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Problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Mayo del 2026 adquirí en su página web Megadietetica el pedido numero BIOXYQQXB Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto la historia de nuestras comunicaciones y confirmacion de pedio y compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Eliana P.
No llega soporte técnico
Me dice soporte técnico que como no tienen otras reparaciones en la zona, no les compensa venir. Voy a demandar por daños y estaf a haier. Compraré otra marca y publicaré una nota de prensa explicando lo ocurrido. Sin más discusión. M. Barrios Navaluenga Haier tide 25
Problema con la suscripción
Hola, he visto que tenía un problema con la suscripción de prime, pagada en enero, en mi caso. Durante este año he realizado dos pedidos usando mis ventajas Prime. Tengo una tarjeta activa. He abierto una conversación con un tal Gunar, que me ha dicho que era problema de las cookies o de la caché. Según él ha intentado hacer algún cargo para reactivar la suscripción Y quería que me volviera a registrar. Le he dicho que ni se le ocurra hacer ningún cargo autorizado, y le he insinuado que si me volvía a registrar me iban a cobrar otros 50 euros. No solo no ha respondido a esto, sino que ha cerrado la conversación. Solicito la devolución de la parte proporcional de la cuota que no voy a utilizar. Adjunto capturas tanto del mensaje que me aparece, como de parte de la conversación
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado 05/04/2026 me vi obligado a poner una hoja de reclamaciones después de que su empleada Teresa Sánchez Bonilla se negara a realizar una devolución por una camisa que compré unos días antes. En el momento de la compra, su empleada no me informó sobre su política comercial y no me comentó que no aceptaban devoluciones. Además su política comercial en el local se encontraba poco visible y en portugués, por lo que resulta ilegible para un local comercial en Murcia, España. Se adjunta el número de devolución incluido en el vale que me emitió su compañera (no. 62500035) y fotografías del local en cuestión. SOLICITO, la devolución del importe 59,99€) y la anulación de dicho vale. Sin otro particular, atentamente.
Entrega equivocada de mi pedido
Realice un pedido el 2/06/2026 (número de pedido 012921225) que se entregó en una dirección equivocada (adjunto el albarán de entrega de correo express que no corresponde ni con mi DNI ni con mi firma) el 5/06/2026. He contactado repetidamente con vosotros a través de vuestro servicio de atención y a día de hoy sigo sin recibir el pedido. Reclamé también a correo express que me comunicó que cerraba el expediente y daba el paquete por perdido. Solicito el reembolso de mi pedido.
Renovación suscripción anual sin aviso
Buenas tardes Describo y detalle mi problemática con el servicio de suscripción del medio El País. Hace un año me suscribí al medio en cuestión de manera digital. Recientemente sin recibir ningún aviso previo, tal como lo indica la legislación vigente, he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito por más de 80 dólares. En soporte digital es imposible cancelar la suscripción, lo que me parece absurdo. Tomé contacto vía telefónica para hacer uso de mi derecho a desistimiento y me dicen que existe un número especial que solo atiende de lunes a viernes. En vista del amparo legal, lo que requiero es el reembolso del cobro realizado, no quedarme con el servicio que ofrecen ni descuestos. Me parece sumamente dificultoso y que la empresa coloca trabas para gestionar esto de forma transparente.
