Anterior

Pasan las semanas y no devuelven el dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. C.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

09/05/2025

AAATFHANN 06/03/2025 54,34 € ... pedido el 6 de marzo, cancelado por la empresa, estado del pedido: "Reembolsado por Transferencia" y no es cierto. Van a contactar con el departamento de contabilidad para informarme de la incidencia y no es cierto, no informan. Devolved el dinero

Mensajes (4)

M. C.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

19/06/2025

Devolved el dinero

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: M. C.

19/06/2025

Estimado cliente: Le agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle causado. Vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad inmediatamente para que nos informen sobre el estado de su pago y si ha habido algún problema en el proceso. Le informaremos tan pronto como tengamos una actualización. Saludos cordiales, --- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 19-06-2025 09:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. C.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

29/07/2025

Devolved el dinero

M. C.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/09/2025

Devolved el dinero


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma