Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. G.
05/06/2025

Acciones Barrick Gold / Barrick Mining

Me dirijo a ustedes como cliente de su plataforma para presentar formalmente una reclamación respecto a la imposibilidad de operar con mis acciones de la empresa Barrick Gold, las cuales se encuentran actualmente bloqueadas en mi cuenta, sin que se haya reflejado el reciente cambio de denominación e ISIN de dicha compañía. Como es de conocimiento público, Barrick Gold ha cambiado su nombre a Barrick Mining durante el presente año, lo que ha implicado también un cambio en su ISIN. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, dicha modificación no ha sido actualizada en su sistema, lo que ha generado una situación en la que: No puedo vender, transferir ni disponer de estas acciones. Tampoco tengo acceso al valor correspondiente de estos activos. He enviado ya varios correos a su servicio de atención al cliente sin recibir una solución efectiva. Esta situación constituye una vulneración de mis derechos como inversor, además de generar un perjuicio económico evidente al impedirme gestionar libremente mis inversiones. Solicito formalmente que se lleven a cabo, de manera inmediata: La actualización de la información relativa a la empresa Barrick en su sistema (nombre y nuevo ISIN). La restauración de la disponibilidad total de mis activos. Una explicación detallada de los motivos de la demora y del procedimiento que se seguirá a partir de ahora.a brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
F. D.
05/06/2025

Reclamación por intereses usurarios en préstamo de Kivku Spain, S.L.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un préstamo suyo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses y las condiciones financieras aplicadas a mi préstamo. Y ello por: El préstamo fue contratado el 14 de mayo de 2025 por un importe de 300.00 €. Según las condiciones de dicho contrato, el importe total a devolver asciende a 976.42 €. Esto implica una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 6680.56%. He realizado ya un pago de 122.05 €. Considero que la TAE aplicada es desorbitada y que los intereses estipulados son usurarios, estando muy por encima del límite legal y de los tipos de interés normales para este tipo de operaciones. Por este motivo, me opongo al pago de los 854.37 € restantes que me reclaman. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de préstamo número 4354567-es de fecha 14 de mayo de 2025. Justificante de pago de 122.05 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la nulidad de la cláusula de intereses por usura y, en consecuencia, el recálculo del préstamo para que solo se me obligue a devolver el capital principal prestado, con la consiguiente devolución de cualquier cantidad abonada en exceso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Dinero robado de muchos meses de la cuenta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenos días me llamo Doroftei Tomita Gabriela y quería hacerte un préstamo con creditperfect.es Y ahora me está robando todos los días dinero de la cuenta necesito ayuda para bajar la cuenta y recuperarme todos los dinero que me está robando gracias

Cerrado

Cobro no autorizado

Me cobraron un cargo en la tarjeta que no autorice

Cerrado
F. F.
05/06/2025

Problema de intereses altas

--- > He solicitado un préstamo de 200 euros a la empresa Kviku, y he acabado pagando un total de 500 euros, lo que supone un interés desproporcionado y posiblemente usurario, según la legislación española (Ley Azcárate de 1908). He intentado contactar con la empresa solicitando la devolución de la cantidad pagada en exceso (300 euros), pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito a través de esta plataforma que se estudie este caso como una posible práctica abusiva y se me asista en la recuperación del dinero que no corresponde

Cerrado
M. G.
05/06/2025

m2 asegurados

A consecuencia de un siniestro ocurrido en octubre del año pasado nos comunican que la cocina no esta asegurada, cuando estamos pagando también por los metros de la misma. Al efectuar el seguro se les explico que la vivienda estaba por un lado y la cocina por otro (90 + 30 m2), hecho típico en aldeas de Galicia que se mantienen como antiguamente y no existía problema. Ahora nos vienen con que tienen diferente referencia catastral (lógico, al ser dos edificaciones como se les indico en su día) y que la cocina no esta asegurada, lugar donde es mas probable un incendio, por ejemplo. Vergonzoso. A día de hoy siguen sin darnos una solución por lo que he recurrido a este medio, ya que hemos estado pagando por mas metros que los que ellos indican ahora con solo una referencia catastral y la cocina sigue sin asegurar, por lo tanto

