Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. N.
15/04/2026

PROBLEMA CON LA CANCELACIÓN

Hola soy Patricia con correo patrinav83@hotmail.com y llevo más de 1 mes intentando cancelar la suscripción de esta plataforma buddyfit a través de su web ,cosa que es imposible, y que encima me han cobrado 59.99 € así por la jeta, aparte de no tener opción a su centro de ayuda, le escribo a otro correo que encontré en google , y me contesta una tal Sofia Sartori , donde me dice que escriba mejor a esta dirección : support@buddyfit , cuenta que ya de entrada os adelanto que no funciona y que les he escrito en un mes como 5 veces y no llegan ni contestan , le vuelvo a escribir a la tal Sartori esta y nada ya ni me vuelve a contestar nunca jamás , esto ya es un aburrimiento , he reclamado a través de paypal la devolución , aportando todas las pruebas y nada , esto es una estfa y son unos SINnvZAS en mayúsculas , pero el tema es que después de cobrarme los 59.99 € por un año que yo no quiero estar me sigo metiendo y sigue sin dejarme cancelar de ninguna de las maneras , no hay Opción . Espero que lo pueda leer esto mucha gente y vea lo que están haciendo . Un saludo. Patricia Navarro .

Cerrado
A. A.
15/04/2026

SEG LDA (ME) Baja de póliza de seguro y reembolso del cobro sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , como les comenté por via telefónica a fecha de 12 de Marzo, me han pasado el recibo del seguro con numero de poliza, 53210660, del vehículo con matrícula 5886-CGS, sin previo aviso, de una cantidad superior a la abonada el año anterior y cargandomela en mi cuenta, sin mi consentimiento, con la cantidad de 248,37 euros, con lo cual me puse en contacto con ustedes y no dándome ninguna solución, ni explicación y ya teniendo contratado otro seguro con otra aseguradora, tengo dos polizas a la vez en este momento, con el problema que puede conllevar, aparte siendo ilegal, por este motivo me pongo de nuevo en contacto con ustedes por tercera vez, ya que la anterior se las envié por este mismo medio el 3 de Abril y a fecha de hoy 15 de Abril, no me han contestado, SOLICITO, que me den de baja dicha póliza de seguro y me abonen la cantidad de dinero arriba mencionada, porque sino tendre que ir por otra via, para dicha reclamación, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. P.
15/04/2026

Penalización por cancelación hotel

Hola tenia programado un viaje a Lamezia centre (Calabria) y 48 horas antes me comunican que por huelga de controladores aéreos italianos se cancela el vuelo. Ryanair me da opción al cambio por otro vuelo a otro destino no Italia y acepto. tengo reservados los hoteles en scilla y Tropea. el hotel de Scilla con Booking y aunque la política de cancelación 48 horas antes no admite reembolso. Booking habla con el hotel y me lo reembolsan toda la reserva. En cambio Agoda me aplica la política de cancelación que tenia contratada. es decir una penalización del 71 % considero que avisando con tiempo y por fuerza mayor debían de aplicar un reembolso total. Adjunto documentos cancelación de vuelo y hotel Agoda.

Cerrado
N. N.
14/04/2026

Urgent refund request – Service not provided

Dear Sir/Madam, I am writing to file a formal complaint regarding my booking with Booking.com. Booking details: Confirmation Number: 16632071188601508679 PIN Code: 764996 Stay Dates: 1st April – 3rd April Amount Paid: €217 I was physically present at the property on 1st April; however, I was not accommodated, and the service was not provided. Furthermore, I was explicitly assured by a Booking.com representative (while I was on the property of the hotel) that I would receive a full refund, despite the non-refundable policy, as the hotel itself cancelled the booking. In addition, I have written confirmation from the hotel clearly stating that the reservation was cancelled without any penalty. Despite these facts, I have still not received my refund, which is completely unacceptable. Therefore I formally request: Immediate full refund of €217 and prompt resolution of this matter. I have all supporting documentation, including proof of payment, booking confirmation and written confirmation from the hotel regarding cancellation without penalty.

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I. G.
14/04/2026

Cancelación viaje

Compré en noviembre un viaje a cabo verde con travelplan(gestionado por halcón viajes) con fechas del 23/6 al 1/7. Me llaman de mi agencia el 7 u 8 de abril diciéndome que travelplan suspendía el viaje, si darme opción a reubicarme otro día. Esto es impresentable.

