Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 28 de marzo realicé un pedido de un iPhone 16 Pro 256GB blanco (nº pedido 401814), pero pasó un mes y no recibí ninguna información al respecto. Tras ponerme en contacto con ellos , con sus peticiones en la plataforma, porque no me cogieron el teléfono en ningún momento, me contestaron a la tercera request que podía demorarse 15 días. Pasado el plazo, me dijeron, de nuevo a través de estas peticiones, que ya estaba preparado pero ahí estaba, solo preparado, porque seguía sin recibirlo tras más de un mes y medio el 14 de mayo cancelé el pedido. Ahora el problema que tenían es que me debía llamar un agente para finalizar el trámite. Me he intentado poner en contacto con ustedes en varias ocasiones tanto por su plataforma, cuyas contestaciones eran siempre las mismas, que debía esperar a ser llamada por un agente, como por teléfono, el cual nunca me lo cogen. Con lo fácil que cobran y es hacer las cosas bien, por lo menos atender una llamada telefónica. SOLICITO la devolución del dinero (1.064,10€) abonado a Allzone por la compra del IPhone 16 Pro 256 GB BLANCO con número de pedido 401814 que nunca llegué a recibir, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [se me reembolse la cantidad de 119 euros, Sin tener ni idea de a qué hace referencia, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importa viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta google no aparece ninguna suscripción) Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario. El correo al que esta asociado es polloelperrococodrilo@hotmail.com dicho correo sufrió una suplantación y hotmail ya no me permite el acceso al mismo, desde este hace unos meses pedí la cancelación, pero no puedo acceder a el para reenviar dicho correo, ruego me hagan la devolución y me cobren los dias que están vigentes que son 4 …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados responsables de atención al cliente de Codere, nombre de usuario pipi1992, con . Les escribo para expresar mi profunda preocupación y frustración respecto a la situación de mi cuenta, la cual fue cerrada hace seis días debido al error 143. He enviado toda la documentación necesaria y correcta en reiteradas ocasiones; sin embargo, hasta la fecha, no he recibido respuesta satisfactoria y siento que me están dando largas. Quisiera recordarles que mi hermana, es abogada conocida y está dispuesta a asistir en este asunto. Consideramos que el cierre de mi cuenta, que aún posee un saldo de dinero, es un acto injustificado y podría considerarse una esta-fa dado que he cumplido con todos los requisitos establecidos. Me gustaría recordarles que, según la legislación española, es un delito cerrar cuentas que contienen fondos que no pertenecen a la plataforma. Esta-fa señores no depositen en este casino yo voy ha denunciar este fra-ude

1º) Realice un pedido a ALLZONE con referencia nº 095658367, en fecha 9/3/2025, consistente en un teléfono móvil, marca Iphone 16 256 Gb verde, abonando por medio de una transferencia inmediata 859,67 € 2º) Con fecha 1/4/25 ALLZONE me comunica que recibiré el pedido en el plazo de 15 días naturales, aproximadamente, desde esa fecha. 3º) Con fecha 23/4/25 puse una reclamación telemática a través de es.trustpilot.com, quejándome de que llevaba un mes y medio esperando y no había llegado el pedido, solicitando me fuera enviado el pedido. Me contesta ALLZONE el mismo día con excusas. 4º) Con fecha 8/5/25 puse una reclamación telemática a través de OCU, con nº 12638327, solicitando el envío del pedido, contestando ALLZONE con más excusas. 5º) Con fecha 19/5/25 solicito a ALLZONE la cancelación del pedido y el reintegro del dinero abonado a mi cuenta bancaria (desde la que realice la transferencia), acusando recibo ALLZONE el mismo día y al día siguiente. 6º) Con fecha 20/6/25 continúo esperando el abono del pedido cancelado. 7º) Solicito el abono inmediato a la cuenta bancaria desde la que realice el abono; de no hacerse, anuncio a la empresa la interposición de un procedimiento monitorio civil, reclamando el doble del importe abonado, conforme al RD Legislativo 1/2007.

Compré en su web unos auriculares que tenían casi un 50% de descuento. Dos días después, me han cancelado el pedido diciendo que no tienen stock del producto, sin embargo cuando entro a buscar el artículo si aparece en stock y en vez de a 109€ que yo lo compré a 219€ Tengo las capturas de pantalla de cuando lo compré y ponía en stock. Adjunto la confirmación del pedido con el precio rebajado y el artículo en stock

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no realizan el reembolso, solo hacen dar largas SOLICITO […].  Solicito la devolución del dinero del pedido q compre hace dos meses y que ustedes no han enviado. Yo cansado de esperar les solicite la cancelación pero tampoco me devuelven el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SOLICITO Reembolso. Hice un pedido el 02/06. Nunca lo enviaron, aunque dicen que el envío tarda entre 3 y 4 días. Cuando me quejé, dijeron que mi pedido era muy reciente. ¡Qué locura! Cancelé mi pedido. Voy a ir a la policía esta semana. Por favor, ¿cuándo recibiré mi reembolso? Pedido 717702138 Sin otro particular, atentamente. Ohana Silva

Estimados/as señores/as: El día 9 de diciembre compré tres entrada para el espectáculo de Lola índigo para el día 12 de julio en Cornellá de Llobregat. Con fecha 22 de abril de 2025 se hace un comunicado público advirtiendo de la cancelación de dicho espectáculo y diciendo que serán reembolsadas todas las entradas. Días después, la empresa que vende las entradas (Enterticket) envía un correo diciendo que cambian de fecha y lugar el concierto y NO especifican en ninguna comunicación nada acerca de los reembolsos. Contacto con ellos y me dicen que ya no lo devuelven, que se ha pasado el plazo (que nunca comunicaron) y que hable con la promotora (GTS). Les envío un mensaje y no responden. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas de forma inmediata. Aporto el comunicado, los correos y los mensajes; así como documento de compra. Sin otro particular, atentamente

Buenos días. El día 18 de junio reservé un viaje a Fuengirola en "Beach Fuengirola Apartment" con su agencia. Según las condiciones de reserva, la cancelación gratuita no estaba incluida. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, no vi que en las condiciones de reserva excluían a todas las personas menores de 35 años y me he visto obligado a anular el viaje debido a que tanto yo como mi acompañante tenemos 31 y 34 años. La reserva es para mañana, del 21 al 23 de junio, mi motivo para cancelar es que considero una discriminación importante por cuestión de edad el hecho de prohibir reservas a menores de 35 años simplemente acogiéndose dicho apartamento a que no se moleste y no se hagan fiestas, no tiene justificación legal ninguna, pues no es una residencia ni un lugar reservado a personas mayores de edad. Además piden una fianza por daños de 450€, cantidad muy superior al importe de reserva de este fin de semana. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Aporto fotografía de los motivos de cancelación.

Buenos días. El 18 de mayo de 2025 mi pareja (titular de la cuenta) se suscribió a la prueba gratuita PRIME la cual canceló días después y antes de la primera fecha de cobro mensual que era el 2 de Junio de 2025. Para nuestra sorpresa, llega el día 2 de Junio y se nos cobran 9.99€ de la cuenta bancaria cuando ya habíamos cancelado la membresía durante la prueba gratuíta. Posteriormente, llamamos hasta 5 veces para explicar que se había cancelado la membresia a través de la página web (como pone en los términos y condiciones del contrato PRIME en su cláusula 4) antes de la fecha de cobro 2 de Junio. Nos indican que tenemos razón y que se procederá al reembolso por ser un error del sistema, nos llegará un correo en 2-3 días y el reembolso a nuestra cuenta bancaria. Los días siguen pasando y esto no ocurre (llamamos hasta 5 veces hasta hoy). En las dos últimas llamadas se nos indica que no existe opción de reembolso ( PERO SI HEMOS CANCELADO ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE LA PRUEBA GRATUITA!!) y que para cancelar tendríamos que haber llamado en vez de hacerlo a través de la página web (en términos y condiciones cláusula 4.1. Cancelación) puede verse como dan las dos opciones de cancelación, tanto web como llamada. Por todo ello: pido el REEMBOLSO de 9,99€ que no se debían haber cobrado de la cuenta bancaria por lo anteriormente dispuesto.