Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [La pretension por su parte del cobro del prestamo por un servicio no recibido por el proveedor del servicio, a quien ustedes le han abonado el mismo ]. Y ello por: [Se contrata un curso online para poner en marcha una tienda online, que no imparte correctamente , y esa tienda online se abre y soy victima de fraude, sin conseguir que la empresa Hotmar BV me atienda o intente resolver el problema, pues en multiples llamadas no atienden a las mismas, por lo que mi inmediata reaccion es dejar de pagar el servicio] Adjunto los siguientes documentos: [Contrato con Sequra, sin mas documentos con Hotmail BV] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: ( Cancelar la actual deuda con ustedes inmediatamente, se me saque de los ficheros de morosidad y que ustedes reclamen la devolucion del dinero a quien se lo han dado Hotmail BV, dejando resuelta esta situacion perjudicial para mi]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banc Sabadell, titular de una cuenta corriente online. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente del Banco Sabadell para reclamar el dinero de indebidamente sustraido de mi cuenta, en concepto de transferencias no consentidas, que superan los 15.000 euros. A la vez que se ha incumplido el contrato y no sé ha dado parte del 3% del dinero que tenía, con una totalidad de 20.000 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Desde hace mas de una semana recibo continuamente llamadas de esta empresa pidiendome localizar a una persona con la que tienen "un papeleo legal iniciado". A pesar de que les he dicho que no tengo relación con esa persona no dejan de llamarme a diario. He preguntado de dónde han sacado mi número y no me dan explicación clara y les digo que lo borren porque yo no les he autorizado a tenerlo en su base de datos ni a llamarme y que dejen de molestarme. Aún las llamadas no cesan. Son varias al día.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la ING y titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 34.90euros en concepto de "billette de viaje ' No procede el cobro porque era solo un cobro de 0.01 por verificar la cuenta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, quería reclamar la rescisión de contrato de alquiler ya que llevo 3 meses intentando cambiar a una persona titular por otra del contrato. Debido a que esto no ha sido posible ya que hay caso omiso por parte de Solvia, de ahí la gran crítica negativa que recibe, quiero rescindir el contrato de alquiler de Calle Abastos 112 2ºJ en Aranjuez, Madrid. Voy a abandonar la vivienda el día 31 de enero con ello dando de baja todos los suministros y devolviendo cualquier recibo a partir de dicha fecha. Indicáis que en el contrato pone un tiempo estimado para la rescindir el contrato. El contrato lo he leído 4 veces y no indicáis dicho tiempo. Supongo que se os da mal hasta hacer los contratos. Dicho esto solicito la mayor brevedad y facilidad para realizar todo este trámite ya que yo el 31 de enero abandonaré el domicilio como he mencionado antes dando de baja suministros y devolviendo cualquier recibo relacionado con Solvia. Un saludo.

