Últimas reclamaciones

Contrato la wifi para un año en mi piso. Me voy del piso en junio del 2024. Intento dar la baja y me dicen que para no cobrarme me paralizan el contrato y que me de en septiembre. Intento darme de baja en Diciembre (2024). Intento darme de baja en Enero (2025). Intento darme de baja en Febrero (2025). En ferbero (2025) me dicen que les debo dinero, lo pago. Intento darme de baja en marzo. Intento darme de baja en Abril. Intento darme de baja en Mayo. En mayo me dicen que debo 1,5€, y que por eso no me habían dado la baja (primera noticia que recibo, despues de tener más de 150€ perdidos desde que intento darme la baja). Para más inri, tengo que pagar 120€ por no tener el router. Total: 270€ para intentar darme de baja durante un año.

Tengo contrato con Movistar + con 2 móviles y la TV . El día 6 he recibido una llamada de según ellos TELEFONICA no me dijeron más, ofreciéndome una rebaja en la factura , he aceptado la rebaja y les he dado mi numero de DNI. Hoy día 7 recibo una llamada supuestamente de MOVISTAR diciéndome que ayer la llamada era de ONO-Vodafone y que habían solicitado la portabilidad de MOVISTAR a ONO -Vodafone, para evitar la portabilidad me daba 2 opciones : A/ estar 3 meses con números nuevos , con el trastorno que eso conlleva y permanecer en MOVISTAR . B/ estar un año con nuevo rúter y la nueva compañía y 15 días antes de acabar el año volver a pedir la portabilidad a MOVISTAR + Tengo a bien solicitar que me quede como estoy con el contrato actual con MOVISTAR. Por supuesto no permitiré el cambio de Ruter. Aguardo una pronta solución a mi favor, es decir seguir con MOVISTAR.

Estimados/as señores/as: Hace 2 meses se portó la línea de telefonía móvil, telefonía fija y televisión a la compañía Vodafone. Yo mismo soy el mismo titular de los servicios. No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de telefonía móvil, pese a que la línea se transfirió correctamente a Vodafone y estoy usando esa línea activamente a día de hoy desde Vodafone. He llamado a atención al cliente y me indican que la portabilidad se rechazó y que por eso sigo teniendo línea móvil con Virgin Telco. Esto es imposible porque yo hace 2 meses tengo línea móvil con Vodafone, es decir: sí que se hizo la portabilidad correctamente. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I. Solicito se anulen las dos facturas emitidas de abril y mayo y se me devuelva la cantidad de 16€ de cada factura (32€ en total de ambas facturas). Sin otro particular, atentamente. Ángel Montes Acedo

Asunto: Solicitud de cancelación de contrato de Fibra por mudanza sin cobertura Sara Yuste Bermudez 31717033X C/ Viña Perdida n7 Alcornocalejos Sar.yuste@yahoo.es 650415651 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Populoos(cancelaciones) Por la presente, solicito la cancelación del contrato de fibra asociado a mi linea 856549792, con permanencia hasta el 06 de septiembre de 2025, debido a una mudanza al siguiente domicilio: Calle Viña Perdida, nº 7, Alcornocalejos, 11580, San José del Valle, Cádiz Dado que en dicha ubicación no existe cobertura de fibra por parte de Populoos, según lo establecido en la normativa de telecomunicaciones y las condiciones contractuales, solicito que se proceda a la cancelación sin penalización por permanencia. Adjunto copia del contrato, así como un justificante de empadronamiento o contrato de arrendamiento que acredita mi cambio de domicilio. Quedo a la espera de su confirmación por escrito y del cese de facturación, así como de cualquier trámite adicional que deba realizar. Atentamente, Sara Yuste Bermúdez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […01] de […05 de 2025], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …antivirus] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […01] de […05 2025], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, e internet Desde el pasado día 28 de abril estuve sin servicio hasta el día de ayer, pero internet se corta, tiene muy mala señal y muy mala velocidad de navegación. La gestión de las averías abiertas no está siendo correcta por su parte y me están dando largas cada vez que llamo. En el día de ayer me concertaron una cita para que un técnico pasase por casa a revisar el estado de la línea en el interior y en el exterior de la misma, el técnico se pasaría en la franja horaria de 9 a 12. Actualmente son las 13:21 y ningún técnico se ha pasado por casa. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Dado que ustedes no están ofreciendo el servicio contratado y están incumpliendo su parte del contrato me gustaría poder darme de baja sin ningún tipo de penalización Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, he pagado un envio de SEUR 13:30 con recogida el 05/05 en Ferrol y entrega el 06/05 antes de las 13:30 en Alicante y hoy dia 07/05 a las 13:30 no esta entregado. inetento lalmar y nadie me coje , ni me dan explicaciones SOLICITO sabes como puedo hacer para denunciar este mal servico Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Hola!! Quería poner denuncia sobre el tlf 807405200. Se supone que es seguimientos de envíos de mrw. Cobran 27.07 e y 6.36 euros, por supuestamente localizar el envío, me han tenido 25minutos al teléfono, localizando el pedido, para Sorpresa!!! No pueden localizar el envío!!! Después de pedirte los datos del destinatario y todo. Solicito, abonen los 33.43 euros que han cobrado en mi línea de teléfono. Dado que me facilitan después de todo ese tiempo hablado, dos num de teléfonos, uno en la provincia de Madrid que me contestan a la primera y que Me dicen exactamente donde se encuentra mi envío. Sin tenerme ni dos min al tlf. Así que solicito me abonen el importe íntegro de la llamada. Este tlf me lo ha facilitado otro servicio de mrw.

Hemos finalizado el contrato con ustedes ya que nos dijeron que nos regalaban unos cascos y nos los comenzaron a cobrar y después dijeron que teníamos permanencia cuando no es así, para poder proceder al pago necesitamos justifiquen el contrato o grabación donde se acepta esa permanencia y donde se acepta el pago de esos cascos que por cierto han sido devueltos en el mismo envío con el resto de los aparatos de la instalación. Gracias