Estimados/as señores/as de esta compañía.
Me pongo en contacto de última instancia y urgencia con ustedes porque la compañía de Ticketmaster y Live Nation no han sido transparentes con la preventa y venta de las entradas para los conciertos del grupo BTS, que vienen el día 26 y 27 de Junio y cuyas entradas salen este 22 de Enero para fans con membresía y el 24 para la venta general.
Aclaman que es debido a que la empresa y el equipo de los artistas (es decir, BTS y Big Hit Etertaiment) que no les permitieron decir el rango de entradas, ni las zonas separadas o como y cuanto llevan los paquetes VIP, cuando desde que se ha anunciado el tour, los primeros países con concierto ya tienen TODA esa información y incluso privilegios como asientos enumerados en pista, cosa que ante esta nula visión de todos les permite a ellos aprovecharse vendiendo entradas a precios dinámicos y sobre venta de estas en pista, poniendo en riesgo a los fans al ser estos eventos en pleno verano en Madrid.
Esta práctica vulnera:
– El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga a facilitar, antes de contratar, información clara, veraz y suficiente sobre el precio total, incluidos impuestos y gasto adicional.
Adjuntare capturas.
Así que SOLICITAMOS:
- Que se publiquen los precios y las zonas en el mapa correspondientes a ellos horas antes de la preventa del día 22 de Enero (qué es a las 2pm).
- Que se publique que lleva cada paquete VIP, sus precios y se tenga a consideración una enumeración para evitar problemas ante el clima difícil.
- Disculpas públicas por la negligencia.
Sin otro particular, atentamente, una de los miles de ARMY que se han quejado públicamente en redes y no ha sido escuchada.
