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Reembolso
Hola, quisiera hacer un reclamos sobre la empresa passline en España, el año pasado hice una compra para boletos del concierto de Cuarteto de nos y en enero pedí una devolución por qué por asuntos personales no podría asistir, al principio me dijeron que las fechas habían cambiado y al entrar a la página de no te va a gustar ya ni siquiera aparecía como punto de ventas passline y la fecha no había cambiado, solo que los tickets no se vendían en esa página, pedí el reembolso y me aseguraron que me lo darían dada la magnitud de mi problema por el cual no podría asistir, al poco tiempo me rechazaron la devolución y la volví a tramitar, me aseguraron que ya estaba hecho el reembolso pero el reembolso jamás llegó a mi cuenta, y he visto que no soy la única persona sin estos problemas, en la página de Instagram de passline hay varios comentarios en sus publicaciones diciendo que la página es un fra*ude y que se dedican a hacer est*afa. Quisiera recuperar mi dinero y que la página se reportara como fra*ude, muchas gracias
Cancelacion cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la cancelacion de la cuenta el pasado 23/04/2026, recibiendo el email de confirmacion. A pesar de eso hoy he recibido el cargo mensual y la cuenta ha activa SOLICITO la devolucion del importe y la cancelacion definitiva de la misma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AYUDA PARA LA CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa HelloTickets por los hechos que se detallan a continuación: El día 01 de mayo de 2026 adquirí, a través de su página web, dos entradas para el concierto de Shakira previsto para el día 25 de septiembre de 2026 en Madrid. Durante el proceso de compra, la propia web indicaba de forma expresa que las “entradas se enviarán automáticamente a tu email”, indicó que el precio de las entradas era de 530€ en total y que había un canal de atención al cliente 24h los 365días al año, lo cual resultó determinante en mi decisión de compra. Sin embargo, una vez finalizada la transacción, el precio se había incrementado a 690€ y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que las entradas serían enviadas el mismo día del evento, contradiciendo claramente la información facilitada previamente. Tras esta situación, he podido comprobar la existencia de numerosas reseñas de otros consumidores que afirman no haber recibido finalmente sus entradas, alegando que la empresa comunica en el último momento que no dispone de ellas. Este hecho genera una evidente preocupación sobre la disponibilidad real de las entradas ofertadas en el momento de la compra. Considero que esta práctica supone una información contradictoria y potencialmente confusa durante el proceso de compra, al ofrecer unas condiciones iniciales que no se corresponden con las condiciones reales posteriores, afectando de manera directa a la decisión de compra del consumidor. Para poder ir al evento debemos comprar también un vuelo Barcleona-Madrid y noche en un hotel. Existiendo numerosas incongruencias en el proceso de compra y quejas de muchos usuarios indicando que Hellotickets no entrega las entradas o que pueden ser falsas, el mimo día 1 de mayo de 2026 solicité formalmente la cancelación de la compra y el reembolso del importe abonado, basándome en la falta de conformidad y en la información contradictoria proporcionada durante el proceso de compra. No obstante, la empresa ha rechazado dicha solicitud, alegando que esta circunstancia se encuentra recogida en sus términos y condiciones, los cuales no fueron presentados de manera clara ni coherente con la información mostrada en el proceso de compra. Por todo lo anterior, solicito asistencia para la obtención del reembolso del importe abonado, así como en la defensa de mis derechos como consumidora. Adjunto: - Confirmación de compra - Petición de reembolso a Helloticket - Documento indicando pantallazos del proceso de compra y reclamación. Los pantallazos son posteriores a la compra real, pero el proceso es el mismo.
Cargos indebidos.
Después de suspender por parte de Civitatis las visitas a Huesca y Reus me abonan sus importes pero los vuelven a cargar uno de ellos por importe de 21€ con fecha del17 de Abril y otro por importe de 24 € con fecha 20 de Abril. Realizo las gestiones oportunas para su recuperacion,pero por el momento solo hay justificaciones absurdas después de enviar los movimientos de mi cuenta,espero una solución favorable.
Reembolso de una compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la mañana de hoy día 30 de abril, han contactado con mi esposa desde el teléfono 677092301, para ofrecerle un bono para estancia en hoteles por Europa. En esta llamada la persona se identifica como Pilar y dice que el teléfono se lo ha facilitado un contacto de mi mujer. En la llamada, se le solicita que realice la compra del citado bono y con mi tarjeta bancaria realiza el pago de 199 euros. SOLICITO me sea reintegrado por completo dicho importe, ya que se ha realizado con mi tarjeta sin mi autorización y además voy a hacer uso del mismo. En caso de no recibir el importe, presentaré una denuncia por este motivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación del contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para exponer lo siguiente: El pasado martes día 21 de abril me di de alta desde el kiosko del centro Basic Fit de Calle Molí De la Torre (Badalona). Al día siguiente, este centro fue precintado por la policía municipal. Por este motivo solicito (nuevamente) la resolución de mi contrato por claro incumplimiento de este, por vuestra parte, al no poder ofrecerme los servicios contratados. SOLICITO el reembolso total de la matrícula abonada y de la cuota de las próximas 4 semanas, ascendiendo a 49,97€. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación financiación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 29 de marzo hice una compra de la cual financié, al día siguiente día vi el mismo producto más barato en la misma página de LG , cancelé una y la volví a comprar más barata, a día de hoy y después de varios correos y varias llamadas sigue apareciendo la financiación de la compra cancelada, la semana que viene me pasarán el primer cobro de ese préstamo. SOLICITO. Que se cancele de en mediato esa financiación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO DE LA CANCELACION DE LAS ENTRADAS
Cargo desconocido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27/04/26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. Yo no he comprado nada en esta empresa ni conozco de su existencia, y no entiendo por qué me han cargado estos 18 euros. No sé si será algún tipo de suscripción mensual, pero yo no me he suscrito a nada. Solicito que anulen y cancelen esta suscripción y me reembolsen esta cantidad.
Reclamación contra Synergym por cobros indebidos y prácticas abusivas
Me dirijo a ustedes en relación con los cobros que están intentando realizar y las comunicaciones recibidas por parte de su empresa, que considero improcedentes. Hace aproximadamente un año, anunciaron la apertura de un gimnasio en Andújar (Jaén), ofreciendo la posibilidad de reservar plaza mediante el pago de 1€, con acceso a una cuota reducida tras la apertura. Varios miembros de mi familia y yo realizamos dicho pago. Debido al prolongado retraso en la apertura, nos vimos obligados a inscribirnos en otro gimnasio, ya que no podíamos permanecer tanto tiempo sin acceso a instalaciones deportivas. El gimnasio abrió finalmente a mediados de abril de este año. En ningún momento hemos confirmado ni ratificado el alta como clientes, ni hemos hecho uso de sus instalaciones. A pesar de ello, desde la apertura están intentando cobrarnos cuotas mensuales de forma reiterada, además de realizar llamadas insistentes en horario laboral (hasta 3 o 4 veces al día) y enviar mensajes con advertencias sobre una posible inclusión en listas de morosos. Hemos solicitado expresamente la cancelación de cualquier supuesto alta y el cese de los cobros, pero se nos indica que debemos abonar una supuesta deuda por un servicio que no hemos contratado ni utilizado, lo cual rechazamos. Por medio del presente escrito, les requiero formalmente: La cancelación inmediata de cualquier alta o contrato asociado a nuestros datos. El cese de cualquier intento de cobro. El cese de llamadas y comunicaciones reiteradas. La confirmación por escrito de que no existe deuda alguna a nuestro nombre. En caso de no atender esta solicitud, nos reservamos el derecho de iniciar las acciones oportunas ante organismos de consumo y, en su caso, por la vía legal correspondiente. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
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