Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto,CUENTA DE AHORRO no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [.DEMORA EN UN PAGO PRESTRAMO..] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…35…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Di de alta un siniestro de escape de agua en tubería empotrada el 27/12/2025 y 15/01/2025 sigue cayendo agua por dentro de la pared con lo que está afectando a la comunidad y no sabemos todavía la magnitud del daño. 1-No lo atendieron como urgencia, tuve que esperar 2 días para el primer operario que tomo fotos sin más y solicitó una maquina para detectar la avería que tardó mas de una semana. Entre medio vino un electricista porque hay enchufes justo debajo de la fuga y no hizo nada más que cambiarme el diferencial por uno menos sensible que no me sirve para nada, solo para que él cobrara. 2- Los de la máquina les advertí que había muebles de cocina y no podrían ver o señalar, me dijeron que no importaba, que tenían una precisión de cm cúbico. Cuando realizaron su trabajo, pusieron una flecha en un área de 2 metros. 3 -Los de los muebles me hicieron esperar otros dos días. 4- a los 5 días de nuevo el fontanero viene y dice que hay que volver a solicitar la máquina porque no está bien medido, pero se pone a picar y de milagro encuentra la avería, 5- me dicen que las tuberías están viejas, que no se puede reparar, que no está cubierto y mandarán un perito, para que lo corrobore, dejan la tubería igual, saliendo a chorros. 6 -Tengo que cerrar el agua de los contadores porque me doy cuenta al tener la tubería al aire que la llave de paso no corta el agua del todo

Buenas tardes, El pasado mes de Julio del 2024 llamé al seguro que actualmente tengo en la vivienda Nederlanden, por "obligación" de la entidad bancaria por la hipoteca si queremos beneficiarnos de algún ahorro en el importe mensual de la hipoteca. Abrí un parte indicando que una fuerte lluvia había roto el canal de agua de la fachada principal y el toldo del balcón. No he obtenido respuesta a este parte hasta el momento. El pasado mes de Noviembre se reventó la caldera del agua, inundando dos habitaciones del garaje y el baño del mismo. Se han inflado los muebles y los marcos de las puetas. Una de las puerta es corredera y no la puedo cerrar. Se ha levantado la pintura . Vinieron los péritos , valoraron los daños y dijeron que en breve pasarían a reparar. He llamado al seguro como unas 4 veces. He tenido respuesta y la respuesta es que un gestor se pondrá en contacto conmigo. No he tenido llamada de nadie. El DNI que he dado es el de mi marido. El seguro está a su nombre . Tengo fotos del estado de la vivienda cuando sucedió la ruptura de la caldera

Buenas tardes, no me permite hacer transferencias nacionales, internacionales, no me deja pagar con la tarjeta virtual, no me reconoce la clave cuando quiero entrar desde la web, he creado un ticket en la aplicación del móvil y no queda registrada, he enviado otra queja por email y no recibo ningun mensaje de haber sido recepcionada, he intentado realizar un pago con la tarjeta virtual y me da como retenido, la empresa intermediaria [Evicertia] que tramito el contrato Términos y Condiciones Cuenta y Tarjeta Bnext su pagina web tampoco permite comunicarse con ellos. Me gustaría poder recuperar mi dinero inmediatamente y no volver a saber nada mas de ustedes. Gracias

Adquirimos el 24.9.24 un Seat León Cupra nuevo en su empresa se renting. Recogido en Cupra El Vendrell.El 9 de octubre dio su primer fallo,llevamos 5 veces más el coche a taller.Pagando 30 e por día por un coche de sustitución.Cupra asume los fallos del coche pero "aún no tenemos solucion".Nos dicen que el que tiene que ponerse en contacto con ellos es el propietario del coche VWFS,estos nos dicen a nosotros después de muchas llamadas y email con fotos,y justificantes con los fallos del taller donde se adquirió el coche que están a la espera de búsqueda de solución . Mientras pagamos un renting de un coche con unas prestaciones que no podemos usar.Daños y perjuicios personales, vivimos en un pueblo,con una menor, necesario coche para desplazarse.La batería se descarga teniendo que llevar la grua el coche a taller,las puertas no abren,el coche no arranca, etc.diariamente da fallos.nuestra ultima petición fue aunque sea coche sustitución sin cargo.Aun sin respuesta. Rogamos busquen una solución urgente.Nos sentimos totalmente ignorados.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30.99…]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30.99…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 8 de noviembre sufrimos un incendio en casa, se ha inhabilitado y a día de hoy seguimos sin poder entrar. Ahora nos dicen que hay menos metros asegurados del total de la vivienda y hacen uso del infraseguro. En su momento compramos en plano y Ansan subrogó a BBVA que hizo el seguro en el momento ya que era una de las condiciones, 16 años después es cuando tenemos el accidente y nos encontramos con esto que para nosotros es un engaño total. Además nos lo acaban de decir después de más de dos meses de espera, muy mal educados y se echan la pelota unos a otros.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente J.P.G de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión cobrada, en concepto de Solicitud de Certificado y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]. No me puedo creer que se cobre 2€ por solicitar un papel que demuestra que la cuenta bancaria es mía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe……., y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…