Últimas reclamaciones

Se paga por un cambio de batería a un iPhone 13Pro. Se realiza correctamente, pero el dispositivo pierde su IP. La siguiente vez que se sumerge el dispositivo en el agua, ésta entra y avería el dispositivo. Intecat reclama 736,53€ por su reparación. En ningún momento Intecat indicó que con el cambio de batería el dispositivo iba a perder las prestaciones garantizadas iniciales. Durante la vida del dispositivo, éste había sido sumergido repetidas veces bajo el agua (a menos de 6m de profundidad y durante menos de 30min), sin sufrir daño alguno. Se adjunta reclamación en consumo y los presupuestos de cambio de batería (realizado y abonado) y el de reparación actual (736,53€). Un saludo.

Desde el día 25 de junio tengo el servicio de Internet de Yoigo interrumpido en casa, solo pudiendo utilizar los datos desde el móvil. Yoigo me dice que es una avería masiva y que puede tardar semanas o meses en solucionarse. Les pido, que ya que no puedo utilizar Internet a través de la fibra, poder disponer de más datos desde el móvil para poder hacer uso de internet con el ordenador, los servicios de TV contratados con ellos, etc., y me dan solo dos opciones: 1- Ampliar los Gigas hasta un máximo de 50 y un año de permanencia. 2- Ampliar a una tarifa plana pagando un extra. Ninguna de las dos soluciones son apropiadas, porque la incidencia es de la compañía y no tengo por qué ampliar la permanencia, ni pagar más. Espero que me puedan ayudar. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque laempresa CTT EXPRESS me tiene que entregar un paquete desde hace una semana y no para de mandarme avisos de imposibilidad de entrega por culpa mia, por todo tipo de razones inventadas como, por ejemplo ,que no había nadie en el lugar de entrega, lo cual es imposible, porque se trata de una oficina en la que trabajamos 4 personas a diario, o que no hemos cogido el teléfono, cuando cogemos todas las llamadas y las que no podemos atender en el momento, las devolvemos. Aquí ni ha venido ni ha llamdo nadie desde el día 24 de junio 2025 y hasta hoy 01/07/2025. SOLICITO: Que me entreguen el paquete a la mayor brevedad posible y, a se posible, que se disculpen por el retraso y por los embusetes acerca de su propio trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Correos express de la oficina de correos de miajadas El repartidor a las 12:10 dejo un mensaje en la plataforma de correos hoy día 1 de julio de 2025 Justificando la nó entrega del paquete Remitente de Temu Que yo no estaba en mi domicilio Es mentira , ni llamó al timbre de la puerta Llevaba desde las 9 de la mañana esperando la entrega del paquete , Es la segunda vez que este repartidor hace lo.mismo La primera vez era un paquete muy urgente el.cual yo tenía que entregar una vez recibido A una entidad governal Y justificó que no estaba eni domicilio Ya son dos veces El repartidor es el mismo siempre El reparte en Pizarro campo lugar 10134 Que deje de mentir Ahora ha vuelto a producirme nuevos transtornos Voy a denunciaros En la entidad competente Con nombre y apellidos

Correos express de la oficina de correos de miajadas El repartidor a las 12:10 dejo un mensaje en la plataforma de correos hoy día 1 de julio de 2025 Justificando la nó entrega del paquete Remitente de Temu Que yo no estaba en mi domicilio Es mentira , ni llamó al timbre de la puerta Llevaba desde las 9 de la mañana esperando la entrega del paquete , Es la segunda vez que este repartidor hace lo.mismo La primera vez era un paquete muy urgente el.cual yo tenía que entregar una vez recibido A una entidad governal Y justificó que no estaba eni domicilio Ya son dos veces El repartidor es el mismo siempre El reparte en Pizarro campo lugar 10134 Que deje de mentir Ahora ha vuelto a producirme nuevos transtornos Voy a denunciaros En la entidad competente Con nombre y apellidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis realizado un cargo por aduanas, IVA y una duplicación del total sin poder explicarme el porqué. He contactado varias veces a través de Twitter e email con nosotros para poder resolverlo y solo me dais vueltas al asunto. Me enviáis respuestas auto generadas que no tienen sentido. El paquete enviado desde UK está declarado que es como regalo a mi hermana por un valor de 38 euros, por lo tanto cumple los requisitos de no cobrar por él a parte de lo que he pagado por el envío. Os he enviado fotos del paquete con la declaración para aduanas y la factura. Mi madre ha recibido el paquete y pagado por ello. Ella no usa correo electrónico y no entiende del caso por eso os contacto yo, que soy la que lo he enviado y he pagado por el injusto cargo realizado. SOLICITO que dada la información declarada en el paquete que expliquéis porqué me habéis cobrado 16,40 euros por enviar un regalo a mi hermana de 38 euros. Porqué a parte de cobrar injustamente habéis duplicado el total en la factura sin especificar razón ninguna. Solicito la devolución de tal importe a mi persona ya que soy yo la que he asumido el cargo. Solicito que dejéis de mandar respuestas auto generadas sin sentido y que respondáis al caso en específico. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Rodríguez Márquez

