Anterior

No me permiten darme de baja

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. A.

A: Synergym

06/10/2026

Hola, en la plataforma virtual había una promoción de la inscripción a 0€ y registré para ver información y ese mismo dia quise darme de baja y no me permitieron que porque tenia que pagar 27,99€ y les envié un correo, los llame, les escribi miles de mensajes y mostrándoles todo y hasta el SOL de hoy no me respondieron mi problema y hoy me llamaron solo para exigirme que debo pagar si o si algo que no voy a consumir y que ni siquiera he asistido nunca literalmente, muy mal gusto porque no escuchan el problema del cliente sino que beneficio de ellos pares de RATAS

Mensajes (1)

Synergym

A: A. A.

15/10/2026

Buenas tardes Andrea, Lamentamos mucho lo que nos comentas, en este caso, por favor te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal oficial para estudiar tu caso de manera personalizada: s:synergym.es/contacta/ Nuestro equipo te atenderá lo antes posible para resolver tu duda o consulta. Un saludo, Departamento de Atención al cliente de Synergym. Por favor, considere su responsabilidad medioambiental antes de imprimir este email. SYNERGYM HOLDING S.L. - Aviso legal. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por SYNERGYM HOLDING S.L., con dirección en Paseo Pablo Ruiz Picasso 15-19 para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios profesionales que les prestamos. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma