La solicitud (1865282) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.
Ainhoa
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil)
15 abr 2026, 13:45 CEST
Buenas tardes:
Cuando se selecciona la opción de llenar el depósito pagando con tarjeta bancaria, se retiene el importe de 124€ pero únicamente se realizará el cargo en firme de la cantidad finalmente dispensada (en su caso 41.40€) y deberá regularizar de forma automática en su cuenta. Si su tarjeta es de débito, antes de que transcurran 72 horas laborables y, si fuera de crédito, su entidad bancaria lo reflejará cuando realice la liquidación del periodo.
En cualquier caso, le sugerimos que si desea realizar cualquier consulta adicional, contacte con el nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 730 760 o mediante el correo electrónico cliente@ballenoil.com indicando como referencia el número de ticket 1865282.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Ainhoa
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil
Reclamación OCU
3 mar 2026, 23:15 CET
