Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 29/09/2025 compre 2 entrada abono para el espectáculo Primavera sound para los días 4,5,6 de junio 2026. Con fecha 4/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo para el día 4/06/2026 por malas condiciones meteorológicas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio proporcional de la entrada SOLICITO: la devolución del importe proporcional de las entradas del día 4/06 2026 Aporto comprobante entradas

el dia 6-6-26 a las 08:33 horas se me desconto de mi tarjeta de credito la cantidad de 18,00 euros por una suscripcion que no he realizado nunca por lo cual pido el reembolso de dicha cantidad y que se me de de baja inmediatamente , la tarjeta utilizada ha sido dada de baja por lo cual para cualquier tramite llamarme por telefono o por correo gracias

Con fecha 5 de mayo de 2026, realicé la compra de un Poste Rascador para Gatos 200cm XXL con 10 Postes de Arañar, 2 Cuevas, 2 Hamacas a través de la plataforma de comercio electrónico Temu (www.temu.com), en la tienda denominada Peyon Furniture, pedido con número de referencia PO-186-08570844124792576, abonando la totalidad del pago el mismo día 5 de mayo de 2026. La tienda Peyon Furniture aparece en la plataforma Temu bajo el sello "Tienda oficial de HZUANERI", lo que establece de manera pública e inequívoca que el vendedor real, responsable del producto y del envío, es la marca Hzuaneri. Tras la compra y el pago, el vendedor se negó a proceder al envío del artículo. Como justificación, alegó falta de stock. Sin embargo, he comprobado y documentado mediante capturas de pantalla que, en la misma fecha en que se alegaba la falta de stock, el mismo producto estaba disponible (y sigue estando disponible a fecha de hoy) para la compra en otros escaparates de la misma marca Hzuaneri dentro de la plataforma Temu, lo que demuestra que la alegación de falta de stock es falsa y constituye una excusa para no cumplir el contrato. El contrato de compraventa quedó perfeccionado en el momento en que la plataforma aceptó el pedido y procesó el pago, según lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil y en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información. La negativa unilateral del vendedor a cumplir con sus obligaciones contractuales constituye un incumplimiento del contrato de compraventa, así como una infracción del artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — LGDCU), que regula los plazos de entrega en ventas a distancia. Adicionalmente, y aunque me he negado en varias ocasiones al reembolso, Temu ha emitido unilateralmente un reembolso de 15,66 € que era el importe del rascador, actualmente en tramitación por la institución financiera. No acepto dicho reembolso como solución satisfactoria, ya que mi voluntad es recibir el producto adquirido, o en su defecto un crédito equivalente al precio actual del mismo artículo en otra tienda de Hzuaneri, y no una devolución impuesta unilateralmente. Además, he localizado a otro comprador que ha sufrido el mismo problema que yo, y tras reclamarlo, le habéis ofrecido un saldo de 60€ en Temu como compensación, para su referencia es el caso Nº 14999165 del pedido PO-186-08657084193911038, por lo que solicito o bien que se me envíe el rascador original que adquirí, o bien la misma solución de 60€ de saldo Temu que se le ha ofrecido al otro comprador. Un saludo,

Estimados Headout, por favor solicito la devolución total del costo de la reserva 31697141, US$86,04 (Pase para el Coliseo + audioguía, 17:15h) del día 09-06-2026, ya que al momento de llegar al punto de encuentro 15 minutos antes (llegamos a las 17:00) no vimos a nadie de headout que nos entregaran las entradas válidas + la audioguía para acceder al Coliseo. Después de muchos intentos para poder comunicarme con el chat de la aplicación, a las 17:40 aprox, una persona del numero +393921161452 (Italy Pass, socio local de headout) se comunica conmigo por whatsapp a las 17:43 enviándome solo las entradas faltando el audioguía, insistiendo que me dirigiera a la entrada del coliseo, hora donde no me permitían ingresar. Tuve que comprar las entradas en las ticketeras del mismo coliseo, 5 min de espera y menos engorroso. Después me comentan que las entradas me las enviaron a mi correo, estas llegaron al spam, insisten que el correo en el spam basta para señalar que me enviaron las entradas. Me puse en contacto con ellos y lo único que me ofrecen son 10 euros de reembolso de los US$86,04 que pagué. Pésimo el sistema de venta de tickects para extranjeros, no entregan ningún tipo de asistencia y el personal a cargo no se preocupan de solucionar los problemas, además aluden que si socio local rechaza la devolución ello no pueden hacer nada siendo que la compra se realizó con Headout.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar pedido online en su web kidinn el pasado 15/04/2026 por un importe de 82,91€, a fecha de hoy 12/06/2026, aún no he recibido el pedido SOLICITO la cancelación de pedido y devolución del dinero por el mismo medio de pago Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy posesora de abono PS2025. El jueves 4/6/26 entré al recinto sobre las 20:15 de la noche y salí del recinto sobre las 23h sin haber podido ver nada. Me dirigí al escenario en el que estaba prevista la actuación de Massive Attack con tiempo suficiente y aún así costó muchísimo llegar. Una vez allí no pude llegar al césped a causa de la gran afluencia de gente estancada. No habia ni hubo ninguna información con respecto al concierto, ni en pantallas, ni por parte del staff ni en redes sociales ni en la app de PS. Conseguí con mucha dificultad volver a la parte de arriba y me quedé esperando noticias durante un buen rato, junto con muchísima gente. Allí nos enteramos de la cancelación de otros espectáculos, por personas que habían estado esperando cerca del escenario, pero todavía no hubo ningún anuncio oficial. De repente personas del staff bloquearon la bajada al escenario del césped, indicando muy alarmados que había que evacuar todo el recinto por la seguridad de los asistentes y que todas las actuaciones iban a estar canceladas. Fuimos hacia la salida, sin que hubiese un plan de evacuación definido y nadie del staff con el que nos cruzamos supo dar más informaciones salvo coincidir en que había que evacuar y estaba todo anulado. Una vez pudimos llegar a fuera del recinto (no sin muchas dificultades por la afluencia de gente y por el recorrido por el que obligaban a salir), al cabo de un rato nos enteramos por RRSS (mucho mas tarde del horario de inicio establecido) que se reprogramaba el concierto de MAssive Attack. Posteriormente, y siempre con más retraso, nos enteramos que estaba cancelado, junto con el de Bad Gyal y Doja Cat. Esta última, avisó por RRSS mucho antes que ustedes. La falta de actuación ante un episodio meteorológico anunciado, la falta de información, la falta de plan de evacuación y el miedo que se generó entre muchos asistentes con el alarmismo de vuestro staff hace que la gestión y la comunicación por parte vuestra no solamente sea lamentable, sino que es inadmisible. La jornada vio muy reducidas su actuaciones, además de las molestias de tener que acabar empapados ya que las salidas estaban colapsadas por la falta de gestión de la evacuación. Por suerte la situación realmente no requería de evacuación inmediata, aquello hubiera sido el caos. Si bien es cierto que se mantuvo gran parte de la programación, al carecer de información oficial muchos asistentes confiamos en la información que nos proporcionó vuestro staff y abandonamos el recinto, para enterarnos de que finalmente se reanudaban ciertos conciertos una vez lejos de la zona y sin disponibilidad de metro. Por todo esto, y porque finalmente sí se reembolsa la entrada a los asistentes del jueves, solicito reembolso parcial ya que, como posesora de abono, no pude disfrutar de uno de los días del núcleo principal del festival y de los grupos que más quería escuchar, además de los perjuicios que me generó la situación que se generó en el recinto.

Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día que realicé el pedido número 13519 de 3 unidades de su AimTrack Pro - Localizador GPS Oficial les comuniqué vía mail y vía Whatsapp su cancelación sin recibir respuesta alguna por su parte, en días posteriores sigo intentando contactarles llamando al número de móvil y no contestan, tras varios días, me indican que no pueden cancelar el pedido ya que ha sido enviado, evidentemente desatendiendo mi solicitud de cancelación. En sus condiciones especifican que si la anulación se hace en el mismo día no repercutirán gastos algunos por esta, tras continuar insistiendo me informan que crearán una etiqueta para su devolución, siguen pasando días y llega el paquete a casa y les consulto cómo proceder para la devolución sin ni siquiera abrirlo, continuo sin respuesta. En su web no aparece que tenga ningún pedido realizado. SOLICITO que o bien envíen a un repartidor a por el paquete o me digan dónde lo dejo y la DEVOLUCIÓN INTEGRA del importe abonado tal y como informan en su web y así me informaron que harían Espero su respuesta a victor@asimur.com número de pedido 13519. Informar que seguiré tomando las medidas legales oportunas hasta conseguir el reembolso al considerarme totalmente engañado.

Tras la oferta telefónica de un pack de 24 noches, ocurren Dos cosas, la primera y más importante, no se me informa de que no tengo la posibilidad en un mínimo de 15 días legales de cancelar dicha contratación, poniendo como requisito no informado, la necesidad de encontrar en Booking una oferta mejor que la que me pudieran ofertar dicha empresa, para poder cancelar dicha contratación en los 15 días de prueba, tanto en la llamada, como en el envío de la información por correo con sus respectivas cláusulas y segunda, tras el cobro de dicho pack por 199€, se me envía un correo donde se expresa: Recuerde contestar este email indicando su recepción para poder completar el proceso de activación!!! Lo que da a interpretar, que si no contesto, no se activa el plan, dando lugar a lógica confusión. Solicito la cancelación y el reembolso correspondiente, de lo contrario ejerceré el derecho pertinente en consumo.

Drivalia y doyouspain.com son unos ladrons. Se niegan a dejarte la furgoneta que has alquilado y pagado por internet porque tienes una tarjeta de débito y crédito. Además, no quieren reembolsarte lo que has pagado porque el plazo de cancelación ha pasado (había mucha gente y nos atendieron con retraso).

A LA ATENCIÓN DE LA ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES (OCU) / DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TICKETVIP ASUNTO: Reclamación formal por retención indebida de gastos de gestión ante concierto cancelado. REFERENCIA DE COMPRA: TV-539761 DATOS DEL RECLAMANTE: [Tu Nombre], DNI: [Tu DNI], Nº Socio OCU: [Tu Nº Socio]. EMPRESA RECLAMADA: TICKETVIP (Bclever Crowd S.L. - CIF: B87467653). HECHOS: El día 21/01/2026 compré entradas a través de Ticketvip para el evento "Hauser en Valencia 2026" en la Plaza de Toros de Valencia, abonando un importe total de 286,00 €. Los organizadores suspendieron definitivamente el concierto en el mes de mayo de 2026 sin previo aviso a este consumidor. El día 21/04/2026, la tiquetera me realizó un reembolso parcial de 260,00 €, quedándose una diferencia de 26,00 €. Al contactar con ellos para reclamar la integridad del dinero, me responden de forma escrita que no devuelven los 26,00 € argumentando que corresponden a "gastos de gestión". MOTIVOS JURÍDICOS: Artículo 87.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): Establece como cláusula abusiva la retención de cantidades abonadas por el consumidor si el empresario es quien cancela de forma unilateral el contrato. Jurisprudencia y Ministerio de Consumo: Se determina que los gastos de gestión forman parte indisoluble del precio final de la entrada. Al no celebrarse el concierto, el contrato se resuelve plenamente y el consumidor debe quedar totalmente indemne (devolución del 100%). PETICIÓN: Solicito la mediación de la OCU para exigir a Ticketvip el reembolso de los 26,00 € restantes que han sido retenidos de forma ilegal, reservándome el derecho de elevar denuncia formal ante la Dirección General de Consumo si no atienden al requerimiento en un plazo de 7 días.