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado - El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. - El 2 de mayo recibo otro email que me dicen que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… - El 15 de junio recibo otro email donde dicen que el reembolso no se ha podido tramitar y que debo contactar con mi entidad para solicitar un retroceso de cargo y que ellos lo aceptarán sin demoras. Contacto con mi entidad ese mismo día para que lo solicite pero siguen pasando los días y mi dinero no entra en mi cuenta... Hago varias reclamaciones por varias plataformas y les envío varios emails. Me contestan con textos predeterminados sin especificar y sin aclarar nada. - El 27 de junio, recibo otro email donde dicen que el reembolso se ha procesado. Adjunto email. Voy a la APP de Alzone y según ellos, el pedido está "Reembolsado"... Adjunto captura. Hoy es 1 de julio y en mi cuenta todavía no ha entrado nada. Están agotando todas las posibilidades y no están cumpliendo con ninguno de los plazos que están dando. Ellos ingresaron el importe en mi cuenta de usuario de Allzone y todo esto lo están haciendo a esperas de agotar mi paciencia y que acabe malgastando mi dinero en comprarles algo que no necesito en absoluto. Mi única intención es recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta de su plataforma para no comprar jamás en mi vida. DEVOLVERME MI DINERO YA! DECÍS QUE ME HABÉIS REEMBOLSADO Y ES MENTIRA YA QUE EN MI CUENTA NO HA ENTRADO NADA! NO ME LEVANTO CADA DÍA A LAS 6 DE LA MAÑANA PARA REGALAROS EL DINERO A VOSOTROS!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/06/2025 realize el pedido con número: 861234858 El que supuestamente me llegaría en 3/4 días. Pasado 10 días cancele el pedido y a día de hoy 30/06/2025 no he recibido ni el pedido ni el dinero. Solo me contesta una Ia que tienen programada diciendo que me llamaran ( cuando el pago lo realize instantáneo coni tarjeta) SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe íntegro de 431,70€ del teléfono Xiaomi 14 pro y una funda que pagué en su página web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cobran un monto que desconozco por 18 euro sin mi autorización

Compré un vehículo de segunda mano el 21 de marzo de 2025, modelo Smart Forfour, matrícula 8863 DRM, anunciado como 1.5 Passion 109 CV. Sin embargo, posteriormente comprobé que el coche corresponde a una versión de 75 CV, lo cual constituye publiciidad engañosa y afecta gravemente al valor del vehículo. Además, el contrato era ambiguo y no especifica características técnicas. El coche presentaba fallos no cubiertos por la garantía (luces del cuadro, indicador de gasolina), no se me entregó la segunda llave y, después de más de dos meses, no había recibido el permiso de circulación. El 27 de mayo envié un burofax, recibido el 28 de mayo por la empresa, y un segundo burofax el 3 de junio, que no fue recogido. La empresa ha ignorado completamente mis reclamaciones formales, limitándose a responder por WhatsApp. Solicito la intervención de la OCU para lograr la resolución del contrato y la devolución del importe pagado (3.490 €), así como las advertencias o sanciones pertinentes si se confirman prácticas comerciales desleales. Adjunto documentos que acreditan todo lo expuesto (burofax, contrato, pagos, etc.).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido de dos terminales el cual uno no me llega y el otro no me han devuelto mi dinero. SOLICITO que me digan que dia me va a llegar mi terminal que pedi dia 21/06/2025 iphone 14 pro max y que dia me van a ingresar en mi cuenta bancaria el dinero que me han conrado por un terminal que cancelé enseguida al ver esta "oferta" mejor. Necesito el dinero de las fianzas y el terminal para trabajar. Si esto no se soluciona voy a tener que pagar dos terminales sin tenerlos con una financiera. Sin otro particular espero uan solucion a la mayor brevedad posible., atentamente.