Últimas reclamaciones

He recibido ya dos cobros a mi cuenta por parte de telefónica empresas. No tengo ningún contrato con telefónica. Cuando intento acceder al espacio cliente para cancelar es imposible ya que no tengo cuenta (repito, no tengo ningún contrato con vosotros). Es imposible ponerme en contacto con alguien en el 1004 ni tampoco al especifico de telefónica empresas. He perdido ya bastantes horas en este sinsentido, estos cobros tienen que parar. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, despues de estar enviando varios emails y hablando con distintos departamentos por teléfono, sin recibir solución ante la falta de reembolso de dos cantidades cargadas erróneamente en facturas de Agosto y Septiembre de 2024 por 2 recogidas en SORT . (BARCELONA). RECONOCIDOS LOS ERRORES EN TARIFICACION POR VDS , SOLICITAMOS SE LLEVE A CABO DE INMEDIATO EL REEMBOLSO DE LAS CANTIDADES EN LA CUENTA BANCARIA EN LA QUE VDS CARGAN LAS FACTURAS Puesto que la Sociedad cambiará de titulares en breve ROGAMOS, solucionar esto a la mayor brevedad. Adjunto facturas e emails varios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 días esperando que esta empresa me traiga mi pedido, los 3 días he llamado y me dicen que está en reparto, no solo no llega si no que encima dicen que no había nadie en casa y yo 3 días en casa sin salir, nadie avisa de nada y a demás mienten. Finalmente he tenido que solicitar recogerlo yo en un punto que me pilla muy lejos y encima no me envían ningún tipo de información de cuando puedo ir a recogerlo. He llamado a Seur a atención al cliente y me cuelgan el teléfono. SOLICITO que me expliquen porque no han ni intentado entregar el paquete, quiero ya que era un envío a domicilio me puedan abonar el dinero que me voy a gastar en gasolina al ir yo a recogerlo y por supuesto quiero ya la información para poder ir a recogerlo hoy mismo. Sin otro particular, atentamente. Ana calderón

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [para reclamar el importe de 28 euros cobrado por mi compañía de telefonía al hacer uso de vuestro teléfono para localizar mi paquete,dado que en ningún momento se avisa que el teléfono tiene una bonificación especial y que cobran por minuto y eso es ilegal SOLICITO la devolución integra del dinero cobrado por mi compañía de teléfono al hacer uso de vuestro número de teléfono […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Denuncia a la plataforma Bee Digital por tratamiento ilícito de datos personales, por acoso y cargo bancario no autorizado. Asimismo, denuncio que no hayan respetado mi derecho a rescisión de contrato ni mi derecho a olvido. La empresa Bee Digital ha realizado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria, a pesar de haber solicitado rescindir el servicio desde el primer instante por incumplimiento de su servicio ofertado. No me han facilitado información clara sobre el tratamiento de mis datos bancarios ni han obtenido mi consentimiento válido para dicho cargo, pues en reiteradas ocasiones les he dicho que me opongo a que usen mis datos y cuanto menos mis datos bancarios para hacerme un cargo al cual me opongo activa e insistentemente. Hay numerosas llamadas y correos en los que solicito todo lo anteriormente expuesto desde el primer momento en que tengo acceso a su nefasto servicio. Ignoran mi derecho a rescindir contrato y derecho a eliminar mis datos (incluso uno tan delicado como es el IBAN de mi banco). Ha sido repetidas las ocasiones en las que pido rescisión de contrato, solicito acogerme al derecho a olvido, y aun así han hecho caso omiso y han continuado acosándome, hasta el punto de hacerme un cargo no autorizado al que me he opuesto. Fundamento jurídico: Art. 6 RGPD: Falta de base legal para el tratamiento de datos. Art. 32 RGPD: Falta de seguridad en el tratamiento de datos bancarios. Petición: Investigación del uso ilícito de mis datos personales. Sanción a la empresa si procede. Derecho de cancelación de mis datos en sus sistemas. Si se me solicita puedo adjuntar comprobantes del cargo no autorizado y comunicaciones con la empresa. Sin más, ruego consideren mi reclamación Un cordial saludo y gracias

