Últimas reclamaciones

Contraté la luz con Wekiwi a través de la compra colectiva de la OCU y en ninguna de las dos facturas se han respetado los precios del contrato. La OCU debería tomar cartas en el asunto porque contratamos por la compra colectiva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me dejaron elegir con quien hacer la Inspección periódica, la he hecho con mi Comercializadora Regulada el pasado 11 de febrero, con resultado sin anomalías, se la enviaron posteriormente, y ahora me envían por SMS que pasaran el próximo 13 de marzo para hacerla ustedes, sin dar ninguna explicación. SOLICITO que den por valida la Inspección ya realizada, o si hacen otra que confirmen que sin coste alguno, ya que tengo contratado el servicio CuidaCalefacción. Sin otro particular, atentamente.

La compañía Hola Luz se puso en contacto conmigo diciendo que ellos eral la compañía energetica que me iba a realizar el cambio para mejorar mi tarifa de la luz, me especificaron que no eran una compañia comercializadora sino que eran la compañia energetica que se encargaba de mejorar los precios de los clientes. Me dijeron por telefono que no tendría permanencia ninguna y que el precio de mi tarifa seria indexado y más economico que el que tenía gracias a que ellos se encargaban de mejorar los precios a nivel estatal. A dia de hoy la luz me sale más cara y cuando he querido cambiarme me dicen que tengo una permanencia de un año con ellos, cuando especifique en varias ocasiones que yo no queria permanencia con ninguna compañia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto desde que dimos de alta la línea todas las facturas son con consumo estimado, nosotros no hemos vivido en esa casa durante ese periodo, se puede demostrar con las facturas de electricidad, y hemos substituido la calefacción de gas por aerotermia, por lo que el consumo variable debería haber sido 0. Energía XXI a través de la empresa Abinitio me ha amenazado con incluirme en una lista de morosos si no procedo al pago del importe adeudado. Por otro lado Energía XXI me ha dicho que no realice los pagos ya que efectivamente la lectura es estimada. Por último, la distribuidora Nedgia carece de ninguna lectura real en el año 2024, pero nosotros contamos con la lectura que hizo el instalador contratado por ellos cuando realizó la retirada del contador (adjunta). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cambiado de grupo tarifario de RL2 a RL3 debido a un exceso de lecturas estimadas, pero no me corresponde dicha tarifa ya que vivo en un piso y la valoración no era real (el consumo era de muchísimos meses). Llevo varios días intentando hablar con ustedes por teléfono y no ha y manera. SOLICITO el cambio de tarifa a RL2 conforme la tenía antes. Considero este cambio un abuso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen dos conceptos con el nombre de "Costes de la energía" 31,41€ y 60,45€ respectivamente, los cuales no se desglosan ni tienen justificación aparente, tampoco parecen posibles por los importes facturados por energía consumida en ese período. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de gas con su compañía, y me dirijo a ustedes para informarles sobre la interrupción del suministro en mi domicilio, que tuvo lugar el 17 de febrero de 2025 y se ha prolongado hasta la fecha, sin que se haya restablecido. La interrupción del suministro fue causada por un error administrativo por parte de Nedgia, que alegó un problema relacionado con la salida de gases, el cual ya había sido solucionado hace dos años tras el cambio de la caldera. La instalación ha sido revisada en varias ocasiones, y hemos estado siempre al corriente de los pagos. A pesar de ello, el corte del gas no tiene justificación y ha ocurrido en pleno invierno, dejándonos sin calefacción ni agua caliente, lo que ha afectado gravemente mi bienestar, ya que me encuentro en convalecencia tras una hospitalización reciente. Adjunto la fotocopia del "Justificante de corrección de anomalías", el cual prueba que el problema fue solucionado previamente, así como la factura correspondiente para identificar el punto de suministro. Solicito que el suministro sea restablecido de manera inmediata y que se proceda al pago de las indemnizaciones que correspondan, de acuerdo con lo estipulado en el contrato o según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente, Teresa Pérez Abad

Estimados/as señores/as: Nikolay Bekyarov He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros. Quiero cancelar esta factura, he estado pagando los cargos de luz todos los meses y esta factura no es deseada. No me dan respuesta de por qué tengo esa cuenta cuando era un cliente fiel.

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un período ya facturado, adjunto copia de la fra. emitida en su momento, y entiendo que que debe ser un error. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Delia Marín