Desde el pasado día 6 de junio en que realizo una incidencia a la casa Dyson y ésta procede a emitir un aviso a su compañía "SEUR"de recogida de la máquina en mi domicilio, han habido 6 intentos fallidos de dicha recogida, con sus correspondientes llamadas a la empresa Dyson y correspondientes cambios de fecha y restablecimientos de la etiqueta para la recogida del paquete. Sin motivo alguno en unas ocasiones uds ponen como incidencia no localizar al cliente, cosa que no entiendo pues cada día que está establecida la recogida estoy en mi domicilio además de disponer del teléfono para verificar que me encuentro en el domicilio o cualquier otra cosa que quieran comunicar, y en otras ocasiones recibo en el correo que la recogida ha sido anulada, pero esto después de vencerse la hora de recogida. Tengo que añadir que esto no es la primera vez que me ocurre cuando se trata de recoger un paquete para otras empresas. Mi pregunta es: Se trata de algo premeditado o son errores recurrentes de su empresa. Adjunto correos recibidos y solicito una solución.

Lo dicho, viene el repartidor, hace foto de la puerta de la casa y se fue corriendo (venía sin bulto, el cual es grande). Hoy imagino que hará lo mismo…. Para cumplir con los dos intentos de entrega y que tenga que desplazarme yo al polígono para recoger el bulto…. Una cara muy dura e indignante, hoy voy ha grabarlo todo para hacer la denuncia pertinente con pruebas, porque resulta increíble esta situación, cuando tengo pedidos recogidos 10 minutos más tardes de AliExpress….

Doña LRT, mediante el presente correo electrónico vengo a realizar una reclamación con motivo de los innumerables perjuicios padecidos por esta parte para proceder a la entrega de dovolución de equipos a la entidad LOWI. Que con fecha abril de 2025 esta parte solicitó el cambio de domicilio dentro de la misma ciudad (Lucena) de los sistemas de internet y wifi. El mismo fue realizado correctamente con fecha 02 de mayo. Tras la instalación de los nuevos equipos fue solicitado por la entidad la devolución de los anteriores equipos y para ello se facilitaron unos códigos. Que con fecha 23 de mayo de 2025 esta parte fue a proceder a la entrega de los aparatos solicitados a través de celeritas, no siendo posible la entrega de los mismos por un fallo en algunos códigos genéricos afectados. volviendo a acudir a la entrega de los mismos con fecha 30 de mayo de 2025 a través, también de celeritas. Tras los dos intentos de entrega fallidos por fallo del sistema, se me fue facilitados unos códigos para correos con fecha 02 de junio. Que nos informaron que los códigos recibidos el 02 de junio por vía email y 05 de junio otros códigos para correos. Pues bien, tras acudir 3 veces a correos el día 17 de junio ninguno de los códigos facilitados por vía email eran válidos para hacer la entrega. Que esta parte también ha intentado hacer la entrega de los equipos mediante la recogida por mensajero a través de la página web. Manifestando que no estaba disponible la página y hablado con información que ese servicio ya no estaba disponible. Que, a mayor abundamiento esta parte ha acudido a un centro de vodafone para poder hacer entrega de los equipos hoy 25 de junio de 2025, siendo dicha entrega, también infructuosa. Que esta parte ha llamado por este motivos los siguentes días: 23, 30 de mayo de 2025, 4, 17 y 26 de junio, haciendo un total de aproximadamente 90 minutos en línea. Para proceder a la entrega de los aparatos de wifi solicitados por ustedes ha invertido el siguiente tiempo:+ -90 minutos en línea telefónica -5 visitas, esto es 2 a un punto de recogida de celeritas y tres veces acudir a correos para hacer la entrega. 30 minutos cada ida y venida total minutos invertidos: 150 minutos. - 1 visita a una oficina de vodafone sita en Lucena también fallida, que se traduce en 30 minutos de tiempo. Total tiempo invertido por esta parte para poder hacer la devolución de los equipos solicitados por ustedes 270 minutos (4,5 horas), todos ellos infructuosos, además de que en alguna ocasión haber sido tratada no correctamente por alguna de las operadoras de origen sudamericano. Que hoy 01 de julio de 2025, sigo sin poder solucionar el problema de la devolución y maréandome todavía más. Con la posibilidad de que me cobren los equipos que ellos mismos no recojen, ni facilitan para devolver.