Últimas reclamaciones

Hola solicité un préstamo en esta empresa de 100€, intento pagar anticipadamente ya que los intereses son muy altos, ya que tendría que pagar casi el triple. Llamas por teléfono al número que sale en la página y siempre sale un contestador que dice que está lleno. He mandado un par de correos a la página de soporte que pone en el contrato solicitando que me digan la cantidad que tengo que pagar para cerrar el préstamo y no hay ninguna respuesta por su parte.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar la devolución de los gastos hipotecarios indebidamente imputados, según jurisprudencia estatal y europea. Adjunto los siguientes documentos: justificante de gastos hipotecarios. SOLICITO: devolución de gastos hipotecarios indebidamente imputados, según jurisprudencia estatal y europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Línea Directa Estimados señores, Por la presente me dirijo a ustedes en calidad de asegurado con la póliza número 54119141, con el fin de manifestar mi disconformidad y presentar una reclamación formal en relación con la negativa de su compañía a ofrecerme un presupuesto para una nueva póliza de seguro. Les informo que, recientemente, vendí el vehículo al cual estaba asociada la póliza suscrita con Línea Directa. Tras esta venta, me he decidido a adquirir un nuevo vehículo y, considerando mi relación previa con su compañía, me he dirigido a ustedes para obtener un presupuesto y continuar mi póliza con la cobertura adecuada para mi nuevo automóvil. Sin embargo, al realizar la solicitud, he recibido la negativa de su parte, argumentando que mi municipio de residencia, Benetússer, ha sido afectado por la situación de DANA, y que por esta razón no pueden proporcionarme el seguro solicitado. Esta negativa, a mi entender, no sólo es discriminatoria, sino que me priva del derecho a asegurar mi vehículo, limitando mi libertad de circulación y poniéndome en una situación de indefensión al negar un servicio que hasta ahora venían prestando sin inconvenientes. Quisiera recordarles que la Ley de Contrato de Seguro en España no contempla la negativa a prestar servicios de aseguramiento en función del lugar de residencia, y considero que la respuesta que me han dado no se ajusta a los principios de transparencia, igualdad y equidad que deben regir el sector asegurador. Por ello, y en virtud de mis derechos como cliente y asegurado, les solicito formalmente que revisen su decisión y me proporcionen un presupuesto adecuado para poder asegurar mi nuevo vehículo. En caso de no recibir una respuesta favorable en el plazo de 15 días hábiles, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación a instancias superiores, incluyendo el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Quedo a la espera de su respuesta por escrito y de la resolución de mi caso, confiando en que la situación se resuelva de manera satisfactoria. Atentamente, José Tamarit Gómez.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 30/10/2024 hice un ingreso en el cajero número 004953200030 por un importe de 500€ donde el cajero se los “tragó” y no se contabilizó en mi cuenta bancaria. Acto seguido llamé a atención al cliente y se me abrió una incidencia con número 13141087. Se contabilizó el dinero en el cajero y efectivamente aparecieron esos 500€. La agente de banco santander me llamó para informarme y me confirmó que el lunes 04/11/2024 tendría los 500€ en mi cuenta. Estamos a día 07/11/2024 y ese dinero aún no aparece y los agentes telefónicos no me solucionan nada. Me dicen que el ingreso aún no se ha realizado. Tengo la cuenta en negativo puesto que contaba con esos 500€ desde el día 30/10/2024 y aún así me dicen que tengo que pagar intereses por tener la cuenta en descubierto. SOLICITO: que se me ingrese de inmediato los 500€ y se me compense por estos días de demora. Sin otro particular, atentamente.

Llevé mi coche al taller para reparar un golpe en el paragolpes trasero por un parte que abrí, pero además de la reparación solicitada, trabajaron en el motor sin explicación. Al recoger el coche, encontré el motor cubierto de polvo, probablemente de la masilla o lijado, sustrajeron la tapa del depósito del líquido de frenos y la calefacción dejó de funcionar. He leído otras reseñas de clientes que mencionan problemas similares, como daños adicionales, robo de combustible y reparaciones mal hechas. Linea Directa te envía a este taller que es de ellos y luego se lava las manos si ocurre algo. Lo peor es que no se hacen responsables de lo ocurrido y dejan tirado al cliente. Responsabilizan al cliente de cualquier daño sufrido una vez que lo tienen ellos dentro del taller. Es una broma lo de esta aseguradora.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ME COBRAN 49€ DE GASTOS DE DESCUBIERTO EL MISMO DÍA DEL INGRESO DE MI NÓMINA Y COBRÁNDOSE CON ANTERIORIDAD 24€ EN CONCEPTO DE LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO,NO SÉ NI QUE PALABRA PONER PARA DEFINIR ESTO,ME PARECE DE VERGÜENZA Y POCA DIGNIDAD. LA NÓMINA BORRÓ LA CANTIDAD PERO SE VE QUE NO ESTÁ EN DESCUBIERTO. BASTA YA DE APROVECHARSE DE LOS CLIENTE SABIENDO QUE ES NECESIDAD Y NO PLACER

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