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A. P.
14/04/2026

no aceptamos la cancelacion de los pedidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no aceptamos la cancelación unilateral de los pedidos 9007314348806 , 9006376848806, 9006772448806. En ningún momento se ha pedido la cancelación y/o reembolso de las mismas. Tenéis el mismo producto casi idéntico en vuestra web ( tienda electropolis) a un precio mucho mayor. SOLICITO mantener el pedido, recibir lo que he comprado o llegar a un acuerdo que beneficie a las dos partes. Sin otro particular, atentamente.

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J. V.
14/04/2026

DEVOLUCIÓN IMPORTE PAGADO

Hola, el pasado día 3 de abril realicé una compra en BURGUERKING.ES a través de su web, en la ubicación de Avda de Cádiz en Córdoba capital. Le hice un seguimiento al reparto en tiempo real y al ver que estaba en la zona y no llamaban, llamé para interesarme por el pedido. La persona que me atendió me dijo que el pedido se había anulado ya que el repartidor había llamado y no había contactado conmigo, en ningún caso llamó al porterillo ya que todos los datos estaban en el pedido. Aún así, le dije que yo me desplazaba hasta su establecimiento para recoger el pedido y me dijo de forma categórica que el pedido ya estaba anulado y que me devolverían el dinero que si quería otro tendría que abonarlo. Yo llamé para interesarme por el pedido el viernes a las 22:51h al número del establecimiento y el pedido me confirman que lo han anulado por correo a las 23:06h por lo que se demuestra que llamé antes de que lo cancelaran. A los pocos días reclamo el importe del pedido a través del formulario de contacto de su web y me escriben diciendo textualmente lo siguiente: "Le informamos de que, en el momento de realizar su pedido, es importante asegurarse de estar disponible para la entrega. El restaurante nos ha confirmado que el repartidor acudió a su domicilio, pero no obtuvo respuesta, y que además intentó contactar a través del número de teléfono facilitado, el cual no se encontraba disponible. Por este motivo, no es posible proceder a la devolución del importe, ya que el pedido se encontraba en fase de entrega y, al no poder ser recibido, se generó desperdicio." El importe del pedido fue de 49,74€, importe que se han quedado ellos así porque si. Que debo hacer para recuperar mi dinero.

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D. S.
14/04/2026

Quiero solicitar una reclamación

Hola, realice un pedido de un pack de 24 noches en vivaro viajes , y la verdad que después de informarme un poco sobre la agencia he visto que es mentira, no ofrecen lo que dicen ni nada por el estilo, solicito una reclamación

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T. M.
14/04/2026

Cancelación pedido online habiendo existencias por 3ª vez.

Por la presente, presento una reclamación formal contra su empresa por la cancelación arbitraria de mis pedido realizados el pasado 20 de febrero, 20 de marzo y 10 de abril de 2026. Tras recibir las confirmaciones de cancelación por su parte alegando que mi producto estaba agotado (no así en el momento de la compra), he podido constatar en su página web que el producto vuelve a estar disponible para la venta (con stock) con posterioridad, pero con un incremento sustancial en su precio respecto a la oferta que yo adquirí. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), el contrato de compraventa quedó perfeccionado en el momento en que recibí la confirmación del pedido y realicé el pago. La cancelación unilateral por su parte, existiendo disponibilidad del producto, constituye un incumplimiento de contrato y una práctica comercial abusiva. Además, no se trata de algo ocasional. Es la tercera vez que me ocurre en tres meses (me pasó también con otro producto el año pasado). Finalmente, cabe decir que el servicio de Atención al Cliente es pésimo, y defrauda teniendo detrás el prestigio que se suponía tenía una empresa como EL CORTE INGLÉS. Pues, he realizado, hasta el momento 6 llamadas con. muy buenas palabras y sin ninguna solución. Solo es perder nuestro tiempo y, por supuesto, las molestias de quedarnos sin las prendas que necesitamos. Justifico las llamadas con los números de caso respectivos (22482473, 22690539, 22690354, 22615922, 22549145 y 22841507). Por todo ello, LES EXIJO: El cumplimiento del contrato en los términos pactados, procediendo al envío del producto al precio de la oferta original tan pronto les sea posible. En caso de que se nieguen a cumplir con lo anterior, procederé a interponer una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, solicitando las compensaciones por daños y perjuicios que correspondan. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
B. P.
14/04/2026

Problema con el reembolso

Realicé una compra y han pasado casi dos meses sin que me hayan enviado el producto. Cancelé el pedido, proporcioné mi IBAN en ese momento, me dieron un plazo de casi un mes para recibir el reembolso y, hasta ahora, no ha pasado nada. Me han vuelto a pedir mi IBAN y no saben cuándo me reembolsarán. Hay cientos de quejas sobre esta empresa con exactamente los mismos problemas. ¡Esto es un robo "legalizado" y nadie hace nada al respecto!

Cerrado

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