Últimas reclamaciones

Hola: Tenía un envío que entregar en un punto de recogida y después de pasar dos días en reparto me ponen sin más que lo van a devolver al destino, sin ninguna notificación ni nada de ningún estilo, la notificación me llega a las 18:30, intento ponerme con ellos en contacto y pone que están solo hasta las 18:00 (Como pueden notificar algo si no están disponibles) Al día síguente después de muchos intentos consigo hablar por teléfono con una persona, que me dice que el motivo que se ha devuelto es un paquete muy grande, y solo era una funda y un cargador el paquete. A pesar de decir que ser podía hacer dice que no que se ha devuelto y no se puede hacer nada. Una empresa que no vale nada ni hacen nada son lo peor.

Buenas tardes, tenía billete el 16/08/2025 a las 8:25 para ir de Chamartín a Ourense. Sin previo aviso (ni a mí, ni a ninguno de los que pregunté, ni email ni SMS) se canceló el viaje. A pesar de llevar varios días cancelando viajes, RENFE no habilitó ninguna alternativa para realizar el viaje. Bajo el pretexto de que las carreteras estaban cortadas (¿todas?), o que no podían llevar a todos por autobus tomaron la alternativa más fácil, no hacer nada. Podían haber llevado a los que pudieran día tras día, pero lo más fácil fue no hacer nada y que los pasajeros se buscaran la vida. Solicito por lo menos compensen económica, ya que creo que es lo único que les duele por vacaciones perdidas, hoteles, gastos derivados, .... . Si seguimos permitiendo estos abusos por inacción, les seguirá compensando seguir sin hacer nada en casos similares. Está claro que RENFE, independientemente de la tragedia, pudo hacer mucho más de lo que hizo. En vez de eso optó por no hacer nada. Durante el tiempo que estuve en Chamartín vi más personal de seguridad que personal solucionando problemas. Vamos que el interés nunca ha sido resolver el problema a los pasajeros sino intentar que no levantáramos la voz, que no molestásemos. Se nos trata como una amenaza y lo único que quieren es que te vayas sin darles problemas. Por favor ruego que ya que los particulares no tenemos capacidad de enfrentarnos con la todopoderosa RENFE, sean entidades y asociaciones las que les pidan cuentas. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en PcComponentes y os asigno a ustedes GLS, el día 10/08/2025 y desde el día 11/08/2025 fue enviado el paquete. Como fecha máxima de entrega era el día 13/08/2025 y aún así no fue entregado a mí domicilio, a día de hoy 19/08/2025 sigo sin ninguna novedad. Ya puse hoy una fecha concertada para este jueves 21/08/2025 haber si me lo entregan realmente pero lo dudo, porque siempre es la misma historia,ni siquiera recibo ningún email de que se haya intentado entregar ni nada ninguna otra información por email ni sms sobre el paquete simplemente sale de que hay incidencias nada más. Yo mismo he tenido que registrarme en GLS y concertar un día para haber si hacen algo pero como dije antes lo dudo que hagan algo lamentablemente, gracias y espero que se solucione pronto. Sin otro particular, atentamente.

Solicité un Cabify, al llegar el conductor se negó a llevarme sin darme explicaciones. Le pregunté si se me cobraría algo y me aseguró que no. Ahora veo un cargo en mi cuenta de 12,50€ el cual la empresa se niega a devolvérmelo de la misma manera en que se me cobró, es decir en la cuenta bancaria asignada a la aplicación. Solicito dicho abono por un servicio no realizado por parte expresa del conductor

Hola, en el trayecto Miranda de Ebro -Vitoria, de el dia 19 de agosto a las 9.28, tren 16019, ha habido una parada no programada de más de 10 minutos, para cambiar el maquinista, sin ningún tipo de programación, aviso ni nada y con el correspondiente retraso, que ya llevaba, siendo en total de 30 minutos. Esta parada ya se ha hecho en varias ocasiones, con el correspondiente perjuicio para los viajeros, siendo innecesario, y hecho a propósito por el maquinista. No es la primera vez que hago esta reclamación directamente a renfe, pero da igual, hacen caso omiso

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con una reserva realizada con Renfe. El día 12 de agosto adquirí un billete en clase Confort para el trayecto Valladolid – Barcelona en el tren Alvia 00631, abonando además un suplemento adicional para seleccionar mi asiento. Al realizar la reserva, escogí expresamente un asiento en el sentido de la marcha, en la fila individual y sin nadie enfrente, ya que ese fue el servicio que se me ofrecía y por el cual pagué un importe adicional. Sin embargo, al acceder al tren se me asignó un asiento en sentido contrario a la marcha y enfrentado a otro pasajero, lo cual contradice lo contratado y supone un incumplimiento del servicio. Entiendo que las compañías pueden realizar cambios puntuales, pero en este caso se trata de una prestación por la que aboné un coste extra, por lo que solicito: 1. La devolución del importe correspondiente al suplemento abonado por la selección de asiento. 2. Una compensación adecuada por la falta de cumplimiento en el servicio contratado, dado que viajé en condiciones distintas a las que expresamente había pagado. Adjunto a la presente copia de la reserva y del billete para su verificación. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución favorable a esta reclamación. Atentamente, Matías Pastor González

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de SANABRIA AV a la de CHAMARTIN, que tenía su salida a las 14:01 horas del día 15 del mes de agosto de 2025. El billete, con un coste de 64,25 €, corresponde a un trayecto en un tren Alvia 04114 CONFORT. Número de billete: 7808701868255 Con aproximadamente 3 horas y 48 minutos de antelación del momento de partida, se me ha comunicado la cancelación del trayecto contratado. Según las "Condiciones de Viaje SS.CC.", tengo derecho a la indemnización correspondiente en caso de que Renfe Viajeros incumpla sus compromisos de puntualidad y calidad. Adjunto los siguientes documentos: * Billete de tren (localizador: ). * Comunicación de la cancelación del trayecto. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, que asciende a 64,25 €. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, formalizo una reclamación en relación con el viaje que realicé el pasado 15 de Agosto de 2025. El autobús partió con un retraso de más de una hora y no recibí ninguna notificación ni información por parte de su compañía sobre esta incidencia. Comprendo que el retraso se debió a un incendio, una causa de fuerza mayor. Sin embargo, esto no justifica la ausencia total de información, lo cual es una obligación de su empresa. Según el Artículo 7 del Reglamento (UE) 181/2011, ustedes debieron haberme informado de la nueva hora de salida en un plazo de 30 minutos desde la hora prevista, algo que no ocurrió. Esta falta de comunicación me generó una gran ansiedad e incertidumbre. Por ello, solicito una indemnización por el perjuicio y el estrés ocasionados.

Compré dos billetes de avión a través de Booking para un trayecto internacional (São Paulo – Buenos Aires), confiando en que actuarían como intermediarios en caso de incidencias. Mi vuelo fue reprogramado 15 horas más tarde, lo que me obligó a comprar un nuevo billete para llegar a mi destino. Inicié la reclamación del importe del billete original, pero la aerolínea solo se hace cargo de la mitad, alegando que cancelé el vuelo voluntariamente. Dispongo de todas las comunicaciones a través de Booking que demuestran que la cancelación se debió al retraso. Durante cinco meses, los operadores de Booking me han dado información contradictoria y, finalmente, me indicaron que debía contactar directamente con la aerolínea en Argentina, lo cual es difícil de gestionar desde aquí. El motivo principal de contratar los billetes a través de Booking era que ellos se hicieran cargo de estas gestiones. Considero que no han cumplido con su función como intermediarios y solicito el reembolso íntegro del billete afectado.

Buenos días, alquilé un coche en Ponta Delgada del 7 al 13 de agosto con Car Jet a través de Magic Island, y tenía que abonar una fianza de 1500€, que en el contrato pone que se devuelve al devolver el coche en perfecto estado, como ha sido el caso. En el contrato que adjunto, pone que la fianza se devulve al entregar el coche, y a día d hoy, 19 de agosto todavía no lo he recibido. He reclamado la devolución a Car Jet y me comentan que puede tardar hasta 30 días laborales! vamos a ver, que son 1500€!! Es una verguenza que puedan tardan un mes en devolverte tu dinero, que estamos hablando de 1500€. Solicito la devolución de la fianza inmediatamente de los 1500€,