Últimas reclamaciones

Como la anterior denúncia a Yoigo, ADT se pide el ultimo mensage recivido y las imagines últimes grabadas por una camara de la alarma ADT, de una persona subiendo, la escalera de la oficina donde està el panel de control de la Alarma. Imagenes y mensage de sabotage del panel de control, justo quando de corta la alarma,. ADT no admeten pasar las imagenes ya que según ADT no estava connectada, Como es possible que no este co estada si la camara que està en frente de las escalera, de la oficina graba la persona que accede donde està el panel de control. Por està razon ADT se niega a pasar las Imagenes que en su momento estavan en la app de ADT que tengo en el mòbil, con el n° de tel. 633356176, corta el acceso y Yoigo es una de las líneas que corta al momento. Estàs imagenes justo antes de cortar la linea i ADT el acceso a mi aplicación estavan y las bi perfectamente, in cluso pude hacer una captura de pantalla per solo sale el mensage de sabotage. Boy a denunciar penal mente pare pedir las imagenes judicialment, Y perdir una endemizacion a ADT y Yoigo de una cantidad correspondiente a los daños causades, material, desperfectes y moralmente, mas todo el tiempo que tengo el negoció cerrado sin poder trabajar, estando sin cobrar nada, excepto la baja por de presion.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio por que por otro medio es prácticamente imposible. Empezamos por la pésima atención al cliente, no es posible hablar con una persona física y las centralitas no resuelven problemas. Tengo un problema con repartidores de esta nefasta empresa de reparto, yo vivo en la hiruela, un pueblo situado en la frontera norte de la comunidad de Madrid, que para llegar hay que subir un puerto de montaña, en definitiva está muy lejos. El problema que tiene este pueblo junto con la puebla (otro pueblo alejado) es que no debe ser muy apetecible para los repartidores, con lo que siempre tengo el problema solo con ESTA EMPRESA, te manda el sms de que no contesta nadie y se quedan tan anchos. Es difícil que alguien conteste al no tener timbre la vivienda, por lo que todos los repartidores me llaman al teléfono, menos esta empresa. Déjenme decirles que es todo mentira, sus repartidores directamente ni suben al pueblo, por que ya que suben al culo del mundo lo lógico y normal es que intenten dejar el paquete donde sea. La primera vez que me sucedió no le di importancia, pero cuando esto dejan de ser casos aislados y se vuelve una regla general, ya empiezo a tomármelo como una tomadura de pelo y una falta de respeto a los habitantes de estos pueblos. Espero que tomen medidas al respecto, mejores sus sistemas de atención al cliente para poder recibir todo tipo de incidencias que no resolvéis. Totalmente decepcionado con el denigrante servicio que se presta en esta empresa. SOLICITO un sistema de atención al cliente que te de opción de hablar con un HUMANO, no las centralitas obsoletas que te contestan. También seriedad en las entregas a destinos remotos y el respeto a sus habitantes. Gracias, Un saludo.

Me acaban de llamar a las 8 de la mañana por una deuda de 10 horas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tenemos respuesta de Dyson acerca de la incidencia con nuestro producto aspiradora V8. Nuestro producto, aún cubierto por la garantía, empezó a fallar en 2024. Dimos parte a Dyson que nos envió piezas de repuesto, que no terminaron de solucionar el problema. Finalmente, nos enviaron instrucciones por email para enviarles el aspirador indicándonos que nos lo sustituirían por otro nuevo. Desde noviembre no hemos tenido respuesta de ellos. Hemos escrito por whatsapp y llamado por teléfono. Los agentes insisten en que no pueden hacer nada ya que la incidencia está en el departamento de Administración y ellos no tiene capacidad de resolver nada. No nos indican nadie de contacto en el departamento de Admin que pueda solucionar o responder a nuestras preguntas, e insisten en que no pueden hacer nada más. SOLICITO por lo tanto, la implicación de OCU para resolver el caso y tener cuanto antes un producto por el que hemos pagado. Este problema nos está causando muchas molestias ya que en este tiempo hemos tenido obras, y tenemos un niño pequeño alérgico al polvo (esa es una de las razones por las que confiábamos en una marca como Dyson que nos ha decepcionado, claramente). Sin otro particular, atentamente. María López-Obrero

Estimados/as señores/as: En fecha ( 17/01/2025 ] adquirí en su página web [Cecotec ] el producto Wayhome 1400 drumfit ]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto totalmente arañado y no funciona la cinta, directamente NO FUNCIONA y esta hecha polvo directamente parece que es de segunda mando] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. O me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/zhenobya/165910/4260170320896-jabon-de-alepo-94-6-200gr-de-zhenobya.html el producto Jabon De Alepo 94-6% 200Gr. de Zhenobya Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: de MediaMarkt El día 13/01/2025 , adquirí un monitor marca xiaomi modelo A24i a través de su establecimiento físico ubicado en la calle fontanella 6-8 Barcelona . El número de pedido o ticket asociado a esta compra es E502-40940589 Tras recibir el producto y procedí a su desembalaje para instalarlo, detecté los siguientes problemas: El monitor presenta dos daños visibles en la pantalla (2 rayones) y parecía como si lo hubieran manipulado anteriormente. Además, he comprobado que el código de serie del monitor no coincide con el indicado en la caja, lo cual genera una duda razonable sobre un posible error en la entrega o manipulación previa del producto. Al ver todo eso procedí a meterlo de nuevo a su embalaje original y devolverlo al día siguiente .Una vez que llego a la tienda el día siguiente 14/01/2025 a primera hora de la mañana explico lo que me paso y me dicen que es imposible que de 52 unidades la mía haya salido defectuosa cosa que me indigno . Quise hablar con el responsable del área de tecnología y se negó a hablar conmigo porque según el yo podría haber cambiado el monitor para estafar a la tienda, y todo eso me lo comunico una tercera persona mientras el le decía todo por teléfono móvil desde su oficina. Luego de esas acciones negligentes por parte del responsable decidí poner una hora de reclamación y reportar el caso el mismo día 14/01/2025 , del cual no me han dado ningún tipo de respuesta en absoluto . Exijo que se me haga una devolución de un producto en óptimas condiciones o en su defecto un reembolso . Saludos ….

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todos todos todos los pedidos son entregados en un punto de conveniencia y nunca pasan por mi domicilio, yo trabajo desde casa así que si estoy en casa y estoy cansado de que no me entregueis ningun pedido, no pienso recoger ningun pedido que no me sea entregado en mi domicilio y pienso poner una denuncia por cada pedido mal entregado