Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 11 de septiembre de 2025 reservé en su agencia una actividad denominada "Florencia + Uffizi+ Academia - Tour en español" para dos personas, para ser realizada el día 4 de octubre de 2025. Según las condiciones del contrato, la cancelación de la actividad se permite hasta 48 horas antes del inicio de la actividad (09:45 del 02 de octubre). Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a cancelación del vuelo por parte de la compañía Vueling debido a la huelga general convocada en esas fechas en Italia, situación que no me fue comunicada por la citada compañía y de la que tuve conocimiento a las 21:00 h del 02 de octubre cuando intente realizar el chek-in del vuelo del día 3 de octubre, por lo que ya estaba fuera del plazo de cancelación gratuita. Al correo electrónico que les envié en ese momento me respondieron que no cabe devolución de las cantidades abonadas. Creo que se deberían tener en cuenta las causas extraordinarias que concurren (huelga general sin tiempo de reacción), por lo que SOLICITO: se me reembolse el importe abonado, 237,80€. Sin otro particular, atentamente

Hola buenas hace ya unos meses cancele mi suscripción a basic-fit y me dice que tengo que seguir pagando y sinceramente no voy a pagar nada por que yo cancele eso y solo fui el primer mes de pagar y cuando acabo el mes lo cancele no voy a pagar gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un teléfono móvil ( iphone 16pro) el día 14/08/2025. El teléfono nunca se ha enviado, pero si se ha cobrado, tras varios mails en los que me han dado largas con excusas, el día 01 de octubre pedí la cancelación del pedido y la devolución del importe y sigo sin tener respuesta, sin una confirmación de cancelación y sin la devolución de mi dinero. SOLICITO que se me cancele y se me devuelva el dinero del pedido 811482589 inmediatamente, porque creo que ya esperé suficiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Atrapalo me ha dado de alta en SMART sin mi autorizacion utilizando mis datos de tarjeta usada en una reserva previa. Previamente utilicé prueba de Smart que cancelé 3 días antes del vencimiento. A pesar de la cancelacion la empresa Atrapalo decidió renovar la suscripción. En seguida envié una solicitud de Desistimiento del contrato tal como lo dice la ley. Veo que estas prácticas deslegales son algo habitual de ATRÁPALO ya que hay mucha gente que está en una situación parecida. SOLICITO el reembolso total de 49.95€ sin penalizaciones tal como lo dice la ley. Saludos, N.

Estimados/as señores/as: El día 12/08/2025 compre dos entradas para el concierto de Ilegales para el día 6/09/2025 (2ND9QNDZ9 y 2O47Q9BQL) en el The wild fest en Vigo. Con fecha 04/09/2025se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por enfermedad del cantante Jorge. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto copia de entradas y correos cruzados Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha renovado automáticamente la suscripción a la aplicación Buddyfit sin mi consentimiento ni previo aviso. Además, he comprobado que el importe cobrado es el doble de lo que pagué el año pasado al registrarme. Quisiera señalar también que llevo varios meses sin utilizar la aplicación, algo que fácilmente se puede verificar desde su sistema. A esto se suma la dificultad de contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no disponen de un número de teléfono y el correo electrónico que facilitan no me garantiza recibir una respuesta. El motivo de desistimiento es que el servicio no ha cumplido mis expectativas.Por todo ello, solicito el reembolso del importe cobrado (60 €), una cantidad significativa para mí como estudiante. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución. Atentamente, Lucía BM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en ningún momento se me informó en tienda física de que, en caso de no finalizar la compra, no se me abonaría el importe de la reserva que asciende a 150 euros. SOLICITO que, debido a la deficiente información por parte de BIKE OCASIÓN a este respecto, me sea abonada dicha cantidad puesto que no voy a realizar la compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un conflicto con la aerolínea Ryanair respecto a un billete comprado para un vuelo que no puedo realizar debido a una enfermedad debidamente acreditada mediante certificado médico. A pesar de haber informado a la aerolínea y solicitar la cancelación, reembolso o la emisión de un bono, Ryanair se ha negado a ofrecer cualquier solución sin coste, argumentando que sus términos y condiciones establecen que los billetes son no reembolsables, salvo cancelación por parte de la aerolínea o retraso superior a cinco horas. Me ofrecen únicamente la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo, pero con la aplicación de una tasa de 45 € por vuelo y pasajero más la diferencia en el precio del billete, lo cual considero injusto e inapropiado, dado que se trata de una situación de fuerza mayor médica. La aerolínea no contempla ninguna excepción por enfermedad grave, lo que considero que vulnera los derechos del consumidor recogidos en la normativa europea, en particular la Directiva 2011/83/UE y la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas. SOLICITO que la OCU gestione esta reclamación ante Ryanair para obtener una solución justa y proporcional, ya sea mediante: Reembolso total del billete, o Emisión de un bono por el importe íntegro del vuelo, o Cambio de fecha sin coste adicional. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en esta empresa, Marieth Brand, el día 2 de septiembre. La primera noticia que tuve fue el 22 de septiembre diciendo que se iba a retrasar el pedido. Les he estado escribiendo mails y llamando al telefono desde el pasado 29 de septiembre sin recibir respuesta por ninguna de las dos vías y finalmente hoy, 6 de octubre, me dicen que no tienen stock en mi pedido. Mi cuñada pidió lo mismo más tarde que yo, el día 3 de septiembre, y le llegó ayer 5 de octubre. SOLICITO que me envien lo que compré hace más de un mes, de lo cual no he recibido respuesta hasta conseguir hablar con ellos por instagram Sin otro particular, atentamente. Mayte