aspirador defectuoso
Hola, realice una compra de un aspirador cecotec en la mediamarkt y antes de que tuviera un mes un día al limpiarlo nos dimos cuentas que había partes de una pieza (porta filtros) en la cubeta de aspiración. Al revisarlo vimos que era una pieza de plástico que se estaba desintegrando porque a mi parecer debía venir defectuosa. Lo llevamos a la tienda donde la compramos y expusimos el problema y la enviaron al sat. a los pocos días me avisan que la reparación no entra en garantía y me quieren cobrar 25 euros por el porta filtros con menos de un mes y muy pocos usos cuando me valió 69 euros. yo creo que es una pieza defectuosa y no deberían cobrar nada y tanto mediamarkt como cecotec se han desentendido y no me han dado mas solución que devolverme el aspirador estropeado, por eso quisiera poner una reclamación
No me devuelven el dinero y se quedan con las prendas
Buenas tardes: El 31/05/2026 realicé un pedido a Shein. Me llegó en varios envíos, el último de ellos el 8/06/2026. De todo lo que compré hice una devolución de seis artículos por diferentes motivos. Entre los artículos a devolver había 4 trajes de baño. Recibieron la devolución del pedido el 11/06/26. A partir del 12 de junio me enviaron avisos confirmando el reembolso. Como pasan los días y solo he recibido parte del reembolso, contacto con atención al cliente y me indican que, respecto de los trajes de baño, las etiquetas de protección no están puestas, por lo que no pueden hacerme el reembolso. Le comento que eso no puede ser cierto porque recuerdo perfectamente, colocarlas bien, ya que venían un poco despegadas, para que fuesen bien en el envío. Me solicita que le envíe una foto de cómo envié el pedido, y le digo que no la tengo, que no sabía que era necesario hacerla y que obviamente ya no la puedo hacer. Que no hice fotos de cómo estaban antes y después de probármelos, pues no pensaba que se iban a despegar y que, tal como los devolvía, no me iban a poner pegas. Me contestan que debido a la devolución defectuosa no pueden realizar el reembolso. Insisto que no es cierto que no llevase las etiquetas y pregutno como puedo llevar esta reclamación a otro nivel y me dice que no se puede, que es el único canal. Así que sin entender lo sucedido, le digo que si no van a reembolsarme el importe de las prendas, me deberían devolver las prendas, pues las he pagado. Me indican que en estos casos las prendas pasan a ser propiedad de Shein, lo que me parece una barbaridad, pues supone un enriquecimiento injusto, aparte de constituir apropiación indebida. Además, no comprendo cómo antes de hacer la devolución me ofrecen la posibilidad de quedarme con todas la prendas a cambio de un reembolso parcial, perdiendo la empresa dinero. Y, sin embargo, se oponen a devolverme las prendas, cuyo importe es 20 euros y además los he pagado. En los chats posteriores solamente piden disculpas por la situación que se me ha generado, pero lo que quiero es que me devuelvan mis prendas. Jamás se ha dado el caso de intentar devolver un producto en cualquier tienda en nuestro país y que se queden con el dinero y con la prenda. Por todo lo anterior, ruego me devuelvan los trajes de baño o el importe que he abonado, puesto que no pidieron previamente para la devolución, en ningún momento, que hiciese fotos a la hora de enviarlo. Si llegan a pedir las fotos previamente, yo las hago sin ningún problema y se las envío. Ruego atiendan mi reclamación. Gracias. Número de pedido: GSO17U62W00MYTJ
Cobro anual sin aviso
Hola Hace un año contraté por 9 dólares un servicio anual con el país. Sin recibir ningún aviso previo, tal como la ley lo exige, he recibido un cargo a la tarjeta por más de 80 dólares. Contacto al teléfono para mi derecho a desistimiento y me dicen que llame después y que tenía que ver qué alternativas me pueden ofrecer para cobrar menos. Yo lo que exijo es la devolución del monto total, ya que no han cumplido con avisar y no quiero el servicio.
PRODUCTO QUE NO LLEGA, NI LLEGARÁ
Buenas tardes, he comprado en Shein mi vestido de novia, unos zapatos y una cartera de mano, el cual me notifico que me llegaría como envío conjunto. Luego recibi la notificación que debía recibirlo el día 14 de junio como plazo máximo de entrega. Preocupada hace dos días por no recibirlo en el plazo escribí al repartidor logístico y me enviaron un correo electrónico de que mi paquete no llegará porque se ha perdido en el tránsito. He escrito varias veces a la aplcacion de shein y no dejan de llegarme notificaciones como que están intentando entregarlo y es totalmente falso, no he salido de casa y los puntos de venta de cerca de mi casa están abiertos todo el día . Solicito una solución inmediata por los daños causados y el REINTEGRO TOTAL DE MI COMPRA.
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