Hola el día 23 Mayo de 2025 me doy de baja de la compañía quedándome solo con mis dos líneas de móviles,fraccioné una factura de móvil de 245 euros,la cual días más tarde me pasan la primera cuota a un número de cuenta erroneo(1 fallo de ellos)al enterarme de que está devuelta el banco el 7 Junio intento repetidas veces que me la vuelvan a pasar o pagar(sin éxito porque cada persona me dice cosas diferentes)después de llamar todos los días a todas horas desde el 7 junio hasta ahora la persona de facturación me llama diciéndome que se han equivocado al fraccionamiento de esta factura y que me lo anulan y que pague todo esa es la solución que me dan,después de dos semanas llamo a cobros y me dicen que me hacen un compromiso de pago de 3 meses,el cual parece que no existe a fecha 18 Junio pues me han cortados las líneas móviles y solo me dicen que paguen.Despues de 10 años estoy cansado de que juegues conmigo.Pues siempre el perjudicado soy yo,cuando sus agentes dan informaciones erróneas para llegar a este punto de no retorno.Gracias

Mediante la app de Wallapop mandé un paquete (unas zapatillas para ser exactos) por punto de entrega Inpost para mi sorpresa llega el paquete vacío y manipulado ya que el comprador me mandó fotos del paquete y había sido abierto por otro lado y vuelto a cerrar. El comprador lo abrió delante de cámaras y del personal del punto de entrega, el mismo que le entregó el paquete dice que no pesaba nada cuando se lo dió.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Jazztel. Se ha interrumpido mi linea de internet por la devolución de un recibo con un ciclo de facturación: 15/04-15/05. La devolución se ha producido por un error bancario ajeno a nuestra competencia y se ha realizado el pago por medio de tarjeta bancaria el día 18/06. Desde el dia 01/06 la linea de internet no funciona y no he podido disponer del servicio contratado. Hemos recibido constantes llamadas "amenazantes" por parte de su empresa solicitando el pago pendiente. Adjunto la siguiente documentación donde se admite por parte de un agente de la empresa, la interrupción de la linea por la cuota pendiente. Se ha procedido al cobro de la cuota del 15/05-15/06 sin problemas y seguimos sin linea. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de Fibra Smart 1Gb en Calle Colombia, Almeria. Tengo unas cámaras de vigilancia conectadas a la fibra al ser una segunda residencia y vivir en otra ciudad. Hace unos días perdí la conectividad con las cámaras. Envié a un familiar a revisar y me indicó que el ONT había perdido sincronía (LOS ROJO). Es la tercera vez que ocurre esta circunstancia en menos de 1 año de servicio. El problema añadido viene al abrir la incidencia, pues no pueden mandar a un técnico sin que haya una persona en el domicilio (cuando la avería siempre es en la vía pública). Esto implica que de los días que voy allí a disfrutar del servicio, pierdo 1 o 2 hasta que el técnico lo soluciona. En los 2 cortes anteriores que he sufrido (todos por más de una semana de interrupción) no se ha minorado la factura mensual. Y al llamar al servicio técnico indican que no tienen herramientas para monitorizar desde cuando se interrumpió el servicio. Algo que es imposible de aceptar con las condiciones del mercado de las telecomunicaciones. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente, Antonio B.

Buenas tardes, tras darnos de baja en el servicio de Vodafone por una mala gestión por parte de dicha empresa no paramos de recibir llamadas de la misma, primero me llaman a mi y si yo no cojo el teléfono llaman a mi pareja. Hemos llegado a recibir mas de siete llamadas en un día de diferentes departamentos repitiéndonos continuamente las mismas preguntas y a pesar de pedirles encarecidamente que nos dejen de llamar siguen insistiendo. Me registre en la lista Robinson y ni por esas han cesado en su empeño de llamarnos continuamente.