Últimas reclamaciones

hola, ayer día 15 de mayo de 2026 cancelé una reserva de un vehículo y me cobraron 50€ por cancelar dicha reserva. Y decía que la cancelación era gratuita si la cancelaba dentro de las 48 horas antes del día de la reserva.

Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime y el reembolso íntegro de la cuota cobrada, ejerciendo mi derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Solicito confirmación por escrito. id factura ca852f08-0d87-490c-9ce9-96891b233c89 id transacción. 6F96042946815321V Atentamente, Juan Marti Puebla juan.marti.p@gmail.com

EXPONE PRIMERO.- Que la empresa Domestika realizó un cargo por importe de 269 euros correspondiente a una supuesta suscripción anual que el reclamante niega haber contratado de forma expresa, clara e inequívoca, la cuál se ha vuelto a renovar sin consentimiento ni aviso previo, con cambio de condiciones y coste. SEGUNDO.- Que el sistema de contratación utilizado por dicha empresa resulta confuso y carente de transparencia suficiente, pudiendo inducir al consumidor a aceptar condiciones de suscripción de carácter anual sin plena conciencia ni consentimiento informado, especialmente respecto al importe total y a la renovación automática. TERCERO.- Que una vez efectuado el cobro, el reclamante intentó ejercer su derecho de cancelación y desistimiento, encontrándose con la negativa de la empresa a devolver el importe cobrado. La negativa la comunica una inteligencia artificial, siendo imposible contactar con la empresa. CUARTO.- Que además resulta imposible contactar con la empresa, al no disponer de un sistema accesible de atención al cliente con intervención humana efectiva. La empresa carece de teléfono visible de atención al consumidor y el único sistema disponible consiste en respuestas automatizadas mediante inteligencia artificial, impidiendo presentar reclamaciones reales o gestionar adecuadamente incidencias relacionadas con cobros, cancelaciones o protección de datos personales. QUINTO.- Que igualmente el reclamante ha intentado eliminar sus métodos de pago y ejercer sus derechos de supresión de datos personales, sin obtener una vía efectiva para ello, quedando expuesto a posibles nuevos cargos no deseados. SEXTO.- Que el pago fue gestionado mediante la plataforma PayPal, ante la cual también se presentó reclamación solicitando la anulación del cargo y la apertura de disputa. Sin embargo, PayPal indico el probable rechazo la devolución alegando la existencia de una supuesta suscripción aportada por Domestika, negándose además a facilitar copia de la documentación o pruebas utilizadas para justificar dicha decisión. SÉPTIMO.- Que durante la atención telefónica mantenida con PayPal, el operador se negó a identificarse adecuadamente y también rechazó tramitar una reclamación formal contra la actuación de la propia plataforma. La llamada se realizó el 15-05-2026 con identificador *7**74, quedando registrada por ambas partes. OCTAVO.- Que el reclamante considera que se han vulnerado sus derechos como consumidor, especialmente en relación con: • La obligación de información clara y transparente en la contratación electrónica. • El derecho de desistimiento reconocido por la normativa de consumidores. • El derecho a una atención efectiva al cliente. • Los derechos de cancelación y supresión de datos personales. • La adecuada protección del consumidor en servicios de intermediación de pago. NOVENO.- Que existen múltiples testimonios públicos y reclamaciones de otros consumidores afectados por situaciones similares relacionadas con los sistemas de suscripción y cobro utilizados por Domestika. Por todo ello, SOLICITA 1. Que se admita la presente reclamación y se inicien las actuaciones oportunas de mediación, inspección o sanción que correspondan. 2. Que se requiera a Domestika la devolución íntegra del importe cobrado. 3. Que se proceda a la cancelación definitiva de cualquier suscripción o relación contractual existente con dicha empresa. 4. Que se ordene la eliminación de los datos personales y métodos de pago asociados a la cuenta del reclamante. 5. Que se investigue la adecuación de las prácticas comerciales y sistemas de contratación utilizados por Domestika respecto de la normativa española y europea de protección de consumidores. 6. Que se valore igualmente la actuación de PayPal como entidad intermediaria de pago, por la falta de protección efectiva al consumidor y la negativa a facilitar información y vías adecuadas de reclamación.

Realice un pedido el día 16/05, a lo cual como siempre se confirma y una vez más, sin respuesta ni actualización por parte de Glovo. Solo ponen teléfono del restaurante-el cual no coge- para “solucionarlo” Más de 44 minutos esperando un pedido- que insisto- ha permitido realizar la aplicación- para que en otros 20 haya tenido que buscar cómo gestionarlo puesto que son las 2 de la mañana y no tengo ni mi pedido ni respuesta. 35 euros tirados a la basura.