Me dirijo a ustedes para exponer una situación que considero injusta y que afecta a mis derechos como consumidor, con el fin de solicitar su intervención y orientación en la resolución de la misma. El 19 de diciembre de 2024, CaixaBank efectuó un cargo de 60 euros en mi cuenta bancaria bajo el concepto de "Cuota Día a Día". Este cargo fue realizado de forma indebida, ya que mi cuenta estaba vinculada a una promoción para nuevos clientes, según la cual los primeros 12 meses no deberían haberme cobrado ninguna comisión por el paquete de servicios "Día a Día". En primer lugar, me gustaría señalar que las condiciones de la promoción para nuevos clientes de CaixaBank, tal y como se indica en su página web oficial, afirman lo siguiente: "Si acabas de llegar a la familia de CaixaBank, los primeros 12 meses no pagarás el precio del paquete de servicios incluidos en las ventajas de Día a Día. (Todos los titulares deberán ser clientes nuevos)." A través de esta promoción, los nuevos clientes de CaixaBank, como en mi caso, deberían quedar exentos de cualquier cobro por concepto de servicios relacionados con el paquete "Día a Día" durante los primeros 12 meses. Sin embargo, el 19 de diciembre de 2024, mi cuenta fue debitada con un importe de 60 euros por dicho concepto, lo cual me resulta completamente injustificado, ya que confiaba en que los cargos serían suspendidos durante el periodo de 12 meses indicado en las condiciones. Adicionalmente, el 24 de diciembre de 2024, recibí una comunicación de CaixaBank a través del correo electrónico oficial de atención al cliente, donde se me adjuntaba un documento titulado "55136905 ANEXO II.pdf". En dicho anexo, se especifica que, en caso de no cumplir las condiciones para la bonificación, la cuota sería de 60 euros al trimestre, con la primera liquidación el 30 de enero de 2025. Sin embargo, el cargo de 60 euros se realizó el 19 de diciembre de 2024, mucho antes de la fecha estipulada para la primera liquidación. Este hecho resulta aún más problemático dado que, como nuevo cliente, tenía la seguridad de que no debería haber ningún cobro en el primer año de servicio. El cobro adelantado no solo es incorrecto, sino que también genera una gran confusión y desconfianza en cuanto a las políticas de CaixaBank hacia sus clientes. Para respaldar mi reclamación, me permito adjuntar una captura de pantalla de un sitio web archivado, tomada el 24 de junio de 2024, a las 01:14:55, antes de la apertura de mi cuenta en CaixaBank. En dicha captura, que corresponde a una página web oficial de CaixaBank, se informa que la promoción de 12 meses sin comisiones estaba vigente y aplicaba a los nuevos clientes. Esta captura fue obtenida a través de un reconocido portal de archivo de sitios web que guarda copias exactas de páginas en fechas determinadas, lo que demuestra que, en el momento de la apertura de mi cuenta, CaixaBank ofrecía claramente esta promoción. El cargo realizado en mi cuenta no solo es erróneo, sino que también se basa en una información incorrecta proporcionada por la entidad bancaria, lo que me ha llevado a solicitar la devolución del importe de 60 euros de forma inmediata. Me gustaría destacar que la falta de claridad y la falta de transparencia por parte de CaixaBank en cuanto a sus condiciones promocionales está afectando mi confianza en la entidad. Como cliente nuevo, no debería haber tenido que enfrentarme a una situación de este tipo, especialmente después de haber consultado y confirmado las condiciones antes de abrir la cuenta. Solicito a OCU.org su apoyo en la resolución de este problema, ya que considero que el cobro realizado por CaixaBank no se ajusta a lo establecido en sus propias condiciones promocionales. Me gustaría recibir orientación sobre los pasos a seguir para lograr la devolución del importe, así como sobre cómo hacer valer mis derechos como consumidor en esta situación. Además, agradezco de antemano cualquier información sobre cómo podría presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, si es necesario, para que se tomen las medidas correspondientes. También me gustaría saber si es posible plantear esta queja ante organismos que supervisen las prácticas comerciales de las entidades bancarias, de modo que situaciones similares no afecten a otros consumidores en el futuro. Quedo a la espera de su respuesta y orientación sobre los pasos a seguir, con la esperanza de que esta situación se resuelva de manera justa y rápida.

Je veut réclamer parce que chaque jour je perde de l’argent dans mon compte et je suis intéressé et cela me complique la vie financièrement

Buenas tardes. La gestoría que lleva varios bancos GRUPO BC de Asesoría Hipotecaria SL. Firme con ellos la hipoteca y la compraventa de mi vivienda el días 3 de octubre de 2024. Hace mas de un mes fui a el registro de la propiedad nº2 de Illescas Toledo, en el cual me dicen que ya esta todo que ya han mandado las facturas. Les pido una nota simple la cual os puedo adjuntar con recibo y fecha de hace mas de un mes en la que se ve que esta todo inscrito ya . Al llamarles a ellos me dicen que siguen esperando que el registro les mande las facturas. El registro lo niega y dice que ya esta todo. Ademas de el fondo de previsión de mas de 2.000€, tampoco me facilitan escrituras ni ninguna documentacion, suponiendo un problema para mi ya que no puedo empadronarme en mi primera vivienda por su negligencia o por su interés de retenerme el dinero hasta el plazo maximo que marca la ley de que tienen 4 meses maximo para devolverlo. En cuanto al notario tampoco me puede facilitar ningun documento porque dice que toda la documentacion de mi caso se la llevo la gestoría y le tengo que reclamar a ellos. El día 4 de febrero presentare toda la documentacion y los tramites pertinentes. Mas todo los hilos de correo en el que les reclamo ambas cosas y no hace mas que ignorarme o dar largas. Muchas gracias. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles con el aviso correspondiente de mi decisión de desistir de continuar con la póliza de la que soy titular. Y ello por: No solo no estoy conforme con las nuevas condiciones que no se me han comunicado, si no que les solicité la baja por ello y ustedes lo han denegado. Les indiqué, que al no tener conocimiento de la desproporcionada subida,no pude hacer la elección de no continuar. Adjunto los siguientes documentos: solicitud de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la póliza con número 1002-61489571-1. En el caso de aceptar, me haría cargo de la cuota cobrada el mes de enero. Sin otro particular, atentamente. D. Josu Rodriguez Novua