Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 9 de febrero compre 4 entradas para el espectáculo de Aitana para el día 27/06/25 Con fecha 7/04 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha y emplazamiento, la propia cantante ha sacado un comunicado que da opción de reembolso en su página web. He intentado hablar con el servicio de atención al cliente vuestro y no ha habido forma. A fecha de hoy no he sido contactada por uds ni se me ha reembolsado el precio de las entradas. Intenté solicitar un reembolso a los 4 días de la fecha de compra, usando mi garantía legal de desistimiento ya que ni siquiera me han mandado las entradas y encima seguían las mismas a la venta por vuestra plataforma y me fue negada con argumentos abusivos por su parte. SOLICITO: la devolución del importe de las 4 entradas. Aporto comunicado oficial de la cantante y capturas del servicio de atención al cliente Sin otro particular

Estimados/as señores/as de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un cobro no autorizado realizado por el servicio privicompras.es. Los días 7 de marzo y el 7 de abril de 2025, me fue cargado un importe de 18 euros/mes en mi tarjeta prepago, a pesar de que no he solicitado ni autorizado ninguna suscripción a dicho servicio. Solicito su intervención para lograr la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de la cantidad cobrada. Agradecería su apoyo en la resolución de este problema. En caso de no recibir respuesta satisfactoria por parte de privicompras.es, estaré dispuesto a seguir los pasos necesarios a través de las vías legales pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta y apoyo en la resolución de esta incidencia. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de pasados todos los plazos de su empresa y sin ninguna noticia por su parte SOLICITO reembolso del pedido anulado con n. 265781571 de fecha 11/03/25 y de un importe de 680,94€ Sin otro particular, atentamente.

Me deben un reembolso de 1300 euros de un pedido cancelado en diciembre de 2024. Se está encargando mi banco de mediar con ellos. Espero que se pudran y se los coman los gusanos en una celda sucia y oscura. No les deseo nada bueno a esta panda de ladr××es y estaf×××res.. Ojala un dia las miles de victimas podamos tener delante al personaje que fundó esta empresa. Jajaja y encima esta plataforma me prohibe poner ladr××es y estaf×××res...

PEDIDO 630249619 Lo nuna visto antes, hoy se me cobra la segunda cuota de un pedido que está en proceso de reembolso y que nunca llegó a salir de sus instalaciones, visto las tantas reclamaciones que he puesto y que no han servido de nada, ya tienen la denuncia puesta y el recibo de Cetelem devuelto, quieren ir por las malas pues iremos por las malas

El día 24 de febrero de 2025 realicé una devolución de unos AirPods 4 a la empresa AllZone (plataforma online de tecnología y electrónica). Desde esa fecha, no he recibido el reembolso correspondiente por el producto devuelto. He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa, tanto por correo electrónico como por teléfono. En cada uno de estos intentos, la única respuesta que recibo es que tienen muchos pedidos y están ocupados, sin proporcionar una fecha concreta para la devolución del dinero ni dar seguimiento formal al caso. Han pasado más de 40 días desde que se inició la devolución, lo cual excede ampliamente los plazos legales establecidos para este tipo de reembolsos en compras a distancia, que suelen ser de 14 días según la legislación vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Por todo ello, solicito que se tomen las medidas pertinentes contra la empresa AllZone por incumplimiento de sus obligaciones legales, y que se me garantice la devolución inmediata del importe correspondiente a la compra de los mencionados AirPods 4.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de anular un pedido a la empresa Allzone de 2 teléfonos móviles tras todos los plazos establecidos por ellos y además teniendo en su web existencias, pedí la cancelación del pedido, la cual me la dieron y pedí el la devolución del abono, el cual no se ha producido después de todos los plazos dados por ellos y dando largas en todo el proceso. SOLICITO unirme a la demanda colectiva que tiene planteada la OCU contra esta empresa.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el 27-11-24 D. Luis Antón del criadero de perros Kowalski Retrievers, S.L. me dirigió un whatsapp (que se adjunta) indicándome que si estaba interesado en un cachorro tenía que hacer una entrega a cuenta de 500 euros. Nada se indicaba en dicho mensaje de que fuese una entrega a fondo perdido. Ese mismo día envié un whatsapp de vuelta indicando que le había hecho un Bizum de 500 euros. (se adjunta copia) El 11 -2-25 dos meses y medio más tarde, el sr. Antón me envía foto con una cría disponible. Le respondí que ya no nos interesaba (nótese que habían pasado dos meses y medio) y reclamé la devolución del pago a cuenta. La respuesta fue que no se podía devolver. El 28-3-25 reclamé de nuevo la devolución recibiendo la callada por resupuesta. Reclamo formalmente la devolución del pago a cuenta dado que en el whatsapp donde se me indicó la disponibilidad de cachorro se incicaba expresamente "sin ningún compromiso" en la petición de pago a cuenta no se hizo ninguna mención a que la entrega fuese a fondo perdido.

Túbe un problema con la entrega de un pedido efectuado en dicha empresa (en su app de Android). El problema se originó desde primer momento. La solicitud de adquisición del producto, se efectúa el día 07/09/2024, pidiendo financiación en la forma de pago, entidad CETELEM, con una fecha de entrega de cuatro a siete días avilés. Pasado los días, ni siquiera había seguimiento de pedido activo aún, pasaron más días y me llega un correo el día 16/09/2024, indicando que la entrega podría demorar más de lo esperado. Al día siguiente decidí mandarles un correo para que me indiquen la situación del pedido. El 24/09/2025 recibo respuesta, indicando que el pedido podría demorar hasta el 07/10/2024. Decidí esperar a la fecha que me indicaron. Pasó el día y no recibí el pedido, así que, opté por cancelar el pedido, me indicaron que la tramitación era de 24/48 horas hábiles. El día 14/10/2024, recibo la confirmación de cancelación del pedido. El día 18/10/2024, recibo otro correo, indicando que se estaba tramitando el reembolso, y que podría demorar entre 7 a 14 días avilés, la notificación y de 7 a 10 días hábiles en tramitar la gestión. El 29/10/2024 recibo correo indicando que se había efectuado el reembolso a la entidad financiera. Llamé a la entidad financiera, y me indicaron que aún no habían recibido el reembolso, así que les mando un correo. El 02/11/2024 recibo respuesta, indicando que aún se estaría tramitando el reembolso y que esperaría más. Pasó tiempo y no recibí ninguna respuesta, el día 17/12/2024 decido mandar otro correo. No recibo respuesta, y a finales de enero de este año les vuelvo a mandar correo y a día de hoy, aún no recibo respuesta. He llamado también a mi financiera en varias ocasiones, por comprobar si han realizado el reembolso, y según ellos dicen que aún no, sin embargo en la app de All Zone, si sale que la han hecho, entonces, ya no sé que hacer, me cobraron 3 cuotas de la financiación y desde entonces he cancelado ese pago desde mi banco, y por ende, me han apuntado en una lista de morosos, ya les he llamado para explicarles la situación, y dijeron que es por protocolo, que en principio no es culpa mía. Espero que con vuestra ayuda, se pueda solucionar este problema, llevo mucho tiempo con él, y ya no sé qué como proceder. Muchas gracias por su atención y ayuda.

El 7 de marzo de 2025, compré un Google Pixel 8 Pro (497,19 €) en Allzone (Pedido n.º 393762). Indicaban entrega en 3-6 días, pero después ampliaron el plazo a 30 días. El 20 de marzo de 2025, tras la demora en la entrega y al percatarme en diferentes foros sobre un alto número de clientes insatisfechos e incluso estafados, cancelé el pedido. Según la ley, el reembolso debía realizarse en 14 días naturales DESDE QUE YO CANCELO MI PEDIDO, y no desde que Allzone confirma la cancelación (Artículo 107 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), es decir, hasta el 3 de abril de 2025. Hoy, 7 de abril de 2025, sigo sin recibir mi dinero. He reclamado por todos los medios sin éxito. He presentado denuncia ante Consumo del Gobierno de mi comunidad y he abierto disputa en mi banco. Si no recibo el reembolso de inmediato, tomaré más acciones legales y lo denunciaré públicamente en todos los foros y redes sociales posibles. Allzone, exijo la devolución inmediata de mi dinero