Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cancelación de tarjeta oney Leroy Merlín
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llevo un año sin recibir las tarjetas válidas y no puedo usar el seguro. He llamado varias veces
Estimados/as señores/as: Como cliente de ADESLAS DENTAL me ofrecieron la adquisición de PÓLIZA DENTAL en condiciones ventajosas para mí, al contratar UNA PÓLIZA PARA MI HIJA Y YO Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado LAS TARJETAS NECESARIAS PARA REALIZAR EL DESCUENTO EN LAS CLÍNICAS DENTALES Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: QUÉ ME ANULAN LA PÓLIZA Y ME DEVUELVEN LAS CUOTAS MENSUALES QUÉ HE PAGADO EN EL ÚLTIMO AÑO SIN TENER PODER DE UTILIZAR EL SEGURO EN EL MOMENTO QUE HAGA FALTA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON USTEDES VARÍAS VECES EN EL ÚLTIMO AÑO, POR TELÉFONO, POR EL CHAT ONLINE CON AGENTES ETCÉTERA Y AÚN NO HE RECIBIDO LAS DOS TARJETAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con renovacion
Hoy 19/7/24 He llamado para cancelar el seguro del hogar El seguro se cumple el 1/8/24 Hace un par de meses llame y me dijeron k llamase mas adelante No me a llegado ningun mail de renovacion Ni nada E llamado hoy para hacer las cosas bien y me sueltan k me habían mandado el mail de renovacion y k no pueden hacer nada
estúpido sistema de seguridad que hacen mis operaciones sean denegadas (y no es por falta de saldo!
Vengo aquí para referirme al estúpido sistema de seguridad de ustedes, banco Sabadell. No es la primera vez que tengo una operación denegada, y no es por falta de saldo. Ahora mismo intenté hacer la renovación online de un plan en una plataforma de enseñanza. ¡Y claro! ¡Fui denegada sin motivo alguno! No me vengan a decir que tengo que registrar la nueva tarjeta física e insertar la contraseña, pues ya hice esto hace pocos días. ¿Qué más quieren? Por esto digo, este sistema que llaman de seguridad es una completa estupidez, ya que no tiene lógica. Ahora estoy en mi casa, lejos de un cajero para insertar la tarjeta (¡lo cual ya hice hace pocos días, repito!). Estou deveras descontenta con este banco. Resolución del problema ya!
Débito de la cuenta por motivo desconocido
Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente del Banco Santander, con el fin de presentar un reclamo formal respecto a un débito que ha sido realizado en mi cuenta sin la debida justificación y sin previa notificación. En fecha 17/07, noté un débito de 262,50 en mi cuenta. Tras revisar mis registros y comunicarme con el servicio de atención al cliente, no he recibido una explicación satisfactoria sobre el motivo de dicho débito. Cabe aclarar que al momento de apertura de cuenta con la agente Giselle Vila Mellado, no se me ha informado de ningún cargo adicional o penalidad pendiente de pago, lo cual contraviene las políticas de transparencia y comunicación que el Banco Santander se compromete a seguir. Solicito, por tanto: La reversión inmediata del débito realizado en mi cuenta por el monto de 262,50. Una explicación detallada por escrito sobre el motivo del débito efectuado. Medidas correctivas para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro, garantizando una comunicación adecuada y oportuna sobre cualquier cargo o penalidad que pueda ser aplicado. La posibilidad de subsanar la situación si así fuera requerida y obtener un resarcimiento. Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y confío en que se resolverá con la mayor celeridad y profesionalismo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, María Eugenia Fernández NIE Z1491537S
Contrato estafa
Estimados/as señores/as: Soy cliente de Adeslas segur Caixa y no recomiendo para nada este seguro. La cuestión es que yo venía de otra aseguradora la cual no tuve ningún problema simplemente me cambié por tema precio . Llame a esta compañía todo bien me informaron que como ya venía de otro seguro si contrataba con ellos no iba a tener ningún tipo de carencia. Ahora después de medio año por desgracia acudí al médico y me dijeron que me tenían que hacer unas infiltraciones y cual a sido mi sorpresa? Que me an llamado del hospital que la mutua a rechazado la autorización … automáticamente a llamado atención al cliente y por supuesto no me an dado ninguna solución! Simplemente que me espere con el dolor que tengo que envíe el número de póliza que tenía en el otro seguro.. que eso vale lo puedo tener . Y que envíe el último recibo de cuando tenía la otra compañía. Perdona? La póliza vale por qué la tengo en el correo . Pero yo cambié de banco y como tú comprenderás no tengo ese recibo. Pero bueno de esta compañía ya no espero nada ya que tampoco me pueden dar de baja por qué me dicen que mi póliza está como autónomo. Y acaso yo soy autónoma? Pues no. Así que sinceramente huir de esta compañía mejor pagar un poco más y no tener estos problemas … y que no os estafen .
cobro de comisiones por tarjeta Oney
Recientemente, he sido notificado de que a finales de este año se cambiarán las condiciones de mi contrato y la tarjeta ONEY LEROY MERLIN comenzara a tener gastos de mantenimiento. Me gustaría dar de baja mi tarjeta y anular todos los contratos con ustedes, ya que no tengo ninguna deuda ni ningún vínculo con esta entidad financiera. Sin embargo, me ha resultado imposible contactarlos por teléfono, ya que nunca contestan. Por lo tanto, solicito que se den de baja todos los contratos y la tarjeta asociada. Además, en conformidad con la Ley de Protección de Datos, solicito que eliminen todos mis datos personales de sus registros. Atentamente,
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Te cobran una suscripción abusiva
Esta empresa te ofrece un servicio de prueba por 3€ en el que en ningún momento te dicen que la suscripción va a pasar a ser 70€, en concreto, te ofrecen un servicio de "headhunters" inexistente con el que te prometen que te van a ayudar a encontrar un trabajo y posicionarte mejor para luego simplemente dejarte hacer una única evaluación de tu CV y simplemente mandarte al correo avisos de empleos publicados (te los mandan de empleos que se han publicado hace dos semanas, con lo cual el proceso ya está cerradísimo) y luego por debajo te van cobrando la suscripción, no encuentro ninguna manera de reclamar el servicio que no he usado y mi dinero, que me han cobrado dos meses encima.
Oney Alcampo
He recibido una sms en mi móvil diciéndome que la tarjeta Oney Alcampo me iba a cobrar 10 euros al año si no la utilizaba. He intentado infinidad de veces desde hace más de 5 años que ya no la utilizo darme de baja. Ni correo electrónico ni teléfono. Me gustaría dar de baja el producto que está a mi nombre Un saludo David Muchas Gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores