Últimas reclamaciones

Nombre completo: Alba Inmaculada Becerra Gerardino DNI / NIF / Pasaporte: 50517290K Correo electrónico de contacto: albecerrai00@gmail.com Teléfono de contacto: 611702888 Tipo de entrada adquirida: Entrada Front Stage Fecha de asistencia al evento: 19 y 20 de julio de 2025 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con varios aspectos de la organización del Reggaetón Beach Festival, celebrado los días 19 y 20 de julio de 2025, que han afectado negativamente a mi experiencia como asistente. Expongo a continuación los puntos de mi reclamación: 1. Falta de zonas de sombra: No se habilitaron suficientes zonas de sombra en el recinto, lo que me obligó a estar expuesta al sol durante horas. Como consecuencia, sufrí quemaduras en la piel. Considero que, tratándose de un evento al aire libre en pleno verano, esto debería haberse previsto por motivos de salud y bienestar de los asistentes. 2. Puntos de hidratación sin agua: A determinadas horas del día, los puntos de hidratación dejaron de suministrar agua, dejando a cientos de personas sin acceso a algo tan básico como la hidratación en un evento con altas temperaturas. 3. Deficiente organización en las barras: En varias ocasiones me dirigí a una barra para comprar bebida, y no solo había poco personal atendiendo, generando colas interminables, sino que al llegar mi turno, me informaban que en esa barra no servían alcohol y que debía desplazarme a otra, lo cual no estaba debidamente señalizado. 4. Acceso no controlado a zona Front Stage: A pesar de haber pagado una entrada más cara para estar en la zona Front Stage, muchas personas de pista general se colaban sin control. Tuve que avisar a seguridad más de tres veces para que actuaran, lo que demuestra una clara falta de previsión y control por parte del festival. 5. Cambio de horarios sin previo aviso: El día 19 se realizaron cambios en los horarios de los artistas sin ningún tipo de notificación previa. Como consecuencia, me perdí actuaciones que tenía planificadas, lo que alteró completamente mi experiencia. SOLICITO: Una explicación formal por parte de la organización, así como la compensación económica por todos los inconvenientes sufridos durante el evento.

Buenos días, Solicité la devolución del saldo restante de mi pulsera de 39€ el día 25/06 que fue cuando se abrió el plazo. Se supone que tenían 15 días desde el 08/07 para hacer reembolso pero aún no lo tengo. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me responden. Necesito que me hagáis el reembolso de inmediato. Gracias. Saludos

Estimados/as señores/as: Reservé un viaje a Egipto en su agencia de Valencia situada en el centro comercial Gran Turia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro, incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a motivos laborales. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, y hace ya mes y medio de la cancelación. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Aporto: Certificado de seguro de asistencia y cancelación. Condiciones generales del contrato suscrito. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 22/09/2024 compré dos "Ticket General Alhambra y Generalife". Con fecha 04/12/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "reestructuración interna y de preconcurso de acreedores". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto dichos "Tickets". Sin otro particular, atentamente. Marta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han regalado una caja de smartbox cuya oferta en la web de samartbox es: https://www.smartbox.com/es/nuestras-smartbox/estancias/toledo-y-puy-du-fou-2-entradas-y-acceso-a-show-nocturno-y-1-noche-en-hotel-de-4-o-5-1714136.html donde se puede apreciar que los hoteles que se ofrecen dentro de Toledo capital son: * Hotel Cigarral el Bosque * Hotel San Juan de los Reyes Al entrar a reservar mi experiencia, estos hoteles no aparecen en ninguna fecha seleccionada, he probado hasta en Marzo del 26, el hotel mas cercano que se ofrece es en Torrijos a 26km de Toledo, he llamado a ambos hoteles y tienes absoluta disponibilidad en más de el 80% de las fechas que he probado, por tanto lo que ustedes ofrecen en la caja es un engaño.me dan la opción de reservar en uno de estos 2 hoteles en las fechas que dichos hoteles tienen disponibilidad y yo he mirado, o les denuncio en la OCU por publicidad falsa. SOLICITO que me dan la opción de reservar en uno de estos 2 hoteles en las fechas que dichos hoteles tienen disponibilidad , acorde a lo que ofrecen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de AllZone, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido Nº 429746, de un iPhone 16, realizado el 10-06-2025 a las 17:12:35 a través de su página web (https://allzone.es/). Ante la ausencia de una fecha de entrega, les envié un correo electrónico el 9 de julio solicitando información al respecto. Actualmente, el estado del pedido en su sistema sigue figurando como "Envío en proceso". Después de cruzar varios correos y darme respuestas genéricas el 16 de julio solicito inmediatamente la devolución del importe abonado y me indican "Hemos recibido su solicitud de cancelación y, en la mayor brevedad posible, nos pondremos en contacto contigo para finalizar el proceso. Te pedimos un poco de paciencia, ya que este tipo de gestión puede conllevar algunas demoras". No obstante, ha transcurrido un tiempo excesivo, incluso considerando dichos retrasos, y la respuesta recibida a este último email es que “Hemos enviado una nota urgente al departamento responsable para puedan agilizar el proceso”. A fecha de hoy 22 de julio sigo sin contestación del departamento correspondiente. Les recuerdo que su falta de cumplimiento en la entrega en el plazo establecido y la demora en el reembolso vulneran lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Específicamente, el artículo 109 estipula que las empresas deben realizar la entrega en un plazo máximo de 30 días naturales. Asimismo, el artículo 110 obliga al reembolso inmediato del importe abonado si el contrato no puede ser cumplido. Por todo lo expuesto: SOLICITO que procedan de manera inmediata con la cancelación definitiva del pedido Nº 429746 y el abono del importe total pagado (685,62 €). A la espera de su pronta resolución, les saluda atentamente, M. Teresa.

Debido a la equivocada estipulacion de horarios en la web www.fourvenues.es, web externa pero admitido por el personal del local, que esos horarios eran estipulados por ellos mismos. Argumentan que, debido a que nosotros como consumidores adquirimos la entrada en un horario considerado como tardío, hemos realizado la compra del día siguiente a modo de engaño. La empresa reclamada estipula los horarios del evento entre las 00:00 del 23/07/2025 hasta las 6:30 del 23/07/2025. Al llegar a la entrada, sostienen que es la fecha equivocada, siendo esta la del día siguiente, y prohibiendo la entrada al evento.

Hola, realizé un pedido en dicha app (Allzone) el día 9 de julio de 2025, cuyo n° de pedido es: 559354436, el pago lo realizé mediante bizum Al día, investigué una mejor valoración de dicha empresa, y al percatarme de los plazos de entrega y problemas de devolución de dinero, decidí cancelar el pedido. Tras haber pasado 15 días desde que decidí cancelar, aún no tengo el ingreso en mi cuenta...

A: HTP Digital Way Services Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están estafando 3,99 € desde el 14 de diciembre pasado por un servicio no contratado a través de la compañía telefónica Yoigo. Además de no cumplir con las normas contables y fiscales. SOLICITO la devolución integra de todos los cargos realizados.