Cerrado
W. Z.
05/06/2025

Me an hecho un cobro de 28 y algo de credit360 sin mi consentimiento

Hola estoy solicitando que por favor credit360 me devuelva un cobro de 28 euros que me hicieron el dia 23 de mayo ..ya había pagado 1.90 por una suscripción y aun asi me hicieron el cobro de 28 euros ....necesito por favor la devolución de mi dinero ya había mandado una reclamación. Por aca también y ni caso

Cerrado
C. V.
05/06/2025

suscripción indebida

El día 21 de mayo de 2025 me di de alta en la suscripción “Prime” de eDreams a través de su página web. Durante el proceso de alta y en el correo electrónico de confirmación recibido ese mismo día a las 13:22, se indicaba claramente que la suscripción incluía un periodo gratuito de 15 días y que el cobro se realizaría el 5 de junio de 2025. El mensaje decía textualmente: "Tu suscripción de pago anual comienza el 05-06-2025 a 69,99 euros. Puedes cancelar en cualquier momento en línea o llamando al +34 93 550 0146." Sin embargo, esa misma madrugada (del 21 al 22 de mayo), se realizó un cargo de 69,99 € a través de PayPal, sin previo aviso y contradiciendo lo que el propio correo de eDreams especificaba. El 22 de mayo a las 9:27 intenté contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente, donde me informaron que el cobro se había efectuado porque yo había sido cliente hace años, y que por tanto no tenía derecho al periodo gratuito. Esta condición no fue mencionada en ningún momento durante la contratación ni en la confirmación enviada por eDreams. Esa misma mañana presenté una reclamación a través de PayPal, pero fue rechazada con el argumento de que la transacción se procesó correctamente, sin valorar el incumplimiento de condiciones por parte del comercio. El 22 de mayo a las 16:10 recibí un correo de eDreams reconociendo que el cobro se había hecho por haber sido usuario anteriormente, pero para ese momento el cargo ya se había realizado de forma irreversible. Considero que la empresa ha actuado de forma poco transparente, aplicando condiciones ocultas y contrarias a las anunciadas. No se me advirtió de que no tenía derecho al periodo de prueba, y se me cobró mucho antes de la fecha que ellos mismos indicaron por escrito.

Cerrado
T. T.
05/06/2025

NOMINA NO RECIBIDA

Recibí el pago de mi nómina al IBAN asociado a mi cuenta de Correos Prepago el día 27/05/2025, el día de llegada (28/05) tenía el servicio IBAN desactivado volviéndose a activar el día 29/05 A día 5/06 ya pasados 9 días no he recibido la nómina ni ha sido devuelta al emisor. He tratado de comunicarme con Soporte de Correos Prepago enviando un justificante de la transferencia pero no hay una respuesta clara de cual es el problema y la posible solución. Estoy muy descontento con el servicio prestado, la atención al cliente y la lentitud para resolver algo tan importante como es el recibo de una nómina.

Cerrado
E. S.
05/06/2025

Problema con transferencia

Realicé un pedido a Movistar. Me mandaron una factura con un número de cuenta del Banco N26. Realicé la transferencia. Parece ser que se trataba de un engaño sofisticado por parte de una empleada de Movistar. Movistar me responde que ya está despedida y que no se hacen cargo de sus engaños. La transferencia la realicé a CATEL como beneficiario y el número de cuenta parece que pertenecía a la empleada que me engañó. No se verificó la identidad del beneficiario. Desconozco si se trata de un fallo de seguridad del banco o si suele hacerse así. Al tratarse de un engaño sofisticado, solicito la retrocesión de la transferencia Adjunto la factura, el comprobante de transferencia y la denuncia Atentamente

Cerrado

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