La compania Wizz Air cancelo el vuelo y no me han devuelto el dinero. El código de confirmación EMV94T. Número de vuelo: 3200. Solicito que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de marzo tenia un billete de vuelta comprado por Trainline y operado por Renfe a las 9.15 de la mañana desde Madrid Chamartin hasta Oviedo. Cuando llego a la estación media hora antes de la llegada, detecto que mi tren se ha cancelado sin notificación previa y no tengo manera de volverme a Oviedo, donde al día siguiente debo estar en mi puesto de trabajo a las 7.00 de la mañana sin falta. Trato de buscar una alternativa para subirme a Oviedo, y al final, encuentro un tren de RENFE a las 15.00 con una plaza libre pero en confort, es decir, 135,55 €. A resumidas cuentas, tengo que cancelar un comida que tenía con mi familia, tengo que esperar durante 6 horas en la estación, la cual estaba en obras y no esta en condiciones para pasar allí tantas horas, pero aun así, me quede porque estaba solo y no tenía mas alternativas. Hoy me transfieren la devolución de 41,90 €. Y el resto de gastos económicos, tiempo de espera que me han conllevado esta cancelación sin aviso? Lo mínimo seria que me devolviesen el pago de los dos billetes de vuelta y el coste de los gastos que tuve en la estación, que aunque no tengo guardados los recibos, ascienden a 40 €. Gracias, Saludos,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de marzo tenia un billete de vuelta comprado por Trainline y operado por Renfe a las 9.15 de la mañana desde Madrid Chamartin hasta Oviedo. Cuando llego a la estación media hora antes de la llegada, detecto que mi tren se ha cancelado sin notificación previa y no tengo manera de volverme a Oviedo, donde al día siguiente debo estar en mi puesto de trabajo a las 7.00 de la mañana sin falta. Trato de buscar una alternativa para subirme a Oviedo, y al final, encuentro un tren de RENFE a las 15.00 con una plaza libre pero en confort, es decir, 135,55 €. A resumidas cuentas, tengo que cancelar un comida que tenía con mi familia, tengo que esperar durante 6 horas en la estación, la cual estaba en obras y no esta en condiciones para pasar allí tantas horas, pero aun así, me quede porque estaba solo y no tenía mas alternativas. Hoy me transfieren la devolución de 41,90 €. Y el resto de gastos económicos, tiempo de espera que me han conllevado esta cancelación sin aviso? Lo mínimo seria que me devolviesen el pago de los dos billetes de vuelta y el coste de los gastos que tuve en la estación, que aunque no tengo guardados los recibos, ascienden a 40 €. Gracias, Saludos,

Hola buenos días Me enviaron ustedes la posibilidad de obtener unos calzoncillos que cuestan 12,99 euros por 0,00 totalmente gratis a lo que me apunto y resulta que de gratis nada, me cargaron ustedes en mi tarjeta los 12,99 euros el pasado 29 de abril de 2026, al parecer según mi banco yo acepte una suscripción de esa cantidad al mes por unos calzoncillos cada mes, cosa que en absoluto leí por ningún sitio y entiendo que Onthatass no es clara en su proceder y se aprovecha de la letra pequeña No necesito calzoncillos cada mes porque tengo de sobra para mi uso diario, así que les ruego me devuelvan la cantidad cobrada que yo en ningún momento hubiera autorizado el cobro Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de mayo realicé un pedido en Uber Eats. La dirección de entrega era errónea y tras intentar cambiarla en la aplicación de Uber Eats e incluso llamando al establecimiento elegido, se nos indicó que no era posible cambiar la dirección entrega. Tras eso, cancelamos el pedido ya que no habría nadie en el lugar de entrega y la aplicación nos cobró 33,20€ por cancelar el pedido. SOLICITO El reembolso de esa cantidad ya que es una indefensión no poder cambiar un lugar de entrega y que te cobren por precisamente cancelar un pedido para que no se prepare. Sin otro particular, atentamente. Isabel Sánchez Zambrano

Realicé el día 1 de mayo una reservación de auto con esta empresa FurgoMaster me pidieron un adelanto del precio total de la renta del auto por lo que dimos 163 euros además que el presupuesto inicial me pedían 109.11 , te terminan cobrando más y me piden datos extras de mi tarjeta eso también lo noté extraño. Hoy 15 de mayo no me han regresado mi depósito supuestamente para el bloqueo del auto. No sé es comportamiento conjunto con Enterprise Toledo para tener más clientes.