Últimas reclamaciones

Contraté en enero de 2025 la tarifa “2 Fibra” de Yoigo, con un precio de 9,90 € al mes, que incluía una promoción de fibra a 1 Gb durante los primeros tres meses. Una vez finalizada la promoción, se debía mantener la tarifa contratada de 9,90 €, simplemente con la velocidad reducida a 500 Mb. Sin embargo, en la factura posterior a esos tres meses, se me ha cobrado 24,90 €, manteniendo la velocidad de 1 Gb sin que yo lo solicitara. Al contactar con atención al cliente, se me informa de que tenía que haber llamado expresamente para reducir la velocidad, algo que no se me notificó ni aparece en el contrato. Además, quiero dejar constancia de que no he recibido facturas de este contrato ni tengo acceso a ellas ni al contrato a través de la app de Yoigo, a pesar de haber llamado en varias ocasiones para que se me asociara correctamente. Esta falta de acceso a la información impide cualquier control sobre los cobros y las condiciones, y genera aún más indefensión como cliente. Más tarde el mes siguiente llega otra factura más alta del precio acordado en el contrato debido a la demora de cancelacion de promoción Después de reclamar a yoigo directamente, la contestación recibida a la reclamación ATC - 5742212 es: ”la tenemos que rechazar, ya que en el contrato firmado aceptas fibra de 1 GB a precio de 500MB durante 3 meses.” Esta contestación interpreto que más que rechazarla, me da la razón. Yo contrato fibra de 1GB durante 3 meses a precio de 500MB. Ya no deben de ponerme ni cobrarme esa fibra, ya que, yo contrato fibra de 500MB durante 12 meses, como bien refleja mi contrato. Por todo ello, solicito: 1. La devolución de la diferencia cobrada indebidamente (15 €). Más el ajuste del mes siguiente, también desajustado debido a la misma circunstancia 2. Una compensación por el tiempo perdido en gestiones y llamadas causadas por la falta de información clara y el mal funcionamiento del acceso al área de cliente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo) Tarjeta pass Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una compra sin mi consentimiento y autorización reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 600€ El pasado 25/04/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hicieran 6 compras de 100€ Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad efetuada en mi tarjeta Adjunto los siguientes documentos: la denuncia en la chefatura de policía y o extracto de la tarjeta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 600€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa Cccambox se dedica a engañar a la gente y a quedarse con el dinero

en la revista ocu inversiones Mayo 2025, en la pagina 16 im puesto sobre patrimonio, dice patrimonio neto mínimo exento 700000€. igualmente hace poco también venia información confusa referente a la doble imposición de los dividendos procedente de empresas extranjera, no hablaba del caso cuando estas no tienen retención en origen. Agradeceríamos mas claridad, como trata de hacer gala en sus exposiciones. Un saludo

Llevo años intentando dar de baja mi cuenta corriente y mi cuenta de ahorro, la última vez el 30/05/2025. No consigo que hagan caso. Envío todos los datos que me solicitan, incluido DNI en PDF. Nada no hacen nada. Te envían un correo diciendo que tu solicitud ha sido contestada pero no sé a dónde. A ver si es posible que con vuestra mediación cierren mis cuentas de una vez. Gracias por vuestra ayuda.

Hola, Recientemente usé la calculadora de préstamos en la web de AvaFin para hacer una simulación, sin intención de solicitar nada. Para mi sorpresa, me han ingresado 300€ en mi cuenta bancaria sin haberlo solicitado, y ahora me están cobrando intereses altísimos. Quiero dejar claro que nunca acepté este préstamo y que solo estaba probando la herramienta para ver cómo funcionan las condiciones de financiamiento. Me parece injusto que se realicen este tipo de prácticas sin consentimiento claro. Por eso, pido la cancelación inmediata del préstamo sin ningún cargo adicional y una revisión de las condiciones de concesión de créditos para que otros usuarios no pasen por lo mismo. Si alguien ha tenido una experiencia similar, agradecería que compartiera su caso. ¡Juntos podemos hacer valer nuestros derechos como consumidores!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [18] euros en concepto de [PRIVICOMPRAS]. No procede el cobro por [He visto en mi cuenta bancaria un cargo de 18 euros por parte de "privicompra"y yo ese pago no lo he autorizado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

EL PASADO 15-01-2022 - fui víctima de un DELITO conocida como PHISHIN, a través de la tarjeta PASS -Financiera Carrefour- El recibo, se devolvió. (Un cargo de 1000 €, que se hacía desde Berlín) que yo no autorice de forma voluntaria; puesto el sitio WEB era falso. El 31-01-22 interpongo denuncia ante la comisaria próxima (atestado 243/22-) Carrefour, sigue exigiendo una deuda, de la que solo pueden ser ellos responsables ellos, (por permitir, el robo de datos esenciales de clientes) y no se conforman con ello, que me incluyen en la lista ASNEF, recibo además el orden de 3 a 5 llamadas al día, y para colmo me encuentro con que KRUK, Es quien se hace cargo de la deuda, y me ACOSA, con visitas domiciliarias, dejando tarjetas en el buzón y preguntando a vecinos. Ruego cesen- o pondré nueva denuncia ante la comisaria por acoso moral y vulneración a la intimidad y a la protección de datos personales. Adjunto copia de la denuncia que se interpuso en el día indicado -

Deseo presentar una reclamación formal en relación con un fallo en la ejecución de un débito automático por importe de 163,53 euros, correspondiente a una obligación con la Seguridad Social de España. En la fecha prevista para el débito, 28/02/2025, mi cuenta bancaria presentaba saldo suficiente, sin embargo, el pago no se realizó. Como consecuencia de esta omisión, se aplicaron recargos e intereses, elevando el importe total a 646,58 euros, importe que me vi obligada a abonar para evitar mayores perjuicios. Posteriormente, un cargo idéntico fue correctamente ejecutado el 31/03/2025, sin que yo haya realizado modificación alguna en mi cuenta, lo que confirma que la situación anterior no se debió a ningún error o negligencia por mi parte. Tras contactar con la Seguridad Social, me fue confirmado que la responsabilidad del fallo recae en la entidad bancaria. En contacto con su servicio de atención, inicialmente me fue comunicada de manera informal una “incidencia global”, pero posteriormente se me indicó que mi cuenta no se vio afectada, afirmación que no se corresponde con los hechos. La atención al cliente siempre ha sido muy deficiente, por lo que me vi obligada a suscribirme al servicio premium del banco para tener acceso a la asistencia telefónica. Aun así, e incluso después de presentar una queja formal al banco en abril, sigo sin recibir respuesta ni solución.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…