Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono 622616930
En la facturas se me estan cobrando 46 e cuando se habló que serían 38'40e
Hola, información sobre tu oferta comercial. FIBRA 600Mb + LA SINFÍN GB INFINITOS + NETFLIX CON ANUNCIOS con descuento del 40% queda en 38.40, esto es lo que mandaron y al cabo de un día me mandan esto siguiente a las 3:47de la mañana ( Hola! Te confirmamos que se ha realizado con éxito el cambio de Plan de Netflix. Puedes gestionar tu servicio en https://miyoigo.yoigo.com/home)
Yo a esa hora estaba durmiendo y hoy me llama una persona de su empresa y me dice que le di yo al cambio de tarifa, creo que me quieren tomar por tonto.
Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 8 euros correspondientes a 46'50 sino devolveré todo los recibos de cada mes.
Sin otro particular, atentamente.
