Últimas reclamaciones

Buenos días. He abeirto una cuenta en Cetelem hace un par de semanas y me encuentro en una situacion desesperante. Llevo varios dias sin poder acceder a traves de la app a mi dinero depositado en esta entidad y no puedo hacer uso para pagar nada. He hablado con els ervicio de atención al cliente, que dicho se a de paso es muy ineficaz y totlmente sobrepasado, pero o no contestan y se cuelga la llamada o bien directamente no me ayudan con mi problema. Necesito una solución YA, ya que mañana vence un plazo para una factura que debi pagar y no puedo acceder a mi direro para saldarla.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04 hice un pedido de un sofá de exterior.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto llegó defectuoso y en unas condiciones nefastas.Me puse en contacto con ustedes para comunicárselo y buscar una solución. Tras casi un mes, acordamos devolver el producto. Me comunicaron que debía empaquetar el productor e imprimir una etiqueta para que la empresa de transportes SEUR pasase por mi domicilio para recoger el producto. Hoy 20/05 absolutamente nadie se ha puesto en contacto conmigo para recoger el producto, me encuentro que la empresa no me ofrece ninguna facilidad.Siento una sensación de abandono y de haber sido estafado por parte de VidaXL.SOLICITO VENGAN A RECOGER EL PEDIDO Y UN REEMBOLSO DEL IMPORTE TOTAL COMO ACORDAMOS VÍA EMAIL.Sin otro particular, atentamente.Miguel.

buenas, no hay manera de que me lleguen los moviles ya que los tenia para unos clientes de la tienda asi que ni llegan ni me contestan asi que mas el dinero perdido e,es perder a los clientes sin ninguna respuesta de parte de allzone

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail con las entradas compradas el 20/2/24 con num pedido 530029948, pero son un pantallazo de un móvil mal hecho. No puedo hacer ninguna opción de las que dan en su pagina para descargarlas, como redirecionar a ticketmaster o axs....Un triste pantalllazo con un QR que supongo no sera oficial. SOLICITO [… Envién enlace o qr original, pues no nos fiamos de que esto sea original. Ademas en su web describen con claridad como descargarlas y a nosotros no nos aparece de ninguna. Además yo tenía puesto entradas electrónicas y me dice que las imprima........Todo muy raro.......... Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 5 mayo adquirí en su?página web megadietética tres productos. Han pasado 15días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además de no contestarme a ningún correo y ni cogerme el teléfono de la otra web que tenéis. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de pago y correos electrónicos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 3 de mayo de 2024, sobre el contrato que tenía con vosotros, referente a mi domicilio anterior, se hizo el cambio de titularidad aportando la lectura real por la cual se tenía que facturar al antiguo inquilino (yo), pero al emitir la factura no se ha tenido en cuenta, facturando una lectura muy superior. Me informan en Atención al Cliente que como el período de facturación es hasta el 2 de mayo, se regularizará en la siguiente factura. Casualmente el período de facturación lo terminan un dia antes del cambio de titularidad, siendo este período de 51 días, y no 60 como es habitual.Por todo lo expuesto, espero poder solucionarlo de forma amistosa abonando la factura implicada y haciéndola con la lectura real que disponen, y adjunto para más documentación.Gracias

Hola, con fecha 3 de mayo de 2024 cambié mi domicilio, y en el anterior tenía contratado un servicio de mantenimiento de gas, el cual ya no puedo disfrutar, sim embargo, desde su empresa, me exigen el pago de las mensualidades restantes hasta la fecha de finalización del contrato anual (aludiendo a una permanencia que no se me notificó en ningún momento en el momento del alta). Como puede ser que tengáis la capacidad de cobrar por un servicio que no dáis?Espero y confío que se pueda solucionar por la vía amistosa, dando de baja el contrato de forma inmediata.Gracias

Realice un alquiler de un vehículo con la empresa CARJET para el día 21/03/2024 para recoger el vehículo en GOLDCAR Dubái. Mi primera sorpresa al llegar es que no existe tal oficina de goldcar sino que se trata de EUROPCAR (misma matriz) cuando me dispongo a retirar el vehículo me dicen que deberé hacer un depósito con tarjeta de débito. Como no dispongo de ella, lo realizo con tarjeta de débito. Me dicen que tardarán 45 días tras la entrega del vehículo. Tras finalizar el alquiler y entregar el vehículo en perfectas condiciones en fecha 30/03/2024 no se produjo devolución del importe de la fianza a día de hoy.Solo dispongo de la documentación de CARJET y el resguardo del pago de la fianza y el vehículo a EUROPCAR. Solicito el reembolso del depósito de seguridad

Tenía hecha una reserva con smartbox para el viernes 10 de mayo. En la app, indicaba que la reserva tenía cancelación gratuita hasta el 7 de mayo. Ese mismo día, el martes día 7, intenté cancelar y no fue posible por no aparecer ninguna opción en la app y tampoco conseguí contactar con ellos asi que, finalmente, les envié un mail. Me dijeron que si su socio estaba de acuerdo con la anulación de la reserva, no habría problema con la cancelación. Me puse en contacto con el hotel vía mail y me contestaron que por su parte no había problema. Envié una captura de esa conversación a smartbox y me contestaron que la cancelación gratuita era hasta el día 7 pero que ese día no estaba incluido. Considero que esto es engañar al cliente, dado que, si pone hasta se entiende que ese día está incluido. Además, hice todo lo que me pidieron para anular y me han dado largas. No he recibido más contestación por su parte y yo he perdido mi caja regalo porque me aparece como canjeada.Me gustaría recuperar mi caja regalo.

En primer lugar se hace la venta y envío de un producto a través de la plataforma de Milanuncios. El producto que yo envío llega y el comprador notifica que el paquete se encuentra dañado, por lo que se hace la reclamación a Correos. Reclamación que acepta y Milanuncios nos notifica a comprador y vendedor que se nos regresará el dinero (en el caso del comprador se le devuelve y en mi caso se me ingresa el dinero de la venta, pues es Correos quien se hace cargo del daño del paquete).A fecha de 1 de abril de 2024 Milanuncios nos hace esta notificación y me informa de que el dinero será ingresado en mi cuenta. En numerosas ocasiones posteriores, doy aviso de que ese dinero no llega.A fecha de 23 de abril de 2024 me dicen que el 18 de abril de 2024 se dio orden a la transferencia. Pasados varios días, el dinero no se cargaba en mi cuenta.Les he pedido en varias ocasiones algún justificante de la transferencia para poder corroborar la información con mi banco. A fecha de hoy, 20 de mayo de 2024, no he tenido información al respecto y el dinero sigue sin cargarse en mi cuenta.Tras más de 20 correos y sin ninguna solución, espero se ponga remedio a la situación.