Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2034 adquirí en su página web ASOS el producto Ropa Con número 958154567 Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 4 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido vía la aplicación de Burger King y el restaurante de la calle Virrey Amat debía encargarse de la preparación y el envío de este pedido. Pocos minutos después de haber realizado el pedido, recibí un mensaje conforme el pedido se iba a entregar con un repartidor de Uber Eats. Pasado una hora recibo un mensaje del repartidor de Uber Eats donde indica que el pedido se ha cancelado y debo contactar con el restaurante. Al contactar con atención al cliente de Burger King me indican que no tienen constancia de que mi pedido se iba a entregar con Uber Eats y tampoco que se había cancelado así que envían mi reclamación al restaurante que había preparando mi pedido, este restaurante me contacta y me indican que no tienen constancia tampoco que se había cancelado el pedido y me solicitan y me solicitan que les envíe una captura de pantalla donde se muestra este mensaje sobre mi pedido que había sido cancelado. Minutos después envío las capturas de pantalla vía WhatsApp al teléfono del restaurante y el encargado me indica que va a reclamar a Uber Eats y que me iba a hacer el reembolso del pedido no recibido y que una vez hecho este reembolso me enviaría el comprobante. Esta mañana al ver que no se había hecho el reembolso y que tampoco tenía ninguna confirmación. Cómo se me había indicado el día anterior. Escribí al mismo número de teléfono solicitando la confirmación de que se había procesado mi reembolso, pasadas las horas sigo sin recibir respuesta del restaurante por esa razón interpongo la correspondiente reclamación.

Señores de Allzone: El día 27 de octubre adquirí un Xiaomi 14 financiado mediante BBVA loans por un valor de 633 euros. Mi número de pedido es 909422653. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Me he comunicado con ustedes en numerosas ocasiones, recibiendo respuestas vacilantes por correo (misma respuesta varias veces a distintas preguntas, generadas indudablemente por IA) y falsas promesas de entrega por Trustpilot. SOLICITO se me haga entrega del producto, ya que han tenido tiempo necesario para hacerlo. En su página web dicen que lo envían en un plazo de 4 a 6 días, por lo que ya he esperado suficiente. Argumentan que GLS aún no ha recogido el paquete, y ellos mismos me han dicho que ustedes no le han entregado nada. Quedo a la espera de una solución urgente, sino presentaré inmediata denuncia ante la Guardia Civil por descarado delito de estafa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 16 de diciembre de 2024 se ha cargado a mi tarjeta 240 Euros de la suscripción del sitio familiar,  a pesar de que habia cancelado previamente la renovación automática en mi perfil, ya que no deseaba continuar con el servicio. Además de esto, también habia eliminado los datos de mi tarjeta con el fin de evitar este tipo de incidentes, ya que es la segunda vez que me ocurre esto con sus servicios. He procedido nuevamente a cancelar la renovación automática. Pero quiero dejar claro que este cargo es completamente indebido y no fue autorizado por mi. Es inadmisible que después de haber cancelado la renovación automática, sin recibir ningún aviso por parte de ustedes, y por segunda vez, se procesa al cargo de un servicio que ya desde hace un año, no utilizo. Por lo tanto, solicito que se proceda a la cancelación de dicho servicio, y se emita el reembolso inmediato e integro del importe que han cobrado. Espero una pronta respuesta y una solución efectiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/24adquirí en su página web electeoprecio el producto lavadora aeg LFR 7304L4B. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por tenía un fuerte golpe en el lado derecho que imposibilitaba el correcto funcionamiento de la lavadora. He revelado varias veces sin respuesta por su parte nada más que acusándome de que la rotura era por mi culpa. No tengo el albarán firmado por la empresa de transporte ya que no me lo dieron y además no está firmado por mi, si es necesario adjuntaré las imágenes de mis cámaras de vigilancia de ese día y de la entrega. He avisado en plazo y forma como indica su pegatina adjunta en la lavadora y aún así no se hace responsable. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. No tengo que costear ningún porte de la lavadora hasta sus instalaciones ya que el producto no lo devuelvo porque no me guste si no porque está roto. Sin otro particular

Me han emitido una factura por un servicio no realizado. El pasado año 2018 nos apuntamos yo y mi mujer para recibir los servicios de la empresa El Reclamador SL (CIF: B86474012) dado que anunciaban sus servicios como gratuitos. El 10 de Mayo del 2018 nos pidieron firmar un otorgamiento de representación que firmó mi mujer, que es la titular de la hipoteca. Sin embargo el 14/8/18 nos expulsaron del proceso de reclamación ya que nos pidieron ir a un notario a firmar un poder y no pudimos hacerlo. Sin embargo el pasado 31/10/24 nos emitieron una factura de 361,79€ por unos supuestos servicios recibidos, cuando ellos nos habían echado del proceso 6 años antes. Les he hecho saber esta situación y no han retirado la factura, Han alegado que el 10 de mayo se firmó el otorgamiento e ignorando que posteriormente nos expulsaron ellos del proceso Adjunto email por el que nos expulsan del proceso

Hola, me llego un correo que dice lo siguiente el 9 de diciembre: Tu pedido de Pull&Bear ha sido entregado hoy a las 18:48. Gracias, Paack Enteoria me tenia que llegar un paquete que nunca ha llegado y sale como recibido, estaba solo en casa esperando el paquete, y ni llamaron al timbre de casa ni mucho menos al numero de telefono asociado al pedido que es el mio. Me puse en contacto con pull and bear y estos mismos con la empresa Paack para notificar y ver que podía haber ocurrido, me dijeron que en 3 días se pondrían en contacto, Hoy dia 16 de Diciembre despues de unos cuantos dias mas de 3 dias, me ha llegado un correo con este mensaje: Nos ponemos en contacto contigo en referencia al pedido --------------- de Pull&Bear. Te agradeceríamos confirmación sobre la recepción del mismo o en caso contrario, nos lo hagas saber para poder proceder con la gestión correcta de la incidencia. Si en las próximas 24 h no hemos recibido noticias por tu parte, daremos por cerrada la incidencia. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas necesitar. Gracias por contactar con Paack. TICKET ID PAACK ------------ NÚMERO DE PEDIDO --------------- No me explican ni donde tengo que ir para confirmar que no me ha llegado, ni donde tengo que ir con el ticked id paack Ya que en la pagina no da ninguna opcion para poner anda de ticket id paack ni nada sobre incidencias. Queria el reembolso o el envio de nuevo de los productos que compre.

Me han estafado. Hace unos días dos técnicos abrieron la puerta de casa en un momento de urgencia. Mi perro estaba dentro, yo estaba incomunicado por tener el teléfono dentro y mi única opción fue, a través de un vecino, contactarles. Era un día laborable a las 16:00, y tardaron 10 segundos en abrir la puerta. No me dejaron ver lo que hacían, y me aseguraron que no cambiarían la cerradura ni nada parecido. Sólo una maniobra muy fácil a su juicio. Me cobraron 1076€, por ese momento. Más de 500€ por la tarifa y más de 300€ por los gastos de transporte. Estaban a pocos minutos de mi localización. No pude comprobar nada, al no tener teléfono y estaba totalmente desamparado. Si me hubieran pedido 10.000€ o un riñón hubiera tenido que dárselo igual. Cualquier cosa. En el propio presupuesto que recibí cuando ya se fueron, pone al final “El cliente sólo pagará el 50% de lo presupuestado”. Es una barbaridad. SOLICITO […].  Solicito el rembolso. Voy a denunciarlo a la policía a menos que me den una solución en 24h. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Rosa Álvarez

Hice un pedido el 14 de octubre y todavía no me a llegado,les e mandado varios correos,escrito por todos los medios que ponen de contacto y no recibo contestación ninguna y me an cobrado el pedido sin recibirlo.

Buenas tardes, Compré mi vw polo en el año 2016 y hasta la fecha todas las revisiones, cambios de aceite, filtros, batería… los he realizado en el concesionario de la marca . Y hace casi ya un mes, sin haber tenido problema alguno con mi coche empezó a sonar un ruido en el momento de arranque o punto muerto y en ese momento contacto con el taller oficial y me dicen que lo más probable problema del embrague, posteriormente llevo el coche en grúa allí para que hagan diagnóstico y me comentan que efectivamente es el embrague pero que no basta con cambiar solo esto sino que hay que hacer una conversión pasando de bimasa a monomasa lo que implica tocar y cambiar transmisión también. Por ello, considero que ni por 8 años del coche ni por 175.000km sino que todos esos cambios hay que hacerlos por un defecto de fabricación. Tras varios contactos con personal ajeno al taller donde encuentra mi coche y conocidos que tienen el mismo vehículo que yo con el mismo motor, me comentan que son conscientes que habido una circular indicando dicho fallo que no permite el cambio solo del embrague sino de todo lo comentado haciendo conversión del volante de embrague. Por ello interpongo una reclamación a la marca, reclamando una atención comercial para atender mi perjuicio sufrido, ya que por parte del concesionario me aplican un descuento pero considero que no es suficiente dado que no es un problema de desgaste sino un defecto de fabricación, pues me asignan a Arturo del departamento del servicio postventa el cual me ha dado un servicio nefasto, multitud de llamadas por mi parte durante muchos muchos días, sin respuesta, sin obtener llamada de vuelta, sin contestar mi llamada cuando yo llamaba indicando el resto de compañeros que está hablando por teléfono a las 10 a las 11 a las 12 a las 12:30 a la 1…. Y así durante varios días, y una de las pocas llamadas que recibo del mismo en representación de la marca es el pasado viernes 13 de diciembre de 2024 en la cual me dice que la marca no considera que tenga que tener atención conmigo para solucionar mi caso, y que no se puede hacer nada solo reparar el vehículo a mi costa y que si necesito algo más que se lo diga… sin saber a qué se refiere con necesitar algo más ya que en mi proceso de reclamación no ha hecho nada, y pueden comprobar las grabaciones y la cantidad de notas que le han pasado para que me llame, porque soy consciente que todo lleva un trámite y tiempo pero desde noviembre que me surgió este problema llevando mi coche en grúa el 26 de noviembre y a fecha de hoy la marca no se ha dignado ayudarme en una atención considerando que mi vehículo no ha pisado otro taller nada más que el del concesionario oficial, que es un vehículo comprado nuevo allí y más cuestiones que ya he comentado. Por ello, ruego de forma urgente el trato de mi vehículo, y la resolución de una respuesta de forma urgente ya que los plazos están cumplidos e igual que yo siempre he actuado con plazos correctos para revisiones, citas… ruego que lo puedan hacer para solucionar mi problema y puedan tener una atención con mi caso, preavisando que dada la desconformidad que tengo ahora mismo con la marca VW no voy a permitir que esto caiga en saco roto, dando un servicio que antes siempre me comentaban sumamente satisfecho o 4 estrellas…. Porque realmente ahora es cuando tienen que demostrar ese servicio y saber rectificar y reconocer los fallos o defectos de fabricación. Espero respuesta de ustedes, y sino lo hacen tomaré las medidas que tenga que tomar para dar a conocer el servicio de VW y la cierta recomendación que se puedan o merezcan tener del servicio postventa. Atentamente Ana María.