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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

P. C.

A: BOOKING.COM

20/04/2026

Hola, cancele una reserva dentro de plazo, la casa no contesta a la reclamación y Booking después de mandarle todos los cobros que se me hicieron ahora me dice que necesita un documento donde ponga lo que yo page en libras, por supuesto el banco me dice que nosotros hemos pagado en euros y que por eso hemos pagado comisión por esa transferencia,

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: P. C.

27/08/2026

------------------------------------ Marc L. (CS Global) 27 ago 2026, 12:36 CEST Your ref: 14844252 Our ref: 6703817399 Dear OCU, Firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you. Following a review of the above-referenced claim, please find attached our reply. Kind regards, Marc L. CS Legal Support Advisor Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. Copyright © 1996–2026Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [NZKWGR-E